Amit tudnod kell
- A Fitbit bejelentette Ionic okosóráinak önkéntes visszahívását.
- A Fitbit szerint az Ionic akkumulátora túlmelegedhet, és égési veszélyt jelenthet.
- Az okosórát 2017-ben mutatták be.
A Fitbit és az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága (CPSC) március 2-án bejelentett visszahívása Fitbit Ionic okosórákat a biztonsági szempontok miatt. A Fitbit azt állítja, hogy alapos vizsgálatot végzett, és megállapította, hogy „nagyon korlátozott esetekben” az Ionic akkumulátora túlmelegedhet, és égési veszélyt jelenthet.
Eddig 78 bejelentés érkezett a Fitbithez az Ionic által okozott égési sérülésekről az Egyesült Államokban, köztük két bejelentés harmadfokú és négy másodfokú égési sérülésről.
Mivel a Fitbit 2020-ban leállította az okosóra gyártását, a vállalat nem kínál csereeszközöket a visszahívás részeként. Ehelyett a Fitbit 299 dollár visszatérítést kínál az Ionic ügyfeleinek. Bár úgy tűnik, hogy a probléma nem érint minden Ionic eszközt, a Fitbit azt javasolja a tulajdonosoknak, hogy azonnal hagyják abba az okosóra használatát.
Ha Fitbit Ionic okosórája van, fel kell keresnie a Fitbit's-t visszatérítés regisztráció oldalon igényelheti a visszatérítést. A folyamat befejezése után a visszatérítés három-hat héten belül megérkezik. Különleges, akár 40%-os kedvezményt is kap néhány Fitbit termékre legjobb okosórák, fitnesz zenekarok és szolgáltatások korlátozott ideig. Fontos azonban megjegyezni, hogy az akciós ajánlatokat a regisztrációtól számított 90 napon belül vissza kell váltani.
Meglátogathatja a EPA weboldal hogy megtudja, hogyan kell újrahasznosítani vagy ártalmatlanítani a Fitbit Ionic készüléket. Mielőtt újrahasznosítaná az eszközt, gondoskodnia kell arról, hogy a gyári beállítások visszaállítását végezze el az összes személyes információ törléséhez. Az összes adat eszközről való eltávolítására vonatkozó részletes utasítások megtalálhatók itt.
A Fitbit körülbelül 1,7 millió Ionic okosórát adott el világszerte, ebből körülbelül 1 milliót csak az Egyesült Államokban.
Az Android Centralnak küldött nyilatkozatában a Fitbit szóvivője azt mondta:
Az ügyfelek biztonsága mindig a Fitbit elsődleges prioritása, és a nagy körültekintésből a Fitbit Ionic okosórák önkéntes visszahívását hajtjuk végre. Nagyon korlátozott számú sérülésjelentést kaptunk – a CPSC közleményében szereplő összegek kevesebbet jelentenek az eladott egységek több mint 0,01%-a – a Fitbit Ionic okosórák akkumulátorának túlmelegedése, ami égési veszélyt jelent. Ezek az incidensek nagyon ritkák, és ez az önkéntes visszahívás nincs hatással a többi Fitbit okosórára vagy nyomkövetőre.