Sumber: Amazon
Amazon mengatakan tidak menghapus mikrofon untuk fitur Nada dari pelacak kebugaran Halo View barunya karena masalah privasi, melainkan karena mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan. Dan sementara banyak ahli setuju dengan pernyataan Amazon untuk membuang fitur tersebut, mereka mengatakan apakah Diakui atau tidak, privasi tetap menjadi bagian dari keputusan perusahaan untuk menawarkan dan alternatif.
Band kebugaran Halo View baru diumumkan selama Amazon's Acara perangkat keras September minggu lalu. Ini meningkat pada pita generasi pertama dengan menambahkan layar AMOLED, memberi pengguna akses instan ke data kesehatan tanpa harus mengeluarkan ponsel mereka.
Band baru tidak memiliki mikrofon seperti versi aslinya, dan harganya juga lebih murah dibandingkan dengan pelacak kebugaran terbaik di pasar. Ini bisa dibilang juga membuat band ini sukses bersaing di pasar, beberapa ahli percaya.
Penawaran VPN: Lisensi seumur hidup seharga $16, paket bulanan seharga $1 & lainnya
Dalam sebuah pernyataan kepada Android Central, juru bicara Amazon mengatakan bahwa perusahaan "tidak menghapus [mikrofon] berdasarkan masalah [privasi]."
"Kami adalah bisnis yang terobsesi dengan pelanggan. Itu berarti kami selalu mencari untuk mendengar dan belajar dari pelanggan kami sehingga kami dapat menyediakan berbagai pilihan hebat yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Banyak anggota Halo Band berbagi bahwa Tone adalah salah satu fitur favorit mereka, menginformasikan bagaimana mereka berinteraksi dengan rekan kerja di tempat kerja, anak-anak mereka, dan bahkan pasangan mereka. Karena itu, kami memahami bahwa Nada mungkin tidak diperlukan untuk semua orang. Bagi pelanggan yang mencari titik harga yang lebih rendah dan di mana Mode Langsung untuk Nada di aplikasi Halo sudah cukup, Halo View adalah pilihan yang bagus," - juru bicara Amazon.
NS pelacak kesehatan Halo asli memulai debutnya pada Desember 2020, bahkan setelah laporan pedas yang mengungkapkan masalah privasi tentang pelacak. Perangkat asli tidak memiliki layar tetapi memiliki mikrofon yang akan mengumpulkan sebagian besar informasi intim yang pernah dikumpulkan dari gadget kesehatan konsumen — ucapan pelanggan pikiran. Ini adalah bagian dari apa yang perusahaan bernama Nada, yang merupakan fitur keikutsertaan yang melacak nada suara pengguna untuk memahami keadaan emosi mereka.
Banyak pakar privasi mengatakan bahwa informasi yang dikumpulkan oleh Tone sebenarnya tidak membantu konsumen mempelajari apa pun, melainkan merupakan cara lain bagi Amazon untuk mengumpulkan lebih banyak data Anda.
Fitur nada tidak begitu berguna
Sumber: Jeramy Johnson / Android Central
Nishanth Sastry, seorang profesor di University of Surrey di Inggris dan berspesialisasi dalam privasi teknologi pelacakan, setuju dengan Amazon dan mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa fitur Tone sangat memecah belah karena beberapa menganggapnya sangat berguna, sementara yang lain "mengira itu menakutkan."
"Banyak pengguna band Halo berpikir Tone 'menyeramkan'," kata Nishanth Sastry
"Google cepat dari ulasan untuk Halo Band akan menunjukkan bagaimana pendapat dibagi secara merata," katanya. "Jelas Amazon berpikir itu adalah ide yang bagus untuk juga menawarkan alternatif yang lebih konvensional yang tidak memiliki fitur Nada yang menyeramkan/berguna."
Dia mengatakan bahwa Amazon yang menghilangkan fitur tersebut berasal dari umpan balik pelanggan, tetapi umpan balik itu kemungkinan besar tentang bagaimana pelanggan memiliki masalah privasi.
Manajer riset IDC untuk pelacak perangkat di seluruh dunia, Jitesh Ubrani, menambahkan bahwa fitur Nada mungkin tidak terlalu diperhatikan oleh sebagian besar pelanggan.
