Sumber: Android Central
Bahkan sebelum pandemi datang dan memaksa saya untuk tinggal di dalam, saya pergi ke Starbucks hampir setiap hari. Sebagai seseorang yang telah bekerja dari rumah selama empat tahun terakhir, saya menyukai setiap alasan untuk meninggalkan apartemen saya dan berjalan-jalan. Karena Starbucks adalah kedai kopi terdekat dengan saya, saya menjadi pelanggan tetap, dengan para barista mengetahui dua pesanan saya begitu mereka melihat saya memasuki toko.
Bagian dari ketergantungan saya pada Starbucks adalah bahwa itu adalah tempat di dekat saya yang memiliki minuman yang saya nikmati. Bagian lainnya adalah aplikasi seluler Starbucks, yang tidak hanya memudahkan pembayaran (terutama dalam melakukan pemesanan seluler selama pandemi) tetapi juga membuat Anda kembali lagi. Banyak bisnis memiliki aplikasi yang "mempermainkan" pengalaman menjadi pelanggan, tetapi Starbucks adalah salah satu yang terbaik. Itu juga salah satu yang paling menyeramkan.
Banyak bisnis memiliki aplikasi yang "mempermainkan" pengalaman menjadi pelanggan, tetapi Starbucks adalah salah satu yang terbaik.
Gamifikasi adalah saat elemen desain game dan game digunakan di layanan atau organisasi lain. Misalnya, ketika Anda mendapat bintang emas di kelas sebagai seorang anak karena berhasil dengan baik, itulah gamifikasi pembelajaran Anda. Ketika Anda membaca cukup banyak buku dan mengadakan pesta pizza, itulah gamifikasi. Sebagai orang dewasa, kita sering terlempar ke dalam sistem yang di-gamifikasi tanpa menyadarinya. Di situs kami, kami menggunakan Thinkific, yang mengubah semua materi pelatihan kami menjadi kuis yang bisa Anda kalahkan. Anda belajar bagaimana melakukan pekerjaan Anda dengan bermain game.
Penawaran VPN: Lisensi seumur hidup seharga $ 16, paket bulanan seharga $ 1 & lebih
Hal ini menjadi semakin populer dengan semakin banyaknya gim video, seiring dengan diperkenalkannya aplikasi seluler, yang dapat melakukan gamifikasi apa saja. Banyak aplikasi kebugaran yang sukses, termasuk Fitbit dan MyFitnessPal, memanfaatkan sistem pencapaian yang memberi Anda penghargaan dengan berolahraga atau mencapai tujuan lain. Zombies, Run!, salah satu yang paling banyak aplikasi berjalan yang menghibur, berhasil karena secara harfiah mengubah tindakan berlari menjadi petualangan naratif. Itu aplikasi kebugaran terbaik dan aplikasi kesehatan mental telah menggunakan berbagai bentuk gamifikasi. Faktanya, Habitica, aplikasi pembentuk kebiasaan, membantu Anda membangun kebiasaan dengan mengubahnya menjadi permainan peran.
Sumber: Android CentralGamifikasi memiliki banyak bentuk di ponsel Anda hari ini.
Tempat lain Anda mungkin melihat elemen game adalah di aplikasi hadiah, yang sering menjanjikan produk gratis jika Anda menggunakannya. Ini bukanlah sesuatu yang baru; ini adalah perpanjangan dari kartu hadiah pukulan atau stempel yang bisa Anda dapatkan di bisnis yang memberi Anda barang gratis jika Anda menghabiskan sejumlah uang atau cukup sering berkunjung. Ini adalah inti dari aplikasi Starbucks, yang memberi Anda penghargaan bintang untuk membeli produk, yang kemudian dapat Anda berikan hadiah atau diskon gratis. Namun, ia melangkah lebih jauh dengan menyediakan pencarian untuk Anda selesaikan untuk mendapatkan bintang bonus. Datang sebelum jam 11 pagi tiga hari berturut-turut dan dapatkan 60 bonus bintang; pesan tiga minuman khusus dan dapatkan 100 bintang bonus.
Itu semua adalah mesin yang diminyaki dengan baik yang membuat saya kembali lagi ke Starbucks meskipun tahu bahwa itu menggunakan data pribadi saya.
