Apa itu Layanan Galaxy Fold Premier?
Setelah beberapa kali penundaan, Samsung telah meluncurkan kembali Galaxy Fold. Ponsel ini akan dijual di Korea pada 6 September dan akan tersedia di AS mulai 27 September, dan Samsung menggembar-gemborkan Layanan Premier Galaxy Fold sebagai cara mulus bagi pemilik Galaxy Fold untuk mengetahui lebih banyak tentang kemampuan perangkat lipat telepon. Pemilik Galaxy Fold akan mendapatkan akses 24/7 ke pakar Samsung secara online atau melalui telepon jika mereka mengalami masalah apa pun, dan Samsung juga menawarkan sesi on-boarding opsional untuk menyiapkan perangkat dan memandu pelanggan tentang semua fitur baru yang ditawarkan.
Galaxy Fold diatur untuk dijual dengan harga hanya di bawah $ 2.000, jadi masuk akal bagi Samsung untuk memberikan dukungan khusus kepada pelanggan yang mengangkat telepon. Langkah ini tidak hanya memungkinkan pelanggan Galaxy Fold menemukan resolusi cepat untuk masalah mereka, tetapi juga memungkinkan Samsung sedikit kelonggaran untuk menangani masalah perangkat keras apa pun di sepanjang jalan.
Google juga menawarkan layanan serupa untuk Pixel-nya, dengan opsi untuk menghubungi layanan pelanggan yang dimasukkan ke dalam pengaturan telepon. Akan menarik untuk melihat pendekatan apa yang diambil Samsung, tetapi kemungkinan akan ada aplikasi khusus untuk Layanan Premier yang dimuat sebelumnya di setiap Galaxy Fold.
Siapa yang dapat mengakses Layanan Galaxy Fold Premier?
Untuk saat ini, Layanan Premier terbatas pada Galaxy Fold. Tapi dengan Catatan 10+ dijual seharga $ 1.100, mungkin kita bisa melihat Samsung memperluas Layanan Premier ke flagships lainnya. Kami akan mengetahui lebih banyak setelah layanan ditayangkan akhir bulan ini.