LogMeIn, klien dukungan jarak jauh yang populer, hari ini mengumumkan bahwa mereka telah menjalin kemitraan dengan HTC di mana pabrikan akan melakukan prainstal perangkat lunak pada perangkat Android-nya untuk dukungan teknis jarak jauh. Ponsel cerdas dan tablet HTC masa depan akan dikirimkan (dengan persetujuan operator nirkabel) dengan LogMeIn Rescue onboard, memungkinkan pengguna untuk terhubung ke perwakilan layanan teknis HTC dengan satu klik. Setelah dimulai, teknisi akan dapat menjalankan diagnostik jarak jauh, pengaturan tweak, dan mengakses perangkat jika terjadi masalah. Layanan tersebut, seperti dukungan teknis HTC saat ini, akan bebas digunakan.
Pengumuman hari ini datang hanya beberapa hari setelahnya Verizon mengumumkan hal itu dengan pembaruan OTA terbaru untuk Revolusi LG, telah mulai menambahkan perangkat lunak diagnostik jarak jauh serupa ke perangkatnya. Seperti Verizon, Kebijakan LogMeIn menyatakan bahwa informasi yang dikumpulkannya hanya digunakan untuk mendiagnosis malfungsi dan masalah teknis lainnya. Tidak jelas apakah Verizon akan menyertakan LogMeIn Rescue atau perangkat lunak diagnostik jarak jauhnya sendiri di lini perangkat HTC.
Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
LogMeIn saat ini digunakan di lebih dari 150 juta perangkat di seluruh dunia termasuk PC, Mac, smartphone, dan tablet. Pengumuman lengkap perusahaan dapat ditemukan setelah istirahat.
Sumber: LogMeIn
LogMeIn untuk Memberikan Dukungan Seluler Android untuk HTC
LogMeIn Disebut Penyedia Pilihan Perangkat Lunak Dukungan Jarak Jauh Seluler untuk Perangkat Android HTC
WOBURN, Mass., Mar 19, 2012 (GlobeNewswire via COMTEX) - LogMeIn, Inc. telah menandatangani perjanjian sebagai penyedia perangkat lunak dukungan jarak jauh seluler pilihan HTC. HTC akan menggunakan LogMeIn Rescue - dukungan jarak jauh andalan LogMeIn dan penawaran layanan pelanggan - di seluruh pusat panggilan di seluruh dunia, memberikan dukungan jarak jauh yang canggih kepada pelanggan HTC.
Perangkat HTC masa depan yang berjalan pada OS Android yang sedang berkembang akan menampilkan LogMeIn Rescue, memberikan layanan dan dukungan pelanggan HTC staf kemampuan untuk mengkonfigurasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah teknis dari jarak jauh di mana pun pelanggan memiliki data koneksi. Kemampuan LogMeIn akan menawarkan pelanggan HTC dukungan seluler over-the-air yang canggih pada saat itu juga, hampir di mana saja di dunia.
HTC berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik dan paling pribadi di industri seluler, dari desain yang hebat produk untuk memberikan layanan dan dukungan purna jual yang unggul, "kata Simon Harper, VP pengalaman pelanggan global di HTC. "Kami yakin teknologi, tim, dan visi LogMeIn sangat cocok untuk HTC dan pelanggan kami dan akan memungkinkan kami untuk terus menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi pelanggan kami."
HTC akan menggunakan applet LogMeIn Rescue yang diaktifkan oleh pengguna di perangkat Android HTC di masa mendatang, dengan persetujuan operator seluler. Applet yang telah diterapkan sebelumnya memberi pelanggan kemampuan untuk menghubungkan perangkat mereka dengan aman ke perwakilan layanan pelanggan HTC selama panggilan dukungan aktif. Setelah tersambung, teknisi HTC dapat menjalankan diagnostik jarak jauh, mendorong perangkat umum dan pengaturan konfigurasi jaringan, dan mengontrol perangkat pelanggan dari jarak jauh untuk menyelesaikan masalah.
"Kami percaya bahwa fokus pada pengalaman pelanggan secara keseluruhan membantu untuk menentukan merek yang paling dihormati di seluler," kata Lee Weiner, Wakil Presiden produk Layanan Pelanggan LogMeIn. "Untuk pemimpin pasar seperti HTC, inisiatif layanan pelanggan dapat memberikan peluang utama untuk diferensiasi di pasar yang semakin ramai. Dengan bekerja bahu membahu dengan salah satu pabrikan paling dihormati di dunia, kami yakin kami memiliki peluang besar untuk menciptakan standar baru untuk layanan pelanggan seluler. "
LogMeIn Rescue memberi meja bantuan dan staf dukungan kemampuan untuk mengkonfigurasi, mendiagnosis, dan dari jarak jauh memecahkan masalah tablet (iOS, Android), smartphone (Android, iPhone, Symbian, BlackBerry) serta PC dan Mac. Penawaran berbasis web, Rescue menggabungkan kendali jarak jauh dengan konfigurasi perangkat, obrolan langsung, dan kemampuan diagnostik, memungkinkan tim layanan pelanggan untuk memperbaiki masalah umum pada perangkat apa pun dengan web atau koneksi seluler, seolah-olah perangkat itu masuk tangan mereka.
Tentang LogMeIn, Inc.
LogMeIn menyediakan layanan penting berbasis cloud untuk individu, bisnis, dan organisasi TI untuk akses jarak jauh, kolaborasi, layanan pelanggan, dan manajemen TI jarak jauh. Layanan ini digunakan oleh lebih dari 15 juta orang untuk menghubungkan lebih dari 150 juta dengan cepat, sederhana, dan aman perangkat berkemampuan internet di seluruh dunia - komputer, smartphone, iPad (TM) dan tablet Android (TM), dan digital menampilkan. LogMeIn berbasis di Woburn, Massachusetts, AS, dengan kantor di Australia, Hongaria, India, Jepang, Belanda, dan Inggris.
Ini adalah earbud nirkabel terbaik yang dapat Anda beli dengan harga berapa pun!
Earbud nirkabel terbaik nyaman, terdengar bagus, tidak mahal, dan mudah dimasukkan ke dalam saku.
Semua yang perlu Anda ketahui tentang PS5: Tanggal rilis, harga, dan lainnya.
Sony secara resmi telah mengonfirmasi bahwa mereka sedang mengerjakan PlayStation 5. Inilah yang kami ketahui sejauh ini.
Nokia meluncurkan dua ponsel Android One anggaran baru di bawah $ 200.
Nokia 2.4 dan Nokia 3.4 adalah tambahan terbaru dalam jajaran smartphone anggaran HMD Global. Karena keduanya merupakan perangkat Android One, mereka dijamin akan menerima dua pembaruan OS utama dan pembaruan keamanan reguler hingga tiga tahun.
Galaxy Note 20 Ultra adalah ponsel terbaik Verizon.
Tidak ada yang seperti ponsel baru di jaringan peringkat teratas Amerika, dan Galaxy Note 20 Ultra adalah sukses besar. Meskipun ini bisa dibilang ponsel terbaik di Verizon saat ini, ada banyak opsi hebat lainnya.