Mengapa setara iMessage Google tidak dapat membuat kultus gelembung hijau

Sumber: Android Central

Alih-alih mengeluh tentang layanan iMessage Apple dan mendorong perusahaan untuk mengadopsi RCS, Google dapat dengan mudah memperbaiki masalahnya dengan membuat platform perpesanan terpadu, tetapi para ahli mengatakan perusahaan telah "kronis terganggu" oleh terlalu banyak juru masak di dapur dan sama sekali tidak diprioritaskan ini.

Minggu lalu Artikel Wall Street Journal merinci bagaimana Apple mengunci remaja AS dengan layanan iMessage-nya. Menanggapi hal ini, wakil presiden senior Google Hiroshi Lockheimer mentweet: "Penguncian iMessage Apple adalah strategi yang terdokumentasi. Menggunakan tekanan teman sebaya dan intimidasi sebagai cara untuk menjual produk tidak jujur ​​bagi perusahaan yang memiliki kemanusiaan dan kesetaraan sebagai bagian inti dari pemasarannya. Standar ada hari ini untuk memperbaikinya."

Lockheimer mengacu pada solusi untuk mengadopsi Apple Layanan Komunikasi yang Kaya (RCS), standar yang dibuat oleh GSMA pada tahun 2008 yang merupakan peningkatan dari apa yang kita semua kenal sebagai SMS. RCS menawarkan kemampuan pengiriman pesan yang lebih baik, dan memiliki enkripsi ujung ke ujung dan dukungan untuk perangkat non-telepon.

Google telah mencoba selama bertahun-tahun untuk mendorong standar ini, dan setelah banyak bujukan, mayor operator AS telah mendukung upaya Google dengan menjadikan Google Message sebagai default di ponsel Android terbaik, menjadikan Apple sebagai yang utama. Apple belum secara terbuka menolak bahwa mereka tidak akan mengadopsi RCS, tetapi jelas melalui Epic vs. Apple Trial bahwa Apple sengaja menolak memberikan posisinya yang kuat dengan iMessage.

"Saya khawatir iMessage di Android hanya akan berfungsi untuk menghilangkan hambatan bagi keluarga iPhone yang memberikan ponsel Android kepada anak-anak mereka," tulis eksekutif Apple Craig Federighi dalam email di April 2013, yang terungkap selama persidangan. Email tersebut menambahkan: "Saya pikir kita perlu membuat pelanggan Android menggunakan dan bergantung pada produk Apple."

Akankah membuat Apple mengadopsi RCS memaksa perusahaan untuk mempertimbangkan kembali persetujuan diam-diamnya terhadap intimidasi gelembung hijau?

Sumber: Android Central

Dalam sebuah wawancara, Ron Amadeo, editor ulasan dan reporter di Ars Technica, mengatakan bahwa Apple mendorong intimidasi, tetapi bahwa itu melakukannya melalui pengalaman pengguna iMessage, dan ini "dirancang untuk pengguna Android 'lain' dengan hijau gelembung."

Dia mengatakan bahwa ini adalah strategi pemasaran Apple dan bahwa perusahaan "ingin orang memandang rendah" Pengguna Android." Tetapi Apple mengadopsi RCS tidak berarti bahwa intimidasi akan berhenti, he menambahkan.

"Saya tidak berpikir perubahan protokol yang mendasarinya akan menyelesaikan masalah UX iMessage. Jika Anda menukar SMS untuk RCS dan gelembung Anda masih hijau, saya rasa tidak ada yang akan berubah. Bullying biasanya tidak berdasarkan logika. Karena saya pikir pertanyaan intimidasi sebagian besar tentang strategi pemasaran Apple, menyarankan protokol perubahan sebagai solusi tidak masuk akal bagi saya," — Ron Amadeo, editor ulasan dan reporter di Ars teknik.

Anshel Sag, analis senior di Moor Insights & Strategy, tidak serta merta menganggap Apple melakukan intimidasi, tetapi kebijakan perusahaan telah memungkinkan perilaku ini.

"Apple pada akhirnya peduli tentang apa yang terbaik untuk ekosistem dan penggunanya sendiri, dan perilaku mereka di sekitar iMessage dan RCS telah membuatnya cukup jelas. Saya tidak berpikir Google meluncurkan versi atau pesaingnya sendiri ke iMessage akan menyelesaikan masalah."

