Amazon Music mengincar Spotify dan Apple Music, dan rencananya berhasil

Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

Jika Anda telah memperhatikan industri streaming musik, Anda mungkin telah mengetahui peningkatan relevansi Amazon Music selama setahun terakhir ini. Dari baliho hingga tweet yang dipromosikan, dari promosi Alexa dan Echo hingga pemasaran artis tambahan, sulit untuk melepaskan diri dari kehadiran layanan saat ini dan ambisi masa depan.

Tampaknya kerja keras Amazon untuk mengembangkan dan mempromosikan layanan musiknya membuahkan hasil. Menurut sebuah laporan di Waktu keuangan, Amazon Music sekarang menjadi layanan streaming musik berbayar terpopuler ketiga (menurut langganan), dan itu telah tumbuh 50% dari tahun ke tahun dari 2018 hingga 2019. Kesuksesan seperti itu tidak terjadi begitu saja, bahkan untuk perusahaan bernilai hampir triliun dolar dengan sumber daya Amazon (um, halo Google Play Musik / YouTube Music). Sebaliknya, ini datang sebagai hasil dari upaya besar-besaran di berbagai saluran untuk membuat layanan ini relevan di luar basis Perdana.

Evolusi Amazon Music

Sumber: Ara Wagoner / Android Central

Saya cukup dewasa untuk mengingat memesan CD melalui Amazon bahkan sebelum saya repot-repot mempelajari cara merobeknya ke hard drive saya untuk digunakan pada Dell Digital DJ dan kemudian iPod. Tetapi ketika saya benar-benar mulai memperhatikan Amazon di ruang musik adalah saat iTunes mulai lepas landas.

Seperti yang pasti Anda ingat, iTunes terkenal membuat lagu apa pun tersedia dengan harga 99 sen. Pada awalnya, ini bagus untuk konsumen seperti saya - saya hanya dapat membeli trek yang saya inginkan dan (secara teori) menghemat uang. Tetapi karena sangat mudah digunakan, saya mendapati diri saya menghabiskan lebih banyak, jika tidak lebih, untuk musik daripada sebelumnya. Lalu suatu hari, saya kebetulan menemukan toko MP3 Amazon di mana banyak trek populer yang sama tersedia dengan harga murah 69 sen, dan yang terbaik dari semuanya, trek ini bebas DRM (manajemen hak digital). Dengan kata lain, saya dapat memindahkannya dari mesin ke mesin, perangkat ke perangkat, tanpa batasan. Tidak perlu dikatakan lagi, saya mulai membeli sebagian besar musik online saya dari Amazon sejak saat itu.

Layanan musik digital Amazon juga salah satu yang pertama yang saya ingat mengizinkan "loker" musik virtual atau layanan cloud di mana Anda tidak hanya dapat menyimpan pembelian yang Anda lakukan secara online dari Amazon, tetapi juga mengunggah musik, dan mengakses konten ini dari mana saja mesin. Sepertinya saya ingat bisa menyimpan lebih banyak musik di sini secara gratis dengan Amazon daripada yang saya bisa bahkan ketika penyimpanan Musik iCloud menjadi sesuatu (tidak heran Apple berhemat pada penyimpanan online gratis).

Layanan musik streaming Amazon membantu membuka jalan bagi ambisi Amazon dengan Fire Phone, Echo, dan Alexa.

Maju cepat beberapa tahun lagi ke 2014, dan Amazon memperkenalkan Prime Music, yang merupakan layanan streaming gratis (untuk anggota Perdana) yang memiliki beberapa juta lagu tersedia tanpa iklan. Ini adalah langkah nyata pertama Amazon dalam streaming dan jelas membuka jalan untuk ambisinya dengan Fire Phone, dan kemudian Alexa dan jajaran speaker pintar Echo-nya. Layanan tersebut masih ada hingga hari ini sebagai bagian dari portofolio Amazon Music yang lebih luas. Ini berfungsi sebagai tambahan yang berharga bagi pembeli Echo dan obat gerbang yang hebat bagi Amazon untuk menjuntai langganan tingkat premiumnya kepada pengguna baru.

