Motorola Q11 Wi-Fi 6 mesh rendszer áttekintése: Nem elég jó

Valójában mekkora sebességre van szükségünk, ha Wi-Fi-ről van szó? Bár csábító a gigabites Wi-Fi-sebességek hajszolása az egész házban, a helyzet az, hogy legtöbbször egyszerűen nincs rá szükségünk. A legtöbb esetben a konzisztens és megbízható lefedettség általánosságban jobb élményhez vezethet, különösen mobileszközökön.

A Minim Motorola Q11 rendszerének sok értelme van a specifikációs lapon, az erős AX3000 kapcsolattal, amely 160 MHz-es sáv támogatással rendelkezik, és a legtöbbet hozza ki kétsávos Wi-Fi 6 kapcsolatából.

A legtöbb hálórendszert általánosságban leegyszerűsítették, hogy könnyebben hozzáférhetők legyenek azok számára, akik nem pontosan kényelmes a Wi-Fi sáv beállításaival, vagy bármi mással a név és jelszó beállításán túl, igazán.

Ez a probléma az, hogy Ön teljes mértékben ki van szolgáltatva annak, hogy a szoftver a várt módon működjön, és az egyetlen igazi lehetőség, ha valami nem működik megfelelően megismétli a klasszikus műszaki támogatási kifejezést: "Próbáltad már kikapcsolni és újra bekapcsolni?" Sajnos a Q11 tesztelése során ez is előfordult egy kicsit gyakran.

Ez nem azt jelenti, hogy nincs itt semmi jó. Amikor a Q11 megfelelően működik, a sebességek általában nagyon erősek, és az eero 6+-hoz hasonlóak, miközben erősebb normál szülői felügyeleti és támogatási funkciókat kínálnak. Ennek a hálórendszernek az a célja, hogy a lehető legegyszerűbb legyen, így bárki használhatja funkcióit, tapasztalattól függetlenül. Ez a lehetőség csak arra szolgál, hogy kudarcait még szerencsétlenebbé tegye.

Motorola Q11 áttekintés: Ár és elérhetőség

A Motorola Q11 egy csomópontként vagy három csomagban kapható, és először 2022 júniusának végén vált elérhetővé. A három csomag MSRP-je 448,99 dollár, az egyetlen csomóponté pedig 189,99 dollár. Egyetlen csomópont legfeljebb 2000 négyzetláb területet fed le, a három csomag pedig akár 5000 négyzetmétert is.

A beállítás befejezéséhez Android- vagy iOS-eszközre lesz szüksége a Moto Sync alkalmazással. A Q11 testreszabásához fiókot is be kell állítania.

A Q11 internetbiztonsággal, élő ügyfélszolgálattal és szülői felügyelettel rendelkezik a termék élettartama alatt. Ezekért a funkciókért nincs havi díj. A Q11 rendszer az Amazon, a Walmart és a MotorolaNetwork.com oldalain érhető el, a jövőben pedig a Best Buy-tal bővül.

A tesztelés idején a Motorola Q11 csomópontokon a firmware 2.0.1.354-es verziója futott. A telepítőalkalmazást egy Android 12 rendszerű Zenfone 8-on használtam az alkalmazás 1.1.1-es sportverziójával, amelyet utoljára 2021 novemberében frissítettek.

Motorola Q11 áttekintés: Hardver áttekintés

Úgy gondolom, hogy a kétsávos Wi-Fi 6 mesh rendszereknek AX3000-es vagy nagyobb sebességgel van értelme. Míg egy ideális háromsávos mesh-beállítás képes egy sávot a mesh-kapcsolatnak szentelni, egy széles, 2402 Mbps-os 5 GHz-es sáv, mint például a Az AX3000 Motorola Q11 elegendő sebességgel rendelkezik több tucat vezeték nélküli eszköz kezelésére, a mesh-kapcsolat pedig körülbelül 500 Mbps sebességgel rendelkezik a mesh-en csomópontok. Főleg, ha a Wi-Fi 6 funkcióinak konyhai mosogatóját vetik rá a problémára, ahogy azt itt megtették.

Először is, amikor elkezdi beállítani ezt a terméket, látni fogja a Minim nevet, különösen az alkalmazásban. A Minim a Q11, annak szoftvere és néhány más Motorola hálózati termék mögött álló cég.

A Minim az a cég is, amely az áttekintési mintát nyújtotta az Android Centralnak, és orvosolta a felülvizsgálati folyamat során felmerült problémákat. Kicsit lejjebb kitérek ezekre a kérdésekre, de a csúcson a Q11-ben sok jó lehetőség rejlik.

A kétsávos AX3000 Wi-Fi 6 kapcsolat minden csomóponton az 5 GHz-es sávon 2402 Mbps-ra, a 2,4 GHz-es sávon pedig 600 Mbps-ra bomlik. Támogatja a 160 MHz-es kapcsolatokat, így a kompatibilis eszközök akár 2402 Mbps sebességgel is csatlakozhatnak.

Más funkciókat is kap, mint például az OFDMA, a méltányos adási idő és az 1024-QAM. Mindezek együttesen egy erős rendszert alkotnak, amely kedvezően hat az év egyik kedvenc mesh rendszerére, az eero 6+-ra, amely nagyon hasonló vezeték nélküli hardverrel rendelkezik. Az eero-hoz hasonlóan az áramellátás USB-C-n keresztül történik, minden csomóponthoz 15 wattos adapterek.

