Apakah Anda mencoba mengatur ulang pabrik Oculus Go Anda dan sekarang Anda menemukan diri Anda dengan cangkang tak bernyawa dari headset Anda dulu? Sebelum Anda masuk ke mode panik penuh, cobalah salah satu solusi berikut untuk melihat apakah solusi tersebut membantu Anda mengaktifkan kembali headset dan berfungsi.
Produk yang digunakan dalam panduan ini
- Amazon: Headset Oculus Go ($199)
- Pengecer: 2.0 Kabel Jalinan Nilon USB Mikro (2 paket) ($8.99)
Kembalikan perangkat ke setelan pabrik dengan tombol headset
- Matikan Oculus Go Anda.
-
Tahan tombol daya dan volume turun di headset Anda pada waktu bersamaan hingga layar boot dimuat di headset Anda.
- Gunakan tombol volume pada headset Anda untuk menyorot Reset Pabrik dan tekan tombol power.
- Masuk ke aplikasi Oculus dengan akun yang ingin Anda hubungkan ke headset Oculus Go dan mengatur perangkat Anda dari awal.
Mudah-mudahan, hanya ada kesalahan dalam file ketika Anda mencoba Reset Pabrik pertama Anda. Dengan memaksa perangkat untuk mengatur ulang sekali lagi, Anda mungkin dapat mengatur ulang driver agar tidak menimbulkan masalah lebih lanjut. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil untuk Anda, karena alasan apa pun, lanjutkan untuk mencoba mengatur ulang pabrik dengan telepon Anda. Anda mungkin bisa mendapatkan tanggapan dari sana.
Kembalikan perangkat ke setelan pabrik dengan telepon Anda
- Buka aplikasi Oculus di ponsel yang terhubung ke headset Oculus Go Anda.
- Ketuk Pengaturan di menu bawah.
-
Ketuk headset yang terhubung ke ponsel Anda.
- Tap Lainnya Pengaturan.
- Ketuk Factory Reset lalu Reset.
Jika pengaturan ulang pabrik perangkat Anda dengan salah satu dari dua langkah tidak berhasil untuk Anda, inilah saatnya untuk sedikit lebih licik dengan upaya Anda untuk memperbaiki perangkat Anda. Tarik napas dalam-dalam dan lanjutkan, masih ada harapan!
Hal pertama yang pertama: Pastikan masih ada sesuatu di sana
- Hubungkan Oculus Go Anda ke PC dengan kabel micro USB.
-
Di headset Anda, Anda harus memberikan izin PC Anda untuk mendapatkan akses. Pilih Izinkan Akses ke Data.
- Setelah Anda terhubung ke PC Anda, fitur Putar Otomatis akan terbuka. Jika ya, pilih Buka Perangkat untuk Melihat File.
-
Jika Autoplay tidak dimulai, Anda dapat menelusuri secara manual ke Oculus Go Storage melalui File Explorer. Ini akan diberi nama VR-Headset
- Setelah Anda membuka VR-Headset, pilih Penyimpanan Bersama Internal
- Buka folder bernama Oculus
Jika Anda tidak menunjukkan tanda apa pun apa saja file atau data di perangkat Anda, saatnya untuk hubungi Dukungan Oculus. Jika sudah, lanjutkan ke langkah berikutnya. Fakta bahwa komputer Anda mengenali sesuatu di headset Anda berarti tidak semua harapan hilang (belum). Meskipun tidak banyak cara untuk memperbaiki masalah driver, di luar pengaturan ulang pabrik, ini setidaknya dapat memberi Anda kemampuan untuk membiarkan Dukungan Oculus mempersempit kemungkinan masalahnya.
Coba tombol power untuk yang terakhir kali
- Pakai headset Oculus Go Anda.
- Tekan tombol daya pada Oculus Go Anda dan tahan setidaknya selama satu menit.
- Coba sambungkan headset Anda dan mulai proses ini dari awal.
Seringkali, ketika kita panik, kita cenderung tidak melakukan hal-hal yang seharusnya kita lakukan. Setelah Anda mencoba semua opsi di atas, lihat apakah Anda dapat menyalakan headset dengan menahan tombol daya lebih lama dari biasanya. Jika Anda masih belum mendapatkan jawaban, masukkan dengan Dukungan Oculus.
Menghubungi Dukungan Oculus
- Pergi ke Halaman Dukungan Oculus.
-
Pilih Permintaan untuk Mengembalikan Perangkat Keras Oculus saya.
- Mengisi sisa formulir dengan informasi Anda dan masalah yang Anda alami.
- tekan Kirimkan.
Oculus biasanya membutuhkan 2-5 hari kerja untuk kembali kepada Anda atas permintaan Anda untuk mengembalikan perangkat keras Anda. Ketika mereka membalas Anda dengan opsi perbaikan atau pengembalian, Anda akan dapat menyelesaikan prosesnya sesuka Anda. Baik itu mengembalikan headset Anda untuk membeli yang baru, mengirim yang sekarang untuk diperbaiki, atau bahkan hanya meminta penggantian.
Pilihan peralatan terbaik kami
Di luar headset Oculus Go, Anda ingin memastikan Anda memiliki kabel terbaik untuk mengaksesnya. Ini bukan hanya untuk gaya atau tidak ingin mengganti kabel yang bengkok setiap dua bulan, tetapi juga untuk kinerja. Inilah pilihan utama kami untuk mengisi daya kabel!