Cara memperbaiki masalah umum audio Zoom di desktop dan seluler

Tidak ada yang lebih buruk daripada bergabung di video call dan tidak dapat mendengar apa yang sedang terjadi, atau orang lain di telepon tidak dapat mendengar Anda. Lagi pula, bahkan umpan video yang buruk dapat mengubah panggilan video menjadi percakapan hanya audio biasa, dan sejujurnya, itu bukan hal terburuk di dunia (lagipula, kamu harus melihat bagaimana aku berpakaian sekarang). Ada beberapa masalah audio yang umum pada panggilan Zoom yang memiliki perbaikan sederhana, dan kami akan memandu Anda melalui cara cepat mendiagnosis dan memperbaikinya dalam langkah-langkah di bawah ini.

Cara memperbaiki masalah mikrofon Zoom aktif Desktop

Meskipun proses pastinya mungkin sedikit berbeda dari perangkat ke perangkat, kemungkinan Anda perlu melakukannya berikan izin Zoom untuk mengakses kamera dan mikrofon di komputer Anda sebelum Anda memulai pertama kali panggilan. Jika Anda mengalami masalah audio, mungkin Anda melewatkan langkah ini selama penyiapan, tetapi jangan khawatir - ini dapat dengan mudah diperbaiki! Berikut cara melakukannya di Mac.

1. Buka Preferensi Sistem aplikasi.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

2. Klik Keamanan dan Privasi.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

3. Masukkan kata sandi perangkat Anda untuk masuk.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

4. Klik pada tab Privasi.
5. Klik pada tab Mikrofon di bilah navigasi kiri.

6. Klik untuk menyetujui penggunaan aplikasi Zoom pada mikrofon Anda.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

7. Klik pada tab Kamera di bilah navigasi kiri.

8. Klik untuk menyetujui penggunaan aplikasi Zoom kamera Anda (untuk konferensi video).

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

Cara memperbaiki masalah speaker Zoom aktif Desktop

Jika izin kamera dan mikrofon bukan masalahnya, mungkin beberapa pengaturan audio perangkat secara tidak sengaja disesuaikan. Berikut cara mengubahnya kembali.

1. Buka aplikasi Zoom di desktop Anda.

2. Klik ikon roda gigi di sudut kanan atas (atau zoom.us di toolbar) untuk menampilkan menu Pengaturan Zoom.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

3. Klik pada tautan Audio di bilah navigasi kiri.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

4. Klik Test Speaker untuk memastikan Anda dapat mendengar keluaran audio.
5. Klik Test Mic untuk memastikan bahwa orang lain dapat mendengar suara Anda.
6. Klik pada Gabung audio dengan komputer saat bergabung dalam rapat untuk menghemat langkah Anda di lain waktu.
7. Klik Bisukan mikrofon saat bergabung dengan rapat jika Anda tidak ingin suara yang tidak disengaja mengganggu grup di awal panggilan.

8. Klik Tekan dan tahan tombol SPASI untuk membunyikan diri Anda sendiri untuk sementara. (Jika orang lain terkadang tidak dapat mendengar Anda, pastikan Anda tidak secara tidak sengaja meletakkan telapak tangan Anda di spasi).

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

9. Klik pada tombol Advanced di kanan bawah aplikasi untuk menyesuaikan pengaturan tambahan.

10. Saya menyarankan Anda beralih Suppress Persistent Background Noise, Suppress Intermittent Background Noise, dan Echo Cancellation ke Auto untuk membantu menutupi suara yang tidak diinginkan selama panggilan Anda.

    Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

Cara memperbaiki masalah mikrofon Zoom aktif Android dan iPhone

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa Anda telah memberikan izin Zoom untuk mengakses dan menggunakan mikrofon perangkat Anda.

1. Buka Aplikasi pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.

3. Ketuk di Zoom ap.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

4. Ketuk Izin.

5. Ketuk sakelar Mikrofon untuk mengizinkan Zoom menggunakan mikrofon perangkat.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

Setelah selesai, Anda akan siap untuk merekam. Jika Anda masih mengalami masalah, mari kita lihat pengaturan di dalam aplikasi.

1. Sebelum Anda memulai atau bergabung dengan panggilan, ketuk ikon Pengaturan di pojok kiri bawah.
2. Ketuk Pertemuan.

3. Keran Selalu Bisukan Mikrofon Saya toggle to off.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

4. Jika tidak ada yang dapat mendengar Anda, mungkin Anda lupa membagikan audio Anda. Jika itu masalahnya, ketuk di layar untuk menampilkan menu paling bawah.
5. Ketuk di Bergabunglah dengan Audio tombol di pojok kiri bawah.

6. Ketuk telepon lewat Audio Perangkat.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

7. Mungkin juga Anda tidak sengaja membisukan diri Anda, atau host panggilan membungkam Anda. Jika itu masalahnya, ketuk di layar dan lihat ikon mikrofon di pojok kiri bawah. Jika warnanya merah dengan garis melewatinya, Anda dibisukan.

8. Ketuk Suarakan untuk membunyikan mikrofon Anda dan mulai berbicara.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

9. Jika itu tidak berhasil, masuk ke multitasker perangkat Anda untuk memastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon Anda (aplikasi audio, aplikasi podcast, peta, dll) dan tutup paksa.

Cara memperbaiki masalah speaker Zoom aktif Android dan seluler

1. Jika Anda tidak dapat mendengar apa pun, ketuk layar untuk melihat apakah speaker Anda aktif. Anda akan melihat ikon speaker di pojok kiri atas.

2. Ketuk ikon speaker untuk menyalakan kembali speaker Anda.

   Sumber: Jeramy Johnson / Android Central

3. Jika itu tidak berhasil, coba gunakan headphone.
4. Jika itu masih tidak bekerja, coba mulai ulang aplikasi dan bergabung kembali dengan panggilan.

melalui GIPHY

Pilihan peralatan terbaik kami

Sebelum Anda dapat mengalami panggilan Zoom pertama, Anda harus menginstal aplikasi yang sesuai untuk perangkat Anda.

Jeramy Johnson

Jeramy bangga membantu Pertahankan Austin Weird dan suka hiking di negara perbukitan Texas tengah dengan sarapan taco di masing-masing tangan. Ketika dia tidak menulis tentang gadget dan perangkat yang dapat dikenakan dari rumah pintar, dia mempertahankan hubungannya dengan asisten suaranya yang cerdas untuk keluarganya. Anda dapat mengikutinya di Twitter di @jeryut.