'Keberhasilan' Motorola adalah karena kurangnya persaingan setelah LG keluar, bukan upaya yang sebenarnya

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa saya adalah penggemar berat LG. Dan saya masih cukup pahit bahwa kita tidak akan melihat smartphone LG lainnya. Hilangnya LG meninggalkan kekosongan tidak hanya di hati saya tetapi juga di industri seluler, dengan Samsung dan Apple terus mengendalikan duopoli yang mereka rasakan. Pada saat yang sama, orang-orang yang lebih kecil seperti Motorola berjuang untuk mengambil sisa pangsa pasar di AS. Tempat LG sebelumnya sebagai OEM terbesar ketiga di AS, sepertinya perusahaan tidak benar-benar berusaha keras untuk memenangkannya. konsumen.

Setiap perusahaan tampaknya melakukannya dengan cara yang berbeda, dengan hasil yang berbeda-beda. OnePlus Berlomba Menjadi Alternatif Ponsel Samsung Galaxy, Sony Bertekad Mengukir Niche dengan ponsel mahal yang menargetkan pembuat konten, dan Motorola memfokuskan upayanya pada anggaran segmen.

Namun, meskipun saya menghargai upaya Motorola untuk membuat ponsel untuk semua orang, saya kecewa setiap kali perusahaan mengumumkan ponsel cerdas baru untuk pasar AS. Bahkan pada

Jumat Hitam, ketika ponsel Motorola bahkan lebih terjangkau dari sebelumnya, saya merasa sulit untuk benar-benar merekomendasikan perangkatnya kepada siapa pun.

Sebenarnya, jika Anda mencari sesuatu yang baik Penawaran ponsel Android Black Friday, Anda sebaiknya membelanjakan sedikit lebih banyak uang untuk orang lain yang tampaknya berupaya keras untuk perangkat mereka.

Saya mengatakan ini karena sulit untuk tidak merasa bahwa Motorola melakukan hal yang minimal dalam hal industri seluler. Motorola memamerkan jajaran 2021 pada acara peluncuran baru-baru ini untuk Moto G Power baru (2022), dan sama sekali tidak ada perangkat yang terlihat menarik. Anda hampir tidak bisa mengatakan bahwa Motorola Edge (2021) adalah perangkat yang lebih "unggulan" di antara mereka.

Saya baru-baru ini mendapat kesenangan yang tidak menguntungkan untuk meninjau Moto G Murni, dan itu murni telepon membosankan yang saya perjuangkan untuk menemukan sesuatu yang baik untuk dikatakan. Dan bahkan dengan yang baru diumumkan Moto G Power (2022), Mau tak mau saya merasa ini adalah penurunan versi dari model 2020 meskipun kecepatan refreshnya lebih tinggi. Motorola juga melewatkan kesempatan untuk menyertakan 5G, yang mulai Anda temukan di lebih banyak perangkat dengan harga yang sama.

Lalu ada kebijakan pembaruan yang mengerikan, dengan sebagian besar ponselnya hanya dijanjikan satu peningkatan OS utama. Bahkan LG, yang tidak dikenal dengan pembaruan tepat waktu, meninggalkan industri seluler tahun ini dengan janji pembaruan tiga tahun untuk smartphone terbarunya. Dan tentu saja, kita belum melihat permainan ini dengan cara apa pun, tetapi setidaknya ada tertulis.

Motorola bahkan tidak dapat berkomitmen untuk menempatkan NFC di ponselnya, yang konyol sampai-sampai Komisi Transportasi Metropolitan Area Teluk (MTC) menolak untuk mendukung teleponnya untuk tiket seluler karena "pengalaman yang tidak konsisten dengan ponsel Motorola". Itu bukan pertanda baik bagi perusahaan jika itu ingin dianggap serius sebagai OEM Android No. 3 baru di AS — dan sepertinya Motorola tidak benar-benar kekuatiran.

Berdasarkan Riset Counterpoint, sementara Motorola diuntungkan dengan keluarnya LG di pasar, begitu pula OnePlus. Ini sebagian besar didorong oleh harganya yang terjangkau OnePlus Nord N200 5G, yang merupakan salah satu smartphone 5G termurah yang dapat Anda beli di AS, dan satu-satunya nyata bersaing dengan Motorola. Namun, dengan hanya segelintir model yang tersedia di AS, OnePlus mengambil kualitas di atas kuantitas pendekatan ke pasar AS yang bertentangan dengan strategi Motorola, yang telah berubah menjadi kelas menengah yang besar lumpur.

Dan kemudian ada Sony, yang terutama terpaku pada apa yang diketahuinya dengan menargetkan pasar premium, sehingga tidak benar-benar bersaing dengan Motorola.

"Sony telah menahan diri untuk tidak merusak neraca dan terus menawarkan perangkat premium, yang lebih sejajar dengan citra merek pembuat 'kualitas' premium," kata analis senior di Counterpoint Research, Hanish Bhatia.

