Inilah mengapa tampilan Galaxy Fold sudah gagal

Hanya beberapa hari setelah jurnalis, termasuk kami di Android Central, berhasil Galaxy Fold untuk pertama kalinya, muncul beberapa laporan bahwa perangkat tinjauan awal mengalami kegagalan layar keluar-masuk. Setidaknya empat perangkat berbeda memiliki masalah layar utama yang mengharuskan perangkat diganti sepenuhnya, yang mungkin tidak terlihat banyak sampai Anda menyadari bahwa pada titik ini mungkin hanya ada beberapa lusin Galaxy Folds di tangan orang di luar karyawan Samsung.

Dari melihat semua informasi yang tersedia, dan menggunakan Galaxy Fold sendiri, jelas ada dua masalah berbeda di bermain di sini: satu yang bisa diperbaiki, dan yang seharusnya menjadi perhatian Samsung saat Fold masuk ke konsumen tangan.

Masalah 1: Penutup plastik layar penampilan dilepas

Ini adalah masalah yang "bisa diperbaiki" dari keduanya.

Galaxy Fold, seperti setiap ponsel lipat lainnya, memiliki lapisan plastik di atas panel layar OLED itu sendiri yang memungkinkan seluruh unit untuk melenturkan. Kami belum memiliki kaca fleksibel, jadi begitulah yang akan terjadi di masa mendatang. Tetapi masalah dengan lapisan atas pada Galaxy Fold adalah tampilannya

persis seperti pelindung layar yang sudah terpasang sebelumnya yang pernah kami lihat di ponsel demi ponsel - termasuk Galaxy S10 - bahwa Anda memiliki opsi untuk menghapus. Di bagian Lipat, lapisan tidak dirancang untuk dilepas. Bukan hanya itu tidak bijaksana untuk melakukannya, itu tidak dimaksudkan untuk dilepas. Jika Anda menghapus lapisan atas itu, Anda telah secara efektif melakukan hal yang sama seperti melepas kaca penutup dari Galaxy S10 Anda - dan, pada saat itu, panel layar itu sendiri akan gagal dalam waktu yang sangat singkat.

Pesan Samsung kepada pengulas awal secara eksplisit mengingatkan kami bahwa lapisan atas layar adalah tidak dilepas dan itu akan mengganggu integritas layar. Tapi meski begitu, dorongan untuk menghapus lapisan atas itu telah mendarah daging di dalam diri kita semua selama lebih dari satu dekade - plastik tidak terasa enak di ponsel, dan itu penampilan seperti dapat dilepas karena tidak mencapai tepi bingkai cincin. Bahkan beberapa pelanggar paling parah dari pelindung layar pra-instal di masa lalu masih secara teknis mengizinkan Anda harus melepaskan pelindung dan membuat telepon berfungsi dengan baik sesudahnya. Ini bukan kasus yang sama, meskipun pada awalnya terasa sama.

Samsung harus jelaskan kepada konsumen bahwa plastik tidak boleh dirusak.

Jadi ini bagian dari masalahnya adalah dapat diperbaiki, tetapi kami tidak tahu apakah Samsung berencana untuk menanganinya lebih serius dengan peluncuran ritel. Mari kita ingat bahwa Galaxy Fold sudah siap untuk pre-order, dan akan di kirim ke konsumen biasa (meski tidak dalam jumlah besar) dengan tidak informasi berpegangan tangan atau ekstra. Mereka hanya akan mendapatkan telepon di dalam kotak, dan ketika Anda memasangkannya dengan keinginan kuat untuk mengupas plastik dari telepon baru, Anda siap untuk siklus berita buruk dari layar Galaxy Fold yang rusak.

Syukurlah, tepat unit Lipat ritel akan memiliki peringatan kecil pada film pelindung yang menutupi seluruh ponsel di luar kotak. Sayangnya kita semua telah dikondisikan untuk segera merobek plastik ini dan dapat menggunakan ponsel baru kita yang mengkilap, dan peringatan itu akan segera dihapus. Mengingat parahnya situasi, Samsung wajib melakukan perubahan pada kemasan dan perangkat lunaknya untuk membuatnya sedetail mungkin bahwa plastik tidak boleh dibuang. dihapus seperti telepon lainnya - satu peringatan pada sepotong plastik bahwa orang-orang dengan tergesa-gesa merobek setiap telepon sebenarnya tidak cukup ketika konsekuensinya seperti ini serius.

Masalah 2: Layarnya rapuh, titik

Ini adalah masalah yang lebih besar yang secara inheren tidak dapat "diperbaiki" oleh Samsung tanpa pengembangan teknologi layar selama bertahun-tahun yang memungkinkan ponsel ini melipat berulang kali.

