Google membuat kesalahan mendasar dengan meluncurkan Google Home dua tahun setelahnya Amazon Echo, kata Ben Thompson dari Stratechery. Amazon's Echo dan jajaran perangkat keras pihak pertama yang berkembang, termasuk Tap dan Dot, kurang signifikan bagi masa depan perusahaan daripada Alexa itu sendiri, sistem operasi berkemampuan suara yang tampaknya tumbuh dalam jangkauan dan intelijen lebih cepat dari yang lain.
Echo menciptakan pasarnya sendiri: asisten pribadi berbasis suara di rumah. Yang terpenting, rumah adalah satu-satunya tempat di seluruh dunia di mana smartphone belum tentu menjadi perangkat yang paling nyaman, atau menyentuh metode masukan termudah: sering kali ponsel cerdas Anda sedang diisi, dan berbicara dengan perangkat tidak membawa beban sosial yang mungkin ditimbulkannya di tempat lain.
Thompson mengatakan bahwa Alexa memanfaatkan tren otomatisasi rumah pada waktu yang tepat, dan karena Alexa tidak ditautkan ke salah satu bagian perangkat keras, dapat berada di ruangan sebanyak yang mampu dimiliki oleh sebuah keluarga, tanpa mengambil banyak dari hubungan tak terbantahkan yang kita miliki dengan smartphone hari ini.
Amazon memanfaatkan peluang tersebut: pertama, Alexa sangat mahir sejak hari pertama, terutama dalam hal kecepatan dan akurasi. Kemudian, perusahaan bergerak cepat untuk membangun ekosistemnya dalam dua arah:
Pertama, perusahaan menciptakan kerangka kerja "Keterampilan" sederhana yang memungkinkan perangkat pintar terhubung ke Alexa dan dikontrol melalui kerangka kerja verbal yang relatif ketat.
Kesederhanaan itu memungkinkan vendor dari Sonos hingga LG untuk bekerja dengan mulus mengintegrasikan Alexa ke dalam lineup yang ada.
Kedua, "Alexa" dan "Echo" adalah nama yang berbeda karena keduanya merupakan produk yang berbeda: Alexa adalah asisten suara, dan seperti AWS dan Amazon.com, Echo adalah pelanggan pertama Alexa, tetapi bukan satu-satunya satu. Pengumuman CES tahun ini didominasi oleh produk yang menjalankan Alexa.
Itulah keindahan Alexa: vendor tidak mengeluarkan biaya apa pun (atau setidaknya, sangat sedikit) untuk mengintegrasikan, dan karena yang dibutuhkan hanyalah mikrofon, speaker, dan koneksi ke internet - Amazon sendiri yang melakukan semua kerja keras di backend cloud - dapat diskalakan indah. Dan seperti yang telah kita lihat dengan produk seperti Echo Dot, Alexa lebih baik di lebih banyak tempat.
Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
Google Home bisa dibilang produk yang lebih baik daripada Echo, tidak diragukan lagi: ini lebih ramping, lebih murah, dan bahkan dalam masa pertumbuhan, jauh lebih cerdas. Tetapi Thompson berpendapat bahwa Google masih terlalu bergantung pada kebutuhan telepon di tangan, dan itu saja model bisnis utama, periklanan pencarian, tidak memiliki potensi pendapatan dalam suara yang pertama produk. Amazon, di sisi lain, mampu memberikan Alexa secara cuma-cuma karena hal itu mendorong niat membeli tindakan tunggal yang menjadi bahan bakar bisnis inti e-niaga perusahaan. Thompson menjelaskan:
Amazon, sementara itu, tidak perlu menghasilkan sepeser pun di Alexa, setidaknya tidak secara langsung: sebagian besar pembelian dilakukan di rumah; hari ini mungkin berarti membuat daftar belanja, tetapi di masa mendatang itu berarti memesan barang untuk pengiriman, dan untuk pelanggan Perdana masa depan sudah ada di sini. Alexa membuatnya jauh lebih mudah, melanjutkan tujuan Amazon menjadi penyedia logistik - dan pemungut pajak - pada dasarnya untuk semua orang dan segalanya.
Jadi apa yang Anda pikirkan? Apa dia benar? Salah? Diskusikan di komentar di bawah!
Lihat di Amazon