Banyak produk rumah pintar yang bermunculan selama beberapa tahun terakhir, salah satu yang paling populer adalah kamera keamanan pintar dan bel pintu video. Cincin milik Amazon telah menjadi salah satu pemain teratas di relung ini selama beberapa tahun, tetapi jika Anda telah membelinya salah satu produk perusahaan di masa lalu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mencabutnya dan mendapatkan sesuatu lain.
The Intercept menerbitkan laporan pada hari Kamis, 10 Januari, dan dalam laporan itu, dikatakan bahwa karyawan Ring di perusahaan Ukraina pusat penelitian dapat melihat rekaman video dari kamera pelanggan dan bel pintu hanya dengan email alamat.
Ini semua dimulai pada tahun 2016, dengan laporan terbaca sebagai berikut:
Mulai tahun 2016, menurut satu sumber, Ring menyediakan tim penelitian dan pengembangan yang berbasis di Ukraina secara virtual tanpa terkekang akses ke folder di layanan penyimpanan cloud S3 Amazon yang berisi setiap video yang dibuat oleh setiap kamera Ring di sekitar dunia. Ini akan menjadi daftar besar file yang sangat sensitif yang dapat dengan mudah dijelajahi dan dilihat. Mengunduh dan berbagi file video pelanggan ini akan membutuhkan lebih dari satu klik.
Semua video dilaporkan tidak dienkripsi, yang dibenarkan oleh eksekutif Ring karena "enkripsi akan membuat file perusahaan kurang berharga. ”Selanjutnya karyawan Ring diberi data yang menghubungkan file video dengan tertentu pelanggan.
Verizon menawarkan Pixel 4a hanya dengan $ 10 / bln pada jalur Unlimited baru
Laporan itu melanjutkan:
Hanya alamat email pelanggan Ring yang diperlukan untuk menonton kamera dari rumah orang itu. Meskipun sumber tersebut mengatakan bahwa mereka tidak pernah secara pribadi menyaksikan pelanggaran yang mengerikan, mereka mengatakan kepada The Intercept "Saya dapat mengatakan dengan pasti jika saya mengenal reporter atau pesaing alamat email, saya bisa melihat semua kamera mereka. "Sumber itu juga menceritakan contoh insinyur Ring" saling menggoda tentang siapa yang mereka bawa pulang "setelah kencan romantis. Meskipun teknisi yang dimaksud mengetahui bahwa mereka sedang diawasi oleh rekan kerja mereka secara real time, sumber tersebut mempertanyakan apakah rekan mereka mendapat informasi serupa.
Seorang juru bicara Ring menanggapi segera setelah cerita ini pecah, dengan mengatakan:
Kami menjaga privasi dan keamanan informasi pribadi pelanggan kami dengan sangat serius. Untuk meningkatkan layanan kami, kami melihat dan memberi anotasi pada rekaman video Ring tertentu. Rekaman ini bersumber secara eksklusif dari video Ring yang dibagikan secara publik dari aplikasi Neighbours (sesuai dengan persyaratan layanan kami), dan dari sebagian kecil pengguna Ring yang telah memberikan persetujuan tertulis eksplisit untuk mengizinkan kami mengakses dan memanfaatkan video mereka untuk hal tersebut tujuan. Karyawan Ring tidak memiliki akses ke streaming langsung dari produk Ring.
Kami memiliki kebijakan ketat untuk semua anggota tim kami. Kami menerapkan sistem untuk membatasi dan mengaudit akses ke informasi. Kami memegang anggota tim kami dengan standar etika yang tinggi dan siapa pun yang melanggar kebijakan kami akan menghadapi disiplin, termasuk pemutusan hubungan kerja dan potensi hukuman hukum dan pidana. Selain itu, kami tidak menoleransi penyalahgunaan sistem kami dan jika kami menemukan aktor jahat yang telah terlibat dalam perilaku ini, kami akan mengambil tindakan cepat terhadap mereka.
Jadi, mengapa Ring memberi karyawannya akses ke semua informasi ini?
Berdasarkan The Intercept, setidaknya sebagian karena sistem pengenalan wajah dan objek Ring tidak sebaik yang diinginkan perusahaan. Dengan memberikan data ini kepada karyawan, tujuannya adalah untuk meningkatkan perangkat lunak agar lebih baik dalam menentukan secara akurat apa yang dilihat kamera.