Jadi, Anda sebaiknya tidak menghapus lapisan atas layar Galaxy Fold. Kami tahu ini sekarang. Tapi faktanya kamu bisa keluarkan (jika Anda gigih) dan cukup melakukan itu cukup untuk membuat tampilan tidak berguna dan cepat rusak adalah pertanda buruk. Setidaknya dua dari laporan tampilan yang gagal datang sementara lapisan atas Galaxy Fold tetap di tempatnya dan tidak rusak, yang menunjukkan hingga diskusi yang lebih besar tentang betapa rapuhnya teknologi layar bahkan jika Anda merawatnya atau hanya menggunakannya seperti yang lain telepon.

https://twitter.com/backlon/status/1118573836226658304. https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20.

Jika, seperti yang telah kita lihat, yang menjaga tampilan tetap berjalan hanyalah sepotong plastik tipis yang fleksibel, itu bukan pertanda baik untuk prospek daya tahan jangka panjangnya. Dengan penutup layar Gorilla Glass yang sangat kuat, kami sudah terbiasa bersikap kasar pada ponsel - dan Fold tidak akan dapat menerima banyak penyalahgunaan. Meskipun banyak teknik yang dilakukan untuk menjaga porsi lipat dari layar tetap beroperasi dengan ribuan lipatan, itu tidak berarti dapat menangani benturan dan kerusakan di tempat lain.

Tak satu pun dari Galaxy Folds yang Android Central telah mengembangkan masalah layar, meskipun sangat mudah dilihat bagaimana masalah seperti itu bisa muncul. Yang harus Anda lakukan adalah menggerakkan jari Anda ke bagian penutup layar yang terlipat untuk melihat bagaimana, dengan penggunaan berulang, celah pada penutup layar. bisa mengembangkan dan akhirnya membahayakan integritas unit melalui pengenalan benda asing.

Untuk bagian ini, Samsung memberikan pernyataan berikut kepada Mark Gurman dari Bloomberg:

Sejumlah sampel Galaxy Fold awal diberikan ke media untuk ditinjau. Kami telah menerima beberapa laporan mengenai tampilan utama pada sampel yang disediakan. Kami akan memeriksa unit-unit ini secara langsung untuk menentukan penyebab masalahnya. Secara terpisah, beberapa pengulas melaporkan telah menghapus lapisan atas layar yang menyebabkan kerusakan pada layar. Layar utama pada Galaxy Fold dilengkapi dengan lapisan pelindung atas, yang merupakan bagian dari struktur tampilan yang dirancang untuk melindungi layar dari goresan yang tidak disengaja. Melepas lapisan pelindung atau menambahkan perekat ke layar utama dapat menyebabkan kerusakan. Kami akan memastikan informasi ini disampaikan dengan jelas kepada pelanggan kami.

Haruskah ini mencegah Anda membeli Galaxy Fold?

Ada banyak alasan mengapa Anda harus demikian skeptis berpisah dengan $ 2000 untuk membeli Galaxy Fold, jauh sebelum salah satu dari laporan kegagalan layar ini muncul. Daya tahan dan umur panjang dari layar yang fleksibel akan selalu menjadi pertanyaan pada perangkat lipat konsumen generasi pertama ini - kami tidak berharap untuk melihatnya dimulai. begitu spektakuler atau begitu dini. Dan percayalah, diskusi ini tidak akan eksklusif untuk Galaxy Fold.

Jika Anda cukup bersemangat tentang Galaxy Fold sehingga ingin melakukan pemesanan di muka, atau setidaknya melihatnya di toko-toko pada akhir April sebelum berpotensi membeli, ada baiknya untuk mengingatkan diri Anda sendiri. semua jenis masalah yang dapat dikaitkan dengan perangkat yang memperkenalkan faktor bentuk baru dan begitu banyak teknologi baru. Galaxy Fold adalah tidak telepon biasa, dan itu benar-benar mendorong amplop dengan cara yang belum pernah kita lihat selama bertahun-tahun; itu akan datang dengan kompromi, dan Anda harus tahu tentang semuanya sebelum Anda memutuskan untuk membeli.

Andrew Martonik

Andrew adalah Editor Eksekutif, AS di Android Central. Dia telah menjadi penggemar seluler sejak masa Windows Mobile, dan meliput semua hal yang berhubungan dengan Android dengan perspektif unik di AC sejak 2012. Untuk saran dan pembaruan, Anda dapat menghubunginya di [email protected] atau di Twitter di @deltrik.indonesia.