"Tentu, pelanggan akan tahu bahwa pada suatu saat mereka terdengar cemas atau energik, tetapi pada akhirnya apa yang seharusnya dilakukan pelanggan dengan informasi itu?" dia berkata. "Selain itu, penghapusan mikrofon membantu lebih lanjut mengurangi biaya perangkat sambil mengurangi masalah privasi atau hal negatif yang mungkin dirasakan pembeli."
Avi Greengart, pendiri dan analis utama di Techsponential, setuju dan dalam sebuah wawancara mencatat bahwa itu telah dihapus "sebagian karena kontroversial dan karena, jujur saja, Nada bukan fitur kesehatan umum dalam kebugaran kategori."
"Menghilangkan dan menurunkan harga membuat Halo View lebih kompetitif, tidak kalah," katanya.
Halo View akan menjadi band kebugaran yang hebat untuk menargetkan pasar kelas bawah
Sumber: Amazon
Perangkat asli Amazon dirilis ke pasar dengan harga $100, tetapi versi barunya sedikit lebih murah dengan harga $80. Pada saat itu, band asli terlambat memasuki pasar pelacak kebugaran, yang sudah didominasi oleh Apple dan Fitbit, dan dengan tampilan tanpa layar dan pelacakan yang agak invasif, sulit untuk meyakinkan konsumen agar mau membeli produk.
Greengart mencatat bahwa secara keseluruhan, Amazon tidak secara khusus menargetkan segmen pasar premium dan beberapa lini perangkatnya dipenuhi dengan produk yang dijual dengan harga yang sangat rendah seperti Echo Dot, tablet Fire HD, dan streaming Fire TV tongkat.
"Namun, perlu dicatat bahwa Amazon bukanlah band kebugaran dengan biaya terendah di pasar; Xiaomi, Amazfit, dan lainnya menjual gelang kebugaran seharga $40-50 di Amazon," katanya.
Saat ini, tidak banyak band kebugaran di pasar yang menargetkan pasar kelas bawah. Apple Watch Series 3 dihargai $ 199, Fitbit's Inspire 2 (tidak termasuk pelacak anak-anaknya) adalah $ 99, dan Samsung Galaxy Watch 4 adalah $ 250.
Anshel Sag, analis senior di Moor Insights & Strategy, setuju dalam sebuah wawancara bahwa ada banyak band kebugaran dasar di luar sana tetapi percaya ada peluang di sini untuk Amazon.
"Saya percaya bahwa Amazon melihat peluang di pasar ini untuk produsen AS dan ingin menawarkan harga entry-level kepada pelanggannya," katanya.
"Saya percaya bahwa Amazon melihat peluang di pasar ini untuk produsen AS dan ingin menawarkan harga entry-level kepada pelanggannya," kata Anshel Sag.
Dengan memiliki opsi kedua juga, Sag mengatakan bahwa Amazon dapat melayani lebih banyak konsumen.
Ubrani menambahkan bahwa produk ini akan membantu Amazon mendapatkan pijakan yang lebih baik di pasar perangkat wearable.
"Di sinilah Amazon memiliki keunggulan dalam persaingan karena merek seperti Fitbit masih cenderung lebih mengandalkan margin perangkat keras daripada layanan. Biaya di muka yang rendah dari Halo View mungkin meyakinkan lebih banyak pengguna untuk masuk ke ekosistem perangkat keras dan layanan Amazon," katanya.
Di mana Amazon melakukannya dengan benar adalah dengan menambahkan layar, kata Ubrani, dan bahwa Halo asli mencegahnya masuk ke arus utama. Halo View akhirnya setara dengan kompetisi sambil juga meningkatkan pengalaman pengguna, katanya.
"Biaya yang lebih rendah juga sangat membantu dalam meningkatkan penyerapan," catat Ubrani.
Sastry sependapat dengan Ubrani, mengatakan bahwa penambahan layar membuat perangkat ini lebih konvensional bagi pengguna.