Berbicara tentang tingkatan yang lebih premium, pada tahun 2016, layanan streaming berbayar seperti Spotify dan Apple Music sudah mapan dan mendapatkan jutaan pelanggan baru. Karenanya, waktunya sudah matang bagi Amazon untuk meningkatkan permainannya. Memasukkan Amazon Music Unlimited, layanan berbayarnya yang sesuai dengan yang lain dalam hal penawaran awal dan katalog keseluruhannya. Amazon mulai membedakan dirinya dari para pesaingnya dengan menawarkan rangkaian produk yang agak membingungkan paket dan paket, mulai dari diskon untuk anggota Perdana hingga layanan premium high-end untuk audiophiles.

Selengkapnya: Langganan Amazon Music mana yang harus Anda dapatkan?

Haus lebih

Untuk waktu yang lama, Amazon tidak banyak melakukan periklanan atau promosi layanannya, tetapi tidak diragukan lagi hal itu telah berubah dalam lima tahun terakhir ini. Dari iklan televisi pada waktu unggulan yang mempromosikan layanan Perdana hingga kampanye Super Bowl yang menampilkan Alexa hingga trailer bioskop dari seri Prime Video terbarunya, Amazon telah meningkatkan jangkauannya inisiatif. Saya juga memperhatikan upaya ini meluas ke Amazon Music, terutama di platform media sosial seperti Indonesia dan Instagram. Dorongan ini bahkan mendapatkan daya tarik di dunia nyata, dengan papan reklame dan poster memenuhi langit di kota-kota besar di seluruh negeri (dan tidak hanya di Times Square).

Spotify dan Apple Music telah menarik, mempertahankan, dan menumbuhkan banyak pengikut, sebagian besar berkat betapa hebatnya konten mereka yang dikurasi adalah, dan sejujurnya, ini adalah area yang saya rasa Amazon Music tertinggal lama waktu. Saya tidak lagi merasa seperti itu. Saran dan prediksi konten Amazon menjadi jauh lebih baik dari sudut pandang saya, dan perusahaan telah mulai mendiversifikasi kestabilan playlist dan stasiun yang dikurasi. Dari hanya segelintir penawaran unggulan awal, sekarang ada daftar playlist khusus genre yang terus bertambah dan eksklusif yang diperbarui secara berkala, termasuk High End, Fuego Latino, Crescendo, dan Saku, hanya untuk beberapa nama.

Area lain di mana saya melihat upaya yang lebih terpadu dari Amazon untuk mempromosikan layanan musiknya dan membuatnya tampak lebih keren ada di dalam aplikasi itu sendiri. Ketika layanan berlangganan pertama kali keluar dan mungkin hingga pertengahan tahun lalu, "karya seni album" karena daftar putar yang dikurasi dari layanan tersebut, stasiun radio, dan artis eksklusif sedikit diremehkan di beberapa daerah.

Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

Amazon meningkatkan gaya permainannya mencerminkan ambisinya untuk mengembangkan layanan musiknya.

Namun baru-baru ini, saya telah memperhatikan pilihan gaya yang lebih disesuaikan dan kreatif pada tampilan, dan saya rasa mereka mewakili demonstrasi visual bahwa Amazon mengambil lebih banyak promosi layanan serius. Kualitas konten dan kurasi memang penting (dan Amazon Music menjadi jauh lebih baik di sini), tetapi kesan pertama juga penting.

Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

Jika Anda beralih ke aplikasi Amazon Music dan karya seni untuk playlist dan stasiun terlihat hambar atau tidak terinspirasi, Anda mungkin tidak akan mengkliknya. Spotify dan Apple Music sama-sama memahami hal ini sejak awal, dan tampaknya Amazon Music akhirnya juga mulai mendapatkannya, dan menciptakan gaya bahasa uniknya sendiri dalam prosesnya. Seni playlist seperti itu dari Discover Mix saya, Dinginkan Rumah, atau Pasukan Gadis terlihat jauh lebih kreatif dan profesional daripada beberapa karya seni sampul Amazon yang lebih tua dan lebih lunak, dan saya pikir ini menandakan langkah ke arah yang benar untuk menarik lebih banyak bola mata dan gendang telinga ke layanan.

