Program Eksklusif Perdana Amazon adalah cara terbaik untuk mendapatkan telepon baru dengan harga diskon. Selama Anda adalah anggota Perdana, Anda dapat memilih dari berbagai macam ponsel yang dijual Amazon mulai dari 5 hingga 10 atau bahkan 20% lebih murah dari nilai eceran biasanya.
Tangkapannya? Anda harus tahan dengan beberapa layanan Amazon sudah diinstal sebelumnya di ponsel Anda, mulai dari Kindle dan Alexa hingga anak perusahaan Amazon seperti Goodreads, IMDb, dan Audible. Ini adalah harga yang cukup kecil untuk membayar biaya di muka yang lebih murah, meskipun - di masa lalu, Amazon memaksa mengunci iklan layar ke ponsel Eksklusif Perdana, yang merupakan gangguan yang jauh lebih besar daripada beberapa yang dapat dilepas aplikasi. Untungnya, hari-hari itu sudah lama berlalu.
Bukan ponsel mereka, bukan masalah mereka.
Anda bisa mendapatkan beberapa ponsel yang cukup bagus melalui program Eksklusif Perdana, seperti modular Moto Z3 Mainkan dan LG V35 +, tetapi bahkan ponsel terbaik pun rentan terhadap kegagalan, baik dalam bentuk gangguan perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Terkadang Anda hanya perlu mengajukan pertukaran garansi, dan dalam kasus kisaran Eksklusif Perdana Amazon, itu tidak semudah yang Anda kira.
- Lihat Moto Z3 Play di Amazon
- Hubungi dukungan pelanggan Motorola
Meskipun Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian melalui halaman Pesanan di akun Amazon Anda, pertukaran garansi bekerja sedikit berbeda. Anda tidak akan menemukan tombol terpisah untuk mengajukan tiket layanan; sebagai gantinya, Amazon FAQ Eksklusif Perdana menginstruksikan Anda untuk menghubungi pabrikan ponsel secara langsung untuk segala jenis pemecahan masalah atau masalah garansi.
Ini tidak sepenuhnya tidak masuk akal - Amazon tidak dapat memperbaiki perangkat yang tidak dibuatnya - tetapi masih tidak nyaman jika dibandingkan dengan mengajukan pertukaran garansi melalui operator Anda. Biasanya, operator Anda menangani operasi backend untuk Anda dan bahkan memungkinkan Anda memegang telepon hingga pengganti tiba, di mana Anda dapat melakukan pertukaran langsung di toko dengan perwakilan penjualan yang tersedia untuk membantu pindah data Anda.