Mengapa Google tidak dapat membuat sistem perpesanan terpadu? TLDR: layanan perpesanan bukan merupakan tanggung jawab utama

Sumber: Android Central

Amadeo menulis di Ars Technica artikel bahwa "Google memberikan saran kepada perusahaan lain tentang strategi pengiriman pesan adalah ide yang menggelikan karena Google mungkin memiliki kredibilitas paling rendah dari perusahaan teknologi mana pun dalam hal pengiriman pesan jasa."

Google tidak memiliki divisi yang memiliki tanggung jawab pasti untuk pengiriman pesan, kata Ron Amadeo

Sejak peluncuran iMessage Apple pada 2011, Google telah meluncurkan 13 aplikasi perpesanan yang berbeda, tulisnya dalam tweet.

"Sangat memalukan untuk mengeluh tentang ini. Kami meminta Anda untuk mendukung satu platform perpesanan selama bertahun-tahun. Kami berteriak bahwa pengiriman pesan itu penting dan Anda harus membuang sumber daya di belakangnya. Anda memiliki platform yang bagus ketika Hangouts mendukung SMS, tetapi Anda baru saja… kehilangan minat,” tweetnya.

Amadeo mengatakan kepada Android Central bahwa inti masalahnya adalah bahwa Google belum membuat pesaing iMessage karena "tidak ada internal Divisi Google memiliki tanggung jawab definitif untuk pengiriman pesan, dan CEO Google tidak akan menuntut divisi mana pun untuk menjadikan pengiriman pesan sebagai yang utama tanggung jawab."

Rene Ritchie, seorang analis teknologi dan mantan direktur editorial di iMore, setuju dan mengatakan bahwa Google "secara kronis diganggu oleh terlalu banyak juru masak di dapur, banyak politik internal, dan banyak agenda yang bersaing."

"Mengapa Hangouts dibunuh? Politik. Mengapa setiap Pixel sangat berbeda? Politik. Ini masalah yang sulit untuk mereka pecahkan," katanya.

Ritchie menambahkan bahwa jika Google memiliki sesuatu yang setara dengan WhatsApp, Messenger, atau Instagram IM, masalah perpesanan ini tidak akan terlalu besar.

"Demikian juga pangsa [Google] di Amerika Utara menurun. Jika mereka mengembangkan Android di sini, saya tidak berpikir itu akan muncul. Sungguh mengherankan Google dari semua perusahaan tidak mengunci ini," katanya.

Karena Google hanya tidak peduli atau memprioritaskan sistem pesan terpadu, pelanggan juga tidak peduli, kata Carmi Levy, seorang analis teknologi,

"Google telah meluncurkan sejumlah upaya selama bertahun-tahun untuk bersaing secara langsung dengan iMessage, tetapi semuanya sebagian besar gagal karena keengganan dan/atau ketidakmampuan perusahaan untuk menyediakan sumber daya layanan dengan benar saat diluncurkan, dan secara konsisten memasarkannya kepada pengguna dari waktu ke waktu," katanya. mengatakan. "Mirip dengan upaya buruk Google untuk menjadi pemain serius di ruang media sosial (ingat Buzz, Orkut, dan Google+?), upaya setengah hati untuk memimpin ruang perpesanan telah gagal memikat pengguna dan membawa mereka ke alur kerja perpesanan standar pada yang baru ini produk."

Masalah antara Google dan Apple penting dan Anda harus peduli dengan RCS

Sumber: Android Central

Android Central baru-baru ini melakukan a polling meminta pembaca jika Apple harus mengadopsi RCS atau membawa iMessage ke ponsel Android. Dari 2.741 responden, 76% mengatakan iMessage harus mendapatkan dukungan RCS, sementara 23,5% mengatakan Apple harus membawa iMessage ke Android.

Seorang pembaca, deltatux, mencatat bagaimana aplikasi perpesanan Apple atau Google tidak digunakan secara luas di luar Amerika Serikat Serikat, tetapi membawa RCS ke iMessage akan tetap sejalan dengan keinginan Apple untuk menjaga platform aplikasinya tetap spesifik:

Di banyak bagian dunia, iMessage tidak memiliki cengkeraman di pasar perpesanan, jadi tampaknya masalah ini sebagian besar memengaruhi AS. Di luar AS, banyak yang menggunakan WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber, LINE, Signal, dll., di mana mereka sudah multiplatform.