Bahkan aplikasi Fire TV yang sering diabaikan telah mengalami facelift baru-baru ini. Ini telah menambahkan seluruh bagian untuk konten video eksklusif, dan sekarang membawa lebih dari banyak elemen dan desain yang sama dari aplikasi seluler, desktop, dan web.

Selengkapnya: Amazon Music adalah satu-satunya layanan streaming yang tidak boleh Anda abaikan

Maju lebih cepat

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, layanan langganan Amazon telah membantu memberi makan konten dan perangkat mereka ekosistem, yang pada gilirannya telah membantu mereka menjual lebih banyak langganan, dalam siklus berkelanjutan konsumsi. Perusahaan menggunakan Alexa untuk mempromosikan Amazon Music, dan Anda dapat meminta asisten untuk memutar lagu hari ini, mengikuti artis tertentu untuk pembaruan, dan menambahkan lagu ke daftar putar Anda. Integrasi semacam ini adalah sesuatu yang Google / Nest pasti tidak bisa tandingi. Siri dari Apple dapat mendekati beberapa fungsi ini melalui HomePod, tetapi fakta sederhananya tetap bahwa tidak ada banyak HomePod di alam liar karena ada perangkat Echo. Keuntungan, Amazon.

Amazon juga bekerja lebih dekat dengan artis rekaman untuk mempromosikan layanan tersebut, seperti yang dapat dilihat pada contoh seperti tweet di bawah ini. Faktanya, itu baru-baru ini mempekerjakan mantan Wakil Presiden Senior di Warner Records (dan Capitol Music Group sebelumnya) untuk mengepalai upaya pemasaran artisnya.

Selain promosi bersama artis langsung, Amazon telah meningkatkan keterlibatannya dengan acara musik langsung. Ini bisa dilihat dari keberadaan sponsorship-nya acara penghargaan dan festival hingga pembuatan buzz tambahan di sekitar acara Prime Day tahunan dengan live konser yang menampilkan artis seperti Taylor Swift, SZA, dan Dua Lipa. Saya dapat dengan mudah membayangkan Amazon Music menjadi semakin terlibat dalam acara musik langsung dan streaming lainnya saat berusaha menambah pelanggan tambahan.

Apa itu bagiku?

Sumber: Android Central

Sebagai seseorang yang saat ini menjadi pelanggan berbayar untuk dua layanan musik streaming (Amazon Music Unlimited dan Apple Music), dan yang telah membayar sebelumnya untuk versi premium Spotify, Google Play Musik, dan bahkan Rhapsody (ingat mereka?), Saya sangat menikmati Amazon Music Unlimited dan nilai yang saya dapatkan sebagai anggota Perdana dalam bentuk langganan yang lebih murah dan keuntungan integrasi ekosistem dengan perangkat Echo dan Fire saya.

Namun, semakin jelas bagi saya bahwa saya akhirnya mendapatkan nilai yang signifikan dari layanan itu sendiri (dalam bentuk kurasi yang lebih baik, aplikasi yang terlihat lebih baik, saran musik AI yang lebih baik, dll.) daripada hanya nilai uang dari anggota Perdana diskon. Karena semua layanan ini menjanjikan, semakin sering Anda menggunakannya, semakin baik layanan mereka dalam memberikan konten yang tidak Anda inginkan. Saya akhirnya merasa Amazon Music Unlimited memenuhi janji itu setara dengan Spotify dan Apple Music, dan ini peningkatan kualitas layanan juga tampaknya bertepatan dengan peningkatan perhatian luar Amazon untuk layanan dan layanannya aplikasi.

Amazon tampaknya tidak memprioritaskan detail "dangkal" ini sebelumnya, tetapi sekarang jelas bagi saya bahwa mereka melakukannya. Saya tidak tahu apakah itu karena mereka mencium bau darah di air, atau mereka merasakan bahwa mereka telah mencapai masa kritis untuk membenarkan investasi tambahan, atau mungkin mereka telah rencana yang lebih besar. Apa pun alasannya, jika layanan ini berlanjut pada lintasannya saat ini, Amazon pasti akan memuaskan dahaga musiknya lebih cepat daripada nanti.