Perusahaan tersebut mengumpulkan 200.000 telepon dan 30.000 baterai terpisah, mempekerjakan 700 orang yang berdedikasi untuk penyebabnya, dan ditemukan bahwa baik fitur pengisian daya cepat ponsel, maupun waterproofingnya, tidak memiliki korelasi dengan kemungkinan tersebut kebakaran besar. Menurut DJ Koh, presiden ponsel Samsung, insiden tersebut disebabkan oleh sel baterai dan tidak ada perangkat keras dan perangkat lunak yang berada di luar. "Kami memberikan target spesifikasi baterai untuk Note7 yang inovatif, dan kami bertanggung jawab atas kegagalan kami untuk mengidentifikasi dan memverifikasi masalah yang timbul dari desain baterai dan proses manufaktur sebelum peluncuran Note7, "katanya dalam sebuah pernyataan kepada Android. Pusat.
Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
Seperti diberitakan pekan lalu, baterai yang dibangun oleh Samsung SDI, disebut sebagai Baterai A, mengalami cacat pada kanan atas pengelompokan ion litium, dan di beberapa sel, menyebabkan kebakaran melalui pengisian berulang dan melepaskan. Baterai dari Amperex, fasilitas berbasis di Hong Kong yang membuat baterai untuk kelompok kedua Note 7, disebut sebagai Baterai B, memiliki cacat di bagian kiri atas sel yang menyebabkan korsleting di sejumlah kecil unit. Selain itu, Samsung mengatakan beberapa baterai ini tidak memiliki isolasi yang diperlukan untuk melindungi panas berlebih agar tidak menyebar ke baterai lainnya dalam skenario korsleting.