Meskipun RCS tidak ideal, ini adalah pengganti langsung untuk SMS. Apple ingin mengunci pengguna dengan iMessage untuk menjaga penjualan iPhone, jadi membawa RCS ke iMessage tidak akan bertentangan dengan keinginan mereka untuk mengunci pengguna iPhone.

Di luar AS, saya tidak yakin seberapa menarik bagi pengguna jika Apple meluncurkan iMessage di Android, mengingat banyak pengguna iPhone di pasar ini kemungkinan besar sudah menggunakan aplikasi perpesanan multiplatform bersama iMessage, dan pengguna Android kemungkinan besar merasa nyaman di sana sudah.

Di Kanada, orang sering berharap Anda memiliki setidaknya WhatsApp. Tentu, iMessage banyak digunakan di sini, tetapi sepertinya itu bukan harapan seperti di Amerika Serikat.

Baik Anda pengguna iOS dengan gelembung biru atau pengguna Android yang muncul sebagai gelembung hijau, Ritchie mengatakan bahwa RCS masih merupakan sistem baru yang harus diperhatikan orang.

"Meskipun masih belum matang dan kebanyakan orang di dunia telah menggunakan aplikasi, kegagalan iMessage ke SMS bukanlah hal pribadi atau aman. Saya lebih suka itu gagal ke RCS, yang sekarang dienkripsi 1:1 dan saya pikir bekerja pada enkripsi 1:N," katanya.

Sementara isu Google yang mendesak Apple untuk mengadopsi RCS dan mengeluh tentang iMessage telah berlangsung untuk waktu yang sangat lama, Sag mengatakan bahwa itu masih merupakan cerita yang harus diperhatikan orang.

"Ini telah menjadi perhatian yang berkelanjutan di mata saya karena mengganggu kemampuan orang untuk berkomunikasi satu sama lain dan untuk melakukannya dengan cepat dan efektif," katanya. "Memiliki pengguna Android di obrolan grup memang merusak pengalaman pengguna untuk pengguna iMessage, dan memiliki pengguna iOS di obrolan mengirim pemberitahuan kepada pengguna Android bahwa mereka menyukai pesan juga sangat tidak berguna tanpa isyarat visual yang sebenarnya di sana."

Di sisi lain, Levy menambahkan bahwa Google kemungkinan lebih peduli dengan narasi RCS/iMessage daripada pelanggannya. Dia mengatakan bahwa sementara beberapa pengguna Android mungkin merasa "agak malu" ketika pesan mereka muncul sebagai gelembung hijau untuk pengguna iOS, "Pada akhirnya, saya pikir tuduhan Google sedikit lebih dari indikasi frustrasi karena ditinggalkan oleh saingan."

Pekerjaan sedang berlangsung

Amazon telah membuat langkah yang solid dengan pelacak kebugaran Halo View yang baru, tetapi apakah itu cukup untuk memenangkan hati orang?

Game Android Minggu Ini

Fishing Paradiso adalah RPG memancing populer yang menempatkan Anda pada posisi pria yang baru saja meninggal dengan bakat memancing. Bangun surga kecil Anda sendiri dan bantu penghuni surga lainnya dalam pencarian Anda untuk bertemu paus luar angkasa ajaib.

Buat itu berhenti

"Baby Shark" adalah video YouTube yang paling banyak ditonton, dan terus memperkuat posisinya setelah mencapai 10 miliar penayangan.

Masuk ke flip

Samsung menarik semua pemberhentian dengan Galaxy Z Fold 3, dan ada banyak alasan bagi Anda untuk melakukan hal yang sama ketika mencari cara untuk melindungi ponsel lipat baru Anda yang mengkilap. Jadi, inilah casing Galaxy Z Flip 3 terbaik yang dijual hari ini — dan alasan kolam itu sangat kecil saat ini.

Shruti Shekar

Shruti Shekar adalah reporter teknologi dan telekomunikasi senior Android Central dan juga orang Kanada kedua dalam tim. Dia lahir di India, dibesarkan di Singapura, tetapi sekarang tinggal di Toronto dan sangat bahagia. Dia memulai karir jurnalismenya sebagai reporter politik di Ottawa, ibukota Kanada, dan kemudian terjun ke jurnalisme teknologi di MobileSyrup dan terakhir di Yahoo Finance Canada. Ketika tidak ada pekerjaan di pikirannya, dia suka berolahraga, membaca thriller, menonton Raptors, dan merencanakan apa yang akan dia makan keesokan harinya.