Sony tidak berharap untuk menjual banyak, tetapi karena diasah pada audiens targetnya, Sony akhirnya bisa mampu untuk tetap berada di bawah radar di ruang ponsel cerdas sambil mengulangi dan meningkatkan apa yang dilakukannya terbaik.

Nick Sutrich dari Android Central baru-baru ini diwawancarai Doug Michau, direktur eksekutif pengembangan bisnis Amerika Utara di Motorola, yang membuatnya cukup jelas bahwa Motorola hanya menempati posisi ketiga di pasar AS. Namun, cara "lambat dan mantap" untuk mengatasi risiko pasar ini memungkinkan perusahaan seperti TCL untuk mengejar dan melampauinya.

Wawancara tersebut menyoroti bagaimana Motorola mengandalkan nama merek lama untuk membantu mendorong penjualannya, sebuah poin yang digaungkan oleh Bhatia.

Warisan perusahaan sebagai merek perangkat komunikasi kembali ke dekade ketika konsumen A.S. memiliki pengalaman pertama menggunakan perangkat genggam pada 1980-an. Motorola telah mampu memanfaatkan pengalamannya selama puluhan tahun di pasar AS untuk menjangkau basis konsumen yang lebih luas melalui kemitraan saluran dari pusat perkotaan hingga daerah pinggiran kota dan pedesaan. Ini menikmati pangsa pasar yang sehat di saluran prabayar seperti Boost Mobile, Cricket Wireless, dan Metro by T-Mobile, sementara itu juga memiliki kehadiran yang kuat di Target, Walmart, dan saluran ritel lainnya.

Namun, ia mencatat bahwa upaya Motorola di tingkat yang lebih tinggi dengan perangkat seperti seri Motorola Razr baru telah gagal untuk bertahan dengan konsumen di pasar yang "sangat condong ke Apple dan Samsung." Ini karena perbedaan demografi dan kehadiran pascabayar yang tidak dimiliki Motorola memiliki.

Mungkin inilah mengapa Motorola tampaknya ragu-ragu untuk memberikan bobot penuhnya di belakang ponsel andalan yang tepat di AS, dan mengapa kami belum melihat tindak lanjut dari Motorola Razr 5G. Display Supply Chain Consultants (DSCC) melaporkan bahwa perusahaan tersebut mendorong rilis ke paruh kedua tahun 2022, yang dapat dikaitkan dengan kekurangan chip tetapi juga karena perusahaan yang mencoba "menemukan kembali desain yang dapat dilipat".

Namun, Motorola dapat mengambil risiko jatuh ke dalam perangkap yang sama dengan LG. Bhatia menjelaskan bahwa sebelum LG keluar, perusahaan "terus mencoba untuk mendefinisikan kembali merek dan menemukan pangsa yang lebih tinggi dalam premium. segmen" sambil mengeluarkan ponsel andalan yang lumayan yang melemahkan perangkat Samsung Galaxy dan juga mencoba untuk pergi dengan caranya sendiri dapat dilipat.

Saatnya Motorola melakukan upaya nyata ke dalam ponselnya. Mereka semua.

Hal ini menyebabkan lampiran layar ganda yang cukup canggung, gerakan tangan yang lebih canggung, dan yang menarik tetapi pada akhirnya mengecewakan (dan kurang bertenaga) Sayap LG, yang mendorong peningkatan biaya R&D dan pemasaran. Jumlah percobaan ini membuatnya tampak seperti LG hanya melemparkan hal-hal ke dinding untuk melihat apa yang macet, yang pada akhirnya menyebabkan kehancuran perusahaan.

Kami telah melihat dari Samsung bahwa desain clamshell adalah salah satu yang disukai pelanggan, jadi tidak ada alasan Motorola untuk mencoba dan menemukan kembali roda, terutama jika ingin mengandalkan Razr julukan. Jika Motorola berencana untuk merilis ponsel lipat lain tahun depan, Motorola perlu menyempurnakan apa yang sudah dimilikinya, memberi kami spesifikasi yang benar-benar unggulan, dan harga yang sesuai atau mengalahkan Galaxy Z Balik 3. Namun, itu juga perlu memberikan nilai yang jauh lebih baik tidak hanya dari penawaran andalannya, tetapi juga ponsel murahnya, dan meningkatkan kebijakan pembaruan pada semua smartphone-nya, jangan sampai menjadi korban kritik yang sama yang menimpa LG. Dan demi Tuhan, letakkan NFC di ponsel Anda.

Derrek Lee

Derrek adalah penggemar lama Nokia dan LG yang menyukai astronomi, videografi, dan film fiksi ilmiah. Saat dia tidak bekerja, dia kemungkinan besar berolahraga atau membara di depan kamera.