Masalah privasi akan selalu ada, terutama dengan pelacak kesehatan
Sumber: Amazon
Tetapi dengan membuat produk yang lebih konvensional, Sastry mengatakan bahwa ini berarti Amazon masih akan mengumpulkan lebih banyak data dari orang-orang.
"Amazon mendapatkan lebih banyak data dari lebih banyak orang dan ini adalah data kesehatan, yang sebelumnya tidak dimiliki. Saat ini, semuanya baik-baik saja, sampai Amazon memutuskan akan mengubah kebijakan datanya dan mulai menggunakan sumber baru ini untuk algoritme baru yang kuat untuk menjual lebih banyak barang," katanya.
Amazon memang menulis kertas putih menjelaskan privasi di sekitar band Halo asli.
Sastry mengatakan bahwa perusahaan juga telah berjanji untuk tidak pernah menjual data pengguna kepada orang lain dan pada versi sebelumnya hanya memproses data suara di perangkat; itu tidak berarti bahwa masalah privasi tidak ada.
"Namun, karena semakin banyak dari kita mulai memberikan data kesehatan ke salah satu pemanen data terbesar di luar sana, mungkin ada perkembangan menarik/berbahaya tentang bagaimana Amazon dapat menggunakannya untuk menjual lebih banyak barang kepada kami," dia mengatakan.
Greengart setuju dengan ini, mencatat bahwa setiap produk yang dirancang untuk mengumpulkan dan melacak data kesehatan pribadi adalah masalah privasi.
Misalnya, jika seseorang hamil, tanya Sastry, apakah mungkin pelacak mendeteksi perubahan metabolisme tubuh seseorang dan mengiklankan produk yang ditargetkan kepada individu tersebut?
"Jika seseorang menjadi pra-diabetes, dapatkah ini dideteksi dan menawarkan untuk menjual lebih banyak produk? Bagaimana jika sistem rekomendasi Amazon menemukan orang yang memiliki Indeks Massa Tubuh tinggi cenderung membeli makanan manis dan memasukkannya ke dalam feed pribadi mereka? Itu setara dengan supermarket yang menjual makanan manis di dekat konter," kata Nishanth Sastry.
Dan Sag mencatat bahwa sementara Amazon menulis seluruh dokumen tentang privasi Halo, ini cukup jelas "bahwa privasi masih sangat memprihatinkan."
Sudahkah Anda mendengarkan Android Central Podcast minggu ini?
Setiap minggu, Android Central Podcast menghadirkan berita teknologi terbaru, analisis, dan berita terbaru, dengan rekan pembawa acara dan tamu istimewa yang sudah dikenal.
- Berlangganan di Pocket Casts: audio
- Berlangganan di Spotify: audio
- Berlangganan di iTunes: audio
Kami dapat memperoleh komisi untuk pembelian menggunakan tautan kami. Belajarlah lagi.
Sementara banyak smartphone unggulan memiliki perlindungan IP68, mereka tidak benar-benar dimaksudkan untuk tenggelam, dan tentu saja tidak dapat menangani jatuh. Bagi mereka yang menghabiskan banyak waktu di luar ruangan atau memiliki pekerjaan sehari-hari yang berisiko, Nokia XR20 dirancang untuk menangani segala keausan yang Anda lakukan. Plus, ia memiliki semua fasilitas ponsel Nokia biasa.
Ring Always Home Cam adalah drone dengan kamera terpasang yang dapat terbang di sekitar rumah Anda, menggantikan semua kamera dalam ruangan Anda dengan satu kamera seluler. Meskipun ini terdengar menyeramkan pada pandangan pertama, sebenarnya ini adalah kamera dalam ruangan paling pribadi yang pernah ada. Inilah alasannya.
Kebocoran baru yang besar telah mengungkapkan detail lebih lanjut tentang Google Pixel 6 yang akan datang. Ini juga memberi kami tampilan pertama kami pada Pixel Stand Google yang didesain ulang dan aplikasi keamanan Pixel baru.
Asisten Google adalah asisten suara cerdas yang paling berguna untuk menjawab dan menyimpan pertanyaan Anda melacak kehidupan digital Anda, tetapi juga bagus untuk membantu Anda mengontrol perangkat rumah pintar Anda dan jasa.