Semakin sering Anda menggunakannya, aplikasi akan semakin mengenal Anda dan pesanan reguler Anda, seperti seorang barista di toko favorit Anda. Saat Anda memesan lebih banyak, algoritmanya akan menawarkan pencarian yang ditargetkan berdasarkan favorit Anda - meskipun yang lebih mahal, dari pengalaman saya. Misalnya, saya memesan kombinasi teh, minuman santan, dan teh latte, dan jika saya mendapatkan misi yang ditargetkan, itu akan menjadi teh latte lebih dari teh biasa. Jika saya tidak pergi pada minggu tertentu, Starbucks akan mengirimi saya email atau pemberitahuan yang membujuk saya kembali dengan bonus bintang atau rekomendasi minuman. Jika musim panas, itu akan memikat saya dengan janji minuman dingin.
Sumber: Starbucks
Starbucks sepertinya mengenal Anda berkat miliknya Program Roda Gila Digital, yang sudah ada sejak 2017. Ini adalah AI yang terhubung dengan Starbucks Rewards untuk menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Roda gila adalah perangkat yang menyimpan energi rotasi dan melestarikannya, yang pada dasarnya Starbucks ingin agar energi digitalnya dilakukan dengan pelanggan. Jika dapat terus menarik pelanggan kembali, maka itu akan sangat sukses, dan berhasil. Tentu saja, ini Starbucks, jadi akan selalu ada di mana-mana, tetapi pada 2019, ia mencatat pendapatan bersih tertinggi yang pernah ada sekitar $ 19,2 miliar. menurut Statista.
Sumber: Android Central
Tentu, Starbucks menggunakan data pribadi Anda untuk memberi Anda rekomendasi minuman (dan bahkan menggunakannya untuk mengetahui penjadwalannya toko), tetapi itu tidak akan seefektif jika bukan karena sistem bintangnya, atau bahkan undian dan permainan juga menggunakan. Pada bulan April, Starbucks mengadakannya Game Bulan Bumi, yang menampilkan undian berhadiah untuk orang-orang yang melakukan pembelian tetapi juga termasuk permainan bernama Play & Plant. Di sini, Anda harus menyelesaikan kotak 3x3 dengan konfigurasi titik untuk mendapatkan poin. Saat Anda naik level, Anda dapat memilih di mana Starbucks akan menanam pohon. Melakukan pembelian dan menyelesaikan "aktivitas" lainnya juga memberi Anda pemacu untuk maju lebih jauh dalam game. Dengan tambahan Play & Plant, transisi dari gamification ke game full-on selesai.
Itu semua adalah mesin yang diminyaki dengan baik yang membuat saya kembali lagi untuk membeli lebih banyak Starbucks, meskipun mengetahui bahwa itu menggunakan data pribadi saya untuk memperbaiki bisnis atau membuat saya membeli minuman yang lebih mahal. Saat saya mendapat notifikasi yang mengatakan "Rabu Bintang Ganda", saya mengosongkan waktu 30 menit dalam sehari untuk memastikan saya pergi. Starbucks bukan hanya cara untuk mengeluarkan saya dari apartemen, tetapi juga sistem yang saya beli. Gamifikasi bukan hanya cara untuk membuat penggunaan aplikasi atau program menjadi lebih menarik, tetapi menurut penelitian, "berdampak positif pada keterlibatan" dan dapat "meningkatkan hasil terkait".
Ini tidak selalu efektif dalam jangka panjang - saya telah tidak lagi menggunakan hampir semua aplikasi di beberapa titik, dan penelitian menunjukkan hal itu gamifikasi tidak selalu berfungsi dalam jangka waktu yang lama - tetapi terus-menerus memperkenalkan fitur dan game baru membantu menjaga berbagai hal segar. Ditambah lagi, banyaknya Starbucks di sekitar A.S. berarti ada banyak peluang untuk menggunakan aplikasi, memainkan permainan, dan mendapatkan beberapa bintang.
Anda mungkin belum pernah mendengar tentang Fairphone, tetapi perusahaan Belanda mencoba membuat gelombang di seluruh teknologi industri dengan pendekatan berkelanjutan untuk sumber bahan, distribusi, hubungan kerja, dan pelanggan peduli. Kami mendapat kesempatan untuk mencoba Fairphone 3, dan kami memiliki beberapa pemikiran tentang perangkat di luar pengalaman perangkat keras dan perangkat lunaknya.
Karena kami sangat dekat dengan Android 12 beta, kami ingin tahu pendapat Anda tentang perubahan sejauh ini. Apakah Anda setuju dengan Material NEXT atau tidak merasakan perombakan UI yang sedang berlangsung?
FLoC saat ini adalah rencana terbaik untuk benar-benar menjaga privasi kami. Tetapi karena Google ada di belakangnya, banyak perusahaan lain khawatir bahwa Google akan memperluas platform iklannya dengan mengorbankan pesaing.
Siap untuk mulai membayar kopi Anda hanya dengan jam tangan? Berikut semua perangkat Wear OS yang mendukung Google Pay!