Apple AirPods dan yang lebih baru, lebih kaya fitur AirPods Pro sangat bagus berkat ukurannya yang kecil dan ringkas serta desain nirkabel yang sebenarnya. Tetapi ini juga membuatnya sangat mudah untuk salah tempat atau langsung kehilangan kuncup. Dan terkadang, ada yang tidak beres dan kerusakan terjadi. Apa yang dapat Anda lakukan jika salah satu earbud AirPod Anda hilang atau rusak? Kami di sini untuk membantu agar Anda dapat terus memutar musik.
Cara mengganti earbud Apple AirPods atau AirPods Pro yang hilang
Meskipun casing Anda masih utuh, salah satu bud yang hilang membuat mendengarkan lagu atau membuat panggilan menjadi sulit. Jadi, Anda ingin menggantinya secepatnya. Inilah yang harus dilakukan jika Anda salah menempatkan bud kiri, kanan, atau keduanya.
- Mengunjungi itu Situs Dukungan Apple.
-
Memilih jika Anda perlu mengganti satu atau kedua earbud.
Sumber: Apple -
Siapkan nomor serinya.
- Ini dapat ditemukan di bagian bawah tutup casing pengisi daya AirPods, di kotak asli, atau tanda terima atau faktur Anda.
- Jika casing terhubung ke iPhone Anda, Anda juga dapat membuka Pengaturan> Umum> Tentang> AirPods untuk melihat nomor seri.
- Pilih untuk memesan pengganti online. Anda juga dapat mengobrol langsung dengan penasihat untuk memesan pengganti, menelepon melalui telepon, atau mengunjungi Apple Store atau Penjual Resmi Apple (atur janji Genius Bar terlebih dahulu di Aplikasi Apple Store).
-
Ikuti petunjuknya berdasarkan opsi mana yang Anda pilih.
Sumber: Apple
AirPod yang hilang masing-masing berharga $ 69 dan AirPods Pro masing-masing $ 89, terlepas dari apakah Anda memilikinya AppleCare + untuk perlindungan garansi atau tidak. Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, pengganti Anda akan tiba dalam waktu sekitar seminggu jika Anda memesan secara online, atau Anda mungkin langsung mendapatkannya di toko.
Setelah mendapatkan pengganti, Anda dapat menyinkronkannya dengan langkah-langkah berikut:
- Masukkan kuncup ke dalam kasus ini.
- Tutup kasusnya untuk mulai mengisi daya.
- Tunggu minimal 15 menit atau lebih untuk tunas untuk mendapatkan muatan; idealnya setidaknya satu jam.
- Buka casingnya ke iPhone Anda untuk menyelaraskan ulang atau memeriksa ulang apakah sudah diselaraskan.
- Masukkan kuncup di telingamu.
Cara mengganti earbud Apple AirPods atau AirPods Pro yang rusak
Jika Anda masih memiliki kedua earbud tetapi salah satu atau keduanya tidak berfungsi, Anda dapat menggantinya atau keduanya dengan menghubungi Apple untuk layanan. Inilah yang harus dilakukan.
- Diagnosis masalahnya menggunakan Apple berguna Situs Dukungan. Anda dapat menghubungi dukungan melalui telepon, mengobrol langsung online, atau langsung ke langkah 2.
- Kunjungi Apple Store atau penjual resmi Apple. Jika sebelumnya, Anda perlu membuat janji dengan Bar Genius terlebih dahulu, yang dapat Anda lakukan melalui Aplikasi Apple Store.
- Bawa AirPods atau AirPods Pro Anda beserta case, bukti pembelian (kertas asli atau kwitansi e-mail), dan / atau kotak asli.
Biaya untuk mengganti earbud Apple AirPods atau AirPods Pro
Jika Anda berada dalam masa garansi satu tahun, tidak ada biaya untuk layanan selama masalah tersebut tercakup dalam persyaratan garansi. Jika Anda memiliki AppleCare +, AirPods atau AirPods Pro yang rusak masih akan dikenakan biaya $ 29 per insiden (Anda dapat memperbaiki hingga dua kali). Di luar garansi, AirPods masing-masing akan dikenakan biaya $ 69 atau $ 89 masing-masing untuk AirPods Pro, ditambah biaya pengiriman $ 6,95. Jika hanya ujung telinga yang rusak, harganya $ 3,95.
Jika masalahnya ada pada baterai, (mis. Baterai yang rusak tidak terkait dengan keausan dari penggunaan normal), AppleCare + akan menutupinya secara gratis. Jika Anda tidak memiliki AppleCare +, biayanya masing-masing $ 49 per AirPod atau AirPod Pro bud.