Diperbarui pada 27 Oktober 2017 - Beberapa jam setelah merilis respon awalnya, Google kemudian mengomentari warna biru Pixel 2 XL saat melihat tampilan dari suatu sudut. Menurut Google, "Kami ingin menambahkan beberapa info terkait warna biru yang beberapa dari Anda tanyakan. Sedikit warna biru melekat pada perangkat keras layar dan hanya terlihat bila Anda memegang layar dengan sudut yang tajam. Semua tampilan rentan terhadap beberapa tingkat perubahan warna (misalnya merah, kuning, biru) saat dilihat dari sudut yang tidak sesuai karena desain rongga piksel. Mirip dengan pilihan kami dengan titik putih yang lebih sejuk, kami memilih yang cenderung disukai pengguna dan memilih desain yang bergeser ke biru. "Ambil sesuka Anda.
Kami telah membicarakan tentang Pixel 2 XL untuk sementara waktu sekarang, dan selama beberapa hari terakhir, fokus kami adalah pada tampilan ponsel. Dua masalah utama yang dimiliki orang-orang adalah warna kusam atau tidak jenuh, dan burn-in di mana bilah navigasi berada.
Google mengatakan bahwa pihaknya "secara aktif menyelidiki" keluhan ini pada tanggal 23 Oktober, dan sekarang hanya beberapa hari kemudian, kami telah melakukannya tanggapan resmi dari perusahaan menguraikan rencananya untuk mengatasi keributan baru-baru ini dari para kritikus dan konsumen.Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
Mode 'jenuh' baru
Pertama, salah satu kritik yang dimiliki beberapa orang dengan tampilan Pixel 2 XL bukanlah cacat sama sekali: kalibrasi warnanya. Seperti yang telah kami nyatakan sebelumnya, Google mengkalibrasi panel ponsel dengan profil DCI-P3 yang menunjukkan lebih akurat warna yang lebih hidup daripada yang akan Anda lihat pada beberapa ponsel lain yang berfokus pada lebih jenuh.
Google sudah menawarkan "mode Tajam" yang meningkatkan saturasi tampilan sebesar 10% sehingga warna lebih hidup, tetapi seperti yang diketahui oleh siapa pun yang memiliki Pixel 2 XL, ini adalah perubahan yang sangat kecil yang benar-benar tidak terlihat perbedaan.
Mode saturasi akan membuat tampilan Pixel 2 XL lebih mirip dengan Pixel XL 2016.
Untuk mengatasi masalah, pembaruan perangkat lunak akan segera hadir untuk Pixel 2 XL (dan Pixel 2 biasa) yang akan menambahkan mode "Saturated" baru. Tidak jelas berapa persentase peningkatan semangat ini, tetapi Google mengatakan bahwa ini akan berhasil layar terlihat mirip dengan Pixel generasi pertama dengan saturasi lebih tinggi dengan mengorbankan warna ketepatan.
Ini adalah sesuatu yang kami harapkan akan terjadi, tetapi memiliki kata terakhir dari Google sendiri bahwa warna yang lebih jenuh sedang dalam perjalanan akan menjadi kabar baik bagi banyak pembaca kami. Pilihan selalu bagus.
Mencoba mengurangi burn-in
Kami telah melihat laporan (dan di ponsel kami sendiri) tentang burn-in layar yang cukup agresif pada Pixel 2 XL beberapa hari terakhir, dan kami tahu bahwa ini adalah sesuatu yang tidak dapat diselesaikan hanya melalui perangkat lunak.
Sebagai bagian dari pembelaannya, Google membahas fakta itu semua Panel OLED menunjukkan tanda burn-in dan retensi gambar selama masa pakainya - pertanyaannya adalah seberapa cepat hal itu terjadi dan seberapa "buruk" itu. Dan sekali lagi, Google mengatakan sedang "secara aktif menyelidiki" laporan burn-in yang diterima. Namun, ini kemudian diperluas dengan pernyataan berikut:
Pengujian ekstensif atas layar Pixel 2 XL menunjukkan bahwa karakteristik pembusukannya sebanding dengan panel OLED yang digunakan pada smartphone premium lainnya. Penuaan diferensial seharusnya tidak memengaruhi pengalaman pengguna ponsel, karena tidak terlihat dalam penggunaan normal Pixel 2 XL Anda.
Itu bisa datang sebagai kabar baik atau kabar buruk tergantung pada seberapa buruk Anda memandang burn-in yang telah kita lihat sejauh ini Pixel 2 XL, tetapi tetap saja Google berusaha untuk memperbaiki (atau mengurangi) ini sebanyak mungkin melalui perangkat lunak. Google saat ini sedang bermain-main dengan pembaruan perangkat lunak masa depan yang akan melakukan beberapa hal, termasuk memudarkan bilah navigasi setelahnya sejumlah ketidakaktifan tertentu dan mengurangi tingkat kecerahan maksimum hingga 50 nits (jumlah yang tidak dapat dibayangkan bagi mata manusia, kata Google). Perusahaan juga bekerja sama dengan pengembang aplikasi sehingga bilah navigasi putih dapat digunakan sebagai pengganti bilah navigasi hitam untuk membantu mengurangi kemungkinan burn-in lebih jauh.
Masih harus dilihat bagaimana trik perangkat lunak ini benar-benar bekerja di dunia nyata, tetapi solusinya masih lebih baik daripada tidak sama sekali.
Lebih tenang
Menyusul gencarnya keluhan yang diterima Pixel 2 XL baru-baru ini, Google juga sekarang akan menyertakan garansi dua tahun untuk setiap Pixel 2 dan 2 XL yang dijual. Memiliki perlindungan satu tahun tambahan adalah sentuhan yang sangat bagus, terutama mengingat bahwa - menurut Google - tidak ada yang benar-benar salah pada awalnya.
Bagaimana menurut anda?
Sekarang kami mendapat tanggapan resmi dari Google, bagaimana menurut Anda? Jika Anda ragu tentang Pixel 2 XL, apakah tanggapan ini membuat Anda lebih cenderung untuk membeli ponsel? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah!