Strategi perpesanan Google telah menjadi bencana yang tak tanggung-tanggung, dengan raksasa pencarian yang berpindah-pindah dari satu layanan ke layanan lainnya selama bertahun-tahun saat mencoba untuk mengambil alih orang-orang seperti WhatsApp. Allo dan Duo memulai debutnya pada tahun 2016 dengan ambisi yang tinggi, tetapi dengan gaya khas Google, kedua layanan tersebut tersendat sejak awal. Allo tidak memiliki integrasi SMS, dan tidak ada alasan yang cukup kuat untuk beralih dari layanan yang ada saat itu.
Duo tidak memiliki kekurangannya sendiri saat diluncurkan, tetapi meyakinkan siapa pun untuk menginstal aplikasi lain hanya untuk panggilan video adalah tugas Sisyphean. Google akhirnya membunuh Allo awal tahun ini, dan upaya pengiriman pesannya sekarang berkisar pada Android Messages dan peluncuran RCS, dan Duo.
Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
Duo sebagian besar telah terbang di bawah radar, tetapi dalam tiga tahun terakhir, Duo telah mengambil sejumlah pembaruan yang menjadikannya platform perpesanan video dan audio yang sangat baik. Duo hadir dengan pra-instal dengan setiap ponsel Android baru, memungkinkan layanan untuk mengambil satu miliar unduhan.
Apa yang membuat Duo menonjol dari layanan panggilan video lainnya adalah kualitas yang ditawarkan. Dari semua layanan yang saya gunakan, Duo memberikan kualitas gambar terbaik untuk panggilan video, dan melakukannya dengan lebih sedikit data. Duo juga beralih antara Wi-Fi dan data seluler berdasarkan kekuatan sinyal dan bandwidth, dan semuanya ini dilakukan dengan mulus di latar belakang.
Duo menawarkan kualitas video yang lebih baik daripada layanan lain, dan melakukannya dengan lebih sedikit data.
Sorotan khusus lainnya dengan Duo adalah ia berfungsi bahkan pada koneksi data seluler 2G. Tentu, Anda tidak akan mendapatkan kualitas visual yang sama, tetapi fakta bahwa itu berfungsi sama sekali (dan melakukannya dengan andal) telah memungkinkan Duo mengumpulkan basis pengguna yang cukup besar di India.
Duo bekerja melalui Web Real-Time Communication (WebRTC), platform sumber terbuka yang dirancang untuk komunikasi audio dan video langsung. WebRTC bergantung pada konektivitas peer-to-peer, yang berarti panggilan Anda tidak melalui server. Itu memungkinkan untuk hal-hal seperti enkripsi ujung-ke-ujung, yang diaktifkan secara default pada semua panggilan video dan audio yang Anda lakukan menggunakan layanan. WebRTC adalah saus rahasia yang memberi Duo keunggulan dalam kategori ini, dan mengapa layanan tersebut mampu memberikan konektivitas yang sangat kuat.
Duo juga sangat mudah diatur dan digunakan. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menautkan nomor telepon Anda, dan aplikasi akan memindai daftar kontak Anda dan menemukan semua kontak yang telah menginstal Duo. Memanggil mereka semudah memilih nama mereka, dan Anda mendapatkan opsi untuk memilih antara panggilan audio atau video. Duo juga menawarkan panggilan grup hingga dengan delapan orang, dan seperti panggilan satu-satu, panggilan grup juga dienkripsi secara end-to-end.
Duo adalah titik terang dalam strategi perpesanan Google yang berbelit-belit.
Lebih sering daripada tidak, saya mengandalkan Duo untuk berbicara dengan teman dan keluarga daripada panggilan suara biasa hanya karena kualitas yang ditawarkan. Duo juga berfungsi melalui web, dan Anda dapat menautkan akun Google Anda dengan Duo jika Anda tidak ingin login ke layanan di setiap perangkat baru. Duo juga merupakan aplikasi panggilan audio dan video default di smart speaker Google, termasuk Google Home, Nest Hub, dan Nest Hub Max.
Ada tambahan menonjol lainnya. Knock Knock memungkinkan Anda melihat video langsung dari siapa pun yang menelepon sebelum Anda mengangkat telepon, Anda dapat meninggalkan pesan audio atau video yang direkam, dan Duo bahkan memiliki mode gelap.
Google juga menambahkan fitur ke Duo yang membuatnya menyenangkan untuk digunakan. Duo sekarang menawarkan efek video untuk liburan, dan Google secara teratur meluncurkan filter bertema yang membuat panggilan ke teman dan keluarga jauh lebih menarik. Layanan tersebut juga mendapatkan efek video Scooby-Doo menjelang peluncuran film barunya pada tahun 2020 mendatang.
Google tidak membuatnya lebih mudah untuk dirinya sendiri dengan strategi perpesanannya yang berbelit-belit, tetapi dengan Duo, Google telah berhasil membuat layanan panggilan video dan audio yang sempurna. Sifat layanan yang dapat diakses, dikombinasikan dengan keamanan dan kualitas yang ditawarkan, menjadikannya rekomendasi yang mudah. Jika Anda belum melakukannya, Anda harus mempertimbangkan untuk beralih.
Harish Jonnalagadda
Harish Jonnalagadda adalah Editor Regional di Android Central. Sebagai seorang modder perangkat keras yang telah direformasi, dia sekarang menghabiskan waktunya untuk menulis tentang pasar handset India yang sedang berkembang. Sebelumnya, dia sering merenungkan makna hidup di IBM. Hubungi dia di Twitter di @tokopedia.