Az elmúlt héten mindent láttunk Az amerikai járatok felfüggesztették, emberek egy hideg, sötét Amtrak vonaton ragadt 29 órán keresztül, és minden harmadik féltől származó Twitter kliens ugyanakkor hagyja abba a munkát.
Nyilvánvaló, hogy ezek közül az egyik szörnyűbb, mint a többi, de egy dolog közös bennük: azért kerültek tönkre, mert a mögöttük lévő technológia "elromlott". Egyikünknek sem kell meglepődnie.
Nem ütöm azokat az embereket, akik felelősek a jól olajozott gépezet olajozottan tartásáért. Biztos vagyok benne, hogy nehéz és többnyire hálátlan munka a színfalak mögött, ügyelve arra, hogy az összes sebtapasz tartson, és semmi kritikus hibája legyen. De be kell látnunk, hogy a technológia legtöbbször olyan, mint egy nagy Jenga-torony, ahol csak egy rossz mozdulat kell.
Ezt Ön is saját bőrén tapasztalta meg, akárcsak én. Az internetszolgáltatók leállnak. A telefonszolgáltatók leállásokat tapasztalnak. Az Instagram és minden más szolgáltatás, amelyet sokan használnak és élveznek, véletlenszerűen léphetnek be, és mindig ki vannak téve véletlenszerű kimaradásoknak. Általában gyorsan kijavítják őket.
Általában.Gyűlöljük, ha mindez kellemetlenséget okoz nekünk. Amikor WhatsApp vagy a Twitter megszűnik, az olyan technikai webhelyeket, mint az Android Central, elárasztják a problémákról szóló jelentések, így hírt adunk ki, így tudom, hogy az emberek mennyire utálják, ha az általuk használni kívánt szoftver vagy szolgáltatás leáll, még egy kicsit is bit.
Sokan közülünk – gyakran én is bűnös vagyok – elfelejtjük, hogy a legegyszerűbb dolog is milyen bonyolult lehet. Felvételre készülünk heti podcast. Ez attól függ, hogy négy különböző szolgáltatás működik az egyes számítógépeinken, és egy felhőalapú kommunikációs szolgáltatás az elvárásoknak megfelelően működik. Amikor eljön a szerkesztés ideje, ezeknek a szolgáltatásoknak is megfelelően kell működniük. Végül a meghallgatáshoz használt szolgáltatásnak és az internet elérésének módjának működnie kell. Egy hiba a rendszerben azt jelenti, hogy minden leáll.
Ha valami olyan egyszerű dolog, mint egy órás podcast rögzítése ennyi technológián múlhat, képzelje el, mi kell ahhoz, hogy a légiközlekedési ágazat működését fenntartsa. Rendszerek az elülső rész meghajtására, hogy Ön repülhessen, módszerek a repülőgépek helyének nyomon követésére a megfelelő helyen a megfelelő időben, az utasok poggyászának nyomon követésének technikái, és így tovább, és így tovább, minden munkához szükség van hibátlanul.
Mindez, valamint a repülőgépeket a levegőben és az utasokat biztonságban tartó kritikus technológia – a szerverektől, a szoftverektől és az emberektől függ. Ha ennek a technológiai rejtvénynek egy darabja hiányzik, mindennek meg kell állnia, amíg "meg nem oldják". Redundancia, ahol biztonsági mentések futnak az infrastruktúra kritikus részeiről arra az esetre, ha valaki elromolna, segít és a helyén van, de néha ez nem elég, és vannak járatok 12 órán át a földön ragadtak, vagy az emberek a vonaton ragadtak azért, mert egy másik vágányon lévő vonat meghibásodott, vagy akár meghibásodott API-k, amelyek megölik a külső Twitter-klienseket. egyszer.
Könnyű és gyakran szórakoztató valakit hibáztatni. Az FAA rendszer meghibásodott? Pete polgármester megcsinálta. Az összes Twitter kliens tönkrement? Elon biztos megint kirúgott valakit. Kimaradás van az Instagramon? A Zuckerberg robotot ki kell húzni, majd vissza kell dugni. Valójában azonban egyik sem így működik.
Igen, Buttigieg miniszter megpróbálhatta volna szabotálni a légitársaságot, de mindannyian tudjuk, hogy nem tette. Musk kreatív módszereket talált arra, hogy pénzt takarítson meg a Twitteren, így talán megöli a harmadik felek hozzáférését. Ez lehetséges, de nagyon valószínűtlen. Valószínűleg Zuckerbergnek időnként újra kell indítania, így az összes embert ölni mód nem aktiválódik, de az Instagramot nem így javítja.
Mi úgy látjuk, ahogy van. Ha úgy tűnik, hogy romlik, az azért van, mert több olyan szolgáltatást használunk, amely bonyolult technológiától függ, és minden hibát az n-edik fokig felerősítenek a tech webhelyek és a felhasználók.
A kábeled mindig kimaradt. A szolgáltatódnak mindig voltak hibái. A Twitteren mindig is volt egy nagy kék bálna. Még az FAA is leállította a repülőgépeket korábban technikai problémák miatt. Ez továbbra is megtörténik, és az egyetlen dolog, amit a technológia nem tud megjavítani, az az, hogy megakadályozza a technológia tönkremenetelét és újraindítását, javítását vagy cseréjét.
Ez nem igazán probléma, és vannak olyan rendszerek, amelyek ezt így is tudják tartani. Legyen szó biztonsági irányelvekről, mint amit az FAA-nál láttunk, vagy a szerver redundanciáját, hogy a WhatsApp visszatérhessen és Amint lehet, a 21. századot építő emberek tudják, hogy a kártyavár eshet és tervezhet azt. De szívás, ha olyankor történik, amikor te tovább akar játszani telefonod vagy csinálj valami produktívat.
Biztos vagyok benne, hogy a technológia meghibásodása esetén a javítás részét képezik annak első lépésének. Ha nem, a ChatGPT meg tudja mondani, hogyan javítsuk ki.