Néhány héttel ezelőtt végre áttértem a T-Mobile-ról az AT&T-re. Semmi a régi Magenta ellen – évekig fizette a számláimat, amikor értékesítési képviselőként dolgoztam! - de mivel néhány területen, ahová munka miatt utazom, foltos a lefedettség, ideje volt továbblépni.
Bementem a legközelebbi AT&T üzletembe, és négy új vonalat aktiváltam a családnak és magamnak, átvittem a telefonszámainkat, és szereztem néhány új készüléket a BOGO promóció során. Értékesítési képviselőm segítőkész volt, és kiderült, hogy még jól képzett is voltam, így a legalacsonyabb előzetes árakat kaptam! Szóval minden simán ment... jobb? Csak ha.
Még azután is, hogy négy évig dolgoztam egy fuvarozónál, a váltás még mindig fárasztó és költséges folyamat volt számomra.
A szolgáltatóváltás egyik legnagyobb fájdalma mindig is az volt, hogy kitaláljuk, mit kezdjünk a fiókjában lévő telefonokkal. Az Egyesült Államokban a legtöbben azért finanszírozzák eszközeiket, hogy ne fizessék ki a teljes árat előre, és vannak, akik még kiegészítőket is finanszíroznak, ha a szolgáltatójuk lehetővé teszi, de ez később problémákat okozhat. Ha úgy dönt, hogy a finanszírozási időszak felénél másik szolgáltatásra vált, meg kell találnia a módját Egyszerre fizesse ki a teljes egyenleget – különben az egészet a gyűjteményekbe küldik, és a tartályba kerül hitel.
Szerencsére manapság sok szolgáltató hajlandó visszatéríteni az eszközei fennmaradó egyenlegét, természetesen néhány kitétellel. Az AT&T és a T-Mobile esetében le kell cserélnie a finanszírozott telefont, újat kell finanszíroznia, és be kell portolnia a számát. Ez nem olyan rossz – ezek mind olyan dolgok, amelyeket valószínűleg amúgy is megtennél váltás közben –, de be kell küldened a végső számlát is az eredeti szolgáltatótól. az egyes eszközök fennmaradó egyenlegével, aminek kézhezvétele hetekig is eltarthat, majd várjon három-négy hetet a feldolgozásra, mielőtt elküldi Önnek a visszatérítést.
Ha már a számhordozásról beszélünk, az is egy kicsit unalmas lehet. Be kell mutatnia az új szolgáltatónak a fiókszámát és a meglévő szolgáltatójától kapott PIN-kódot vagy jelszavát. A legtöbb esetben a számlaszámot elég könnyű megtalálni – csak nézze meg az Önnek küldött számla vagy dokumentum tetejét – de a PIN-kód nyilvánvaló biztonsági okokból soha nem jelenik meg, ami azt jelenti, hogy ha még nem tudja, fel kell hívnia ban ben. És fuvarozók csak szerelem hallani, hogy váltasz. Le akarják beszélni a füledet a megőrzési ajánlatokkal és azzal, hogy miért jobbak, mint az új szolgáltatód.
Ha Ön is olyan, mint én, és a telefonszámát a Google Voice-ból viszi át, van még néhány dolog, amit tudnia kell. muszáj lesz oldja fel a számát legalább 24 órával a hordozási folyamat megkezdése előtt, ami 3 dollárba kerül, kivéve, ha eredetileg más szolgáltatótól vitte át a számot a Google Voice szolgáltatásba. Ne feledje azt is, hogy fiókszáma egyszerűen a telefonszáma, a PIN-kód pedig ugyanaz, amelyet a hangposta eléréséhez használ.
Vigyázz; nincs mindig vége, amikor kilépsz a boltból.
Ha mindezt kiegyenlítettük, és végre új telefonjai vannak, és a telefonszámairól gondoskodnak, minden készen áll! Mindennek működnie kell az új szolgáltatással, és remélhetőleg jobb lefedettséget, nagyobb sebességet és – szögletes – alacsonyabb számlát fog élvezni. Kivéve, lehet, hogy még nincs vége.
Ha saját telefonját viszi a fiók bármely vonalához, feltétlenül vigye be, és kérje meg az értékesítési képviselőt, hogy adja meg az IMEI-t és a megfelelő adatcsomagot. Ezt nem a csak SIM-es vonalammal csináltam (a képviselő csak beírta az összes 1-et a rendszerbe az IMEI-hez, ami úgy tűnik, hogy a szokásos gyakorlat BYOD vonalak), és ez a vonal végül nem tudott csatlakozni az adathálózathoz, amíg fel nem hívtam, hogy csatoljam a megfelelő adatokat. terv.
Az időarányos díjakkal is tisztában kell lennie – az első számlája az lesz soha olyan alacsony legyen, mint amennyire feliratkozott, és az enyém majdnem kétszerese volt a szokásos számlámnak. Ennek oka több tényező kombinációja; aktiválási díjak, felszerelési díjak stb. A legtöbb szolgáltató rendelkezik egy oldallal, amely elmagyarázza első vezeték nélküli számláját – itt olvashatod az AT&T-t.
A nap végén a futásteljesítmény változhat, és remélhetőleg kevesebb baja lesz, mint én. De néhány ilyen probléma elkerülhetetlen, mint például az indokolatlanul magas első számla és a visszatérítéssel kapcsolatos várakozás. finanszírozott telefonok (kivéve persze, ha elég okos és pénzügyileg stabil volt ahhoz, hogy először ne a szolgáltatóján keresztül finanszírozza őket hely). Talán mindannyiunknak vásárolni kellene Pixel 2s és váltson át Google Fi az egyszerűség kedvéért. Biztos vagyok benne, hogy a Google nem bánná.
Milyen tapasztalataid vannak a szolgáltatóváltással kapcsolatban? Annyi problémába ütközött, mint én, vagy valamivel könnyebb volt az átállás? És miért váltottál először? Szeretnék hallani róla az alábbi megjegyzésekben.