Maguk a csomópontok meglehetősen kompaktak, átmérőjük öt hüvelyk, felül egy kicsit nagyobb, mint egy CD, és 2,6 hüvelyk magas. A ház matt fehér műanyagból készült, a szellőzést alul, hátul nyílások, a tetején vékony rések kezelik. Nem a legvonzóbb dizájn, úgy néz ki, mint egy kukoricakenyér muffin, de elég szép ahhoz, hogy a szabadban tartsuk, és nem hívja fel magára a figyelmet.

Mindegyik csomópontnak két Ethernet-portja van a hátoldalon, így ha még mindig csak vezetékes eszközöket ringat, vagy csak gyenge Wi-Fi-kártyákkal rendelkezik, csatlakoztathatja őket. Minden Ethernet port gigabites, így az 1 Gbps-nál nagyobb kapcsolatok nem támogatottak. A legtöbb ember számára ez teljesen rendben van.

Mindez jó sebességhez, megbízható hálóteljesítményhez és bőséges kapacitáshoz vezet egy család számára. A tesztelésem során azonban volt néhány problémám.

Az első az, hogy észrevettem, hogy egyes eszközeim véletlenszerűen elveszítik az internetkapcsolatot néhány másodpercre, mielőtt azonnal újracsatlakoznának. A leválasztások túl ritkák ahhoz, hogy pontosan megállapítsák, melyik csomóponthoz csatlakoztak, vagy hogy el lehessen azonosítani a problémát. De eléggé megtörténtek ahhoz, hogy normál használat mellett észrevehetőek legyenek.

Sőt, amikor leültem, hogy elvégezzem a sebességteszteket ehhez az áttekintéshez, a Zenfone 8 meghibásodott, és kétszer is megszakadt a kapcsolat, amikor megpróbált elvégezni egy szabványos sebességtesztet. Úgy döntöttem, hogy kipróbálom a klasszikus IT Crowd megoldást, kikapcsolva, majd újra bekapcsolva. Szerencsére ez sikerült ahhoz, hogy a rendszer elég stabil legyen a tesztelés befejezéséhez, de kissé bosszantó volt, hogy ezt nem kezelték automatikusan.

Egy Wi-Fi Analyzer alkalmazást nézve a rendszernek problémái voltak a DFS-sávok használata közben, és úgy tűnt, hogy az újraindítás után soha nem tért vissza hozzájuk. Sajnos nem lehetett egyszerűen letiltani a DFS-t, hogy felhasználó legyen az alkalmazásban.

Teljesen megértem, hogy sok mesh rendszereket gyártó cég szeretné a szoftvert olyan egyszerűvé és elérhető, de ez azt is jelenti, hogy a szoftvernek alapvetően tökéletesen kell kezelnie a dolgokat, és ez nem.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy az eero 6+ tesztelését pontosan ugyanazzal a csomópontelhelyezéssel, Ethernettel végeztem el. kábelt, internetkapcsolatot és általános tesztelési módszertant, bármennyire is egyszerű, és nem volt ilyen kapcsolat problémák.

Ettől függetlenül sikerült teljesítenem egy sor sebességtesztet, újraindítás után, és az eredmények erősek voltak, és megfeleltek az elvárásaimnak ezzel a termékkel kapcsolatban. Ezt a mesh rendszert Cox internetkapcsolatomon teszteltem, 940 Mbp maximális letöltési sebességgel otthonom három szobájában. A tesztem során két csomópontot használtam, a főt az első nappaliban, a távoli csomópontot pedig a TV-szobában.

A Zenfone 8 egy 160 MHz-es Wi-Fi-eszköz, maximális kapcsolati sebessége 2402 Mbps, míg a Galaxy S20+ egy 80 MHz-es Wi-Fi 6 eszköz, amelynek maximális kapcsolati sebessége 1201 Mbps. Az LG G8 egy Wi-Fi 5 eszköz, amelynek maximális sebessége 867 Mbps.

Ezek az eredmények általában erősek, és minden eszközön rengeteg sebesség volt a stabil 4K videó streaming érdekében. A csomópont vezetékes kapcsolatának sebessége 800 Mbps és 900 Mbps között volt, ami erős mesh-kapcsolatot mutat. Egy olyan bérházban, mint az enyém, nagy az 5 GHz-es torlódás, elégedett vagyok ezekkel az eredményekkel.

Motorola Q11 áttekintés: Szoftver

Nem vagyok rajongója a Motorola Q11 beállítási folyamatának. Félreértés ne essék, az első próbálkozásra működött, és viszonylag gyors volt, de a versenyhez képest nagyon manuálisnak éreztem.

Kezdje azzal, hogy létrehoz egy fiókot az Android és iOS rendszeren elérhető Moto Sync alkalmazásban. Ezt követően beolvassa az elsődleges csomópont alján található QR-kódot, hogy hozzáadja azt fiókjához. Miután a csomópont csatlakoztatva van és elindult, elérhető lesz az alkalmazásban. Csomópontok hozzáadásához egyszerűen csatlakoztassa őket, szkennelje be a kódot, és várja meg, amíg konfigurálódnak.

Egy három csomópontot tartalmazó készletben azt várnám, hogy párosítva legyenek, és készen álljanak a dobozból való kiszállításra, vagy hogy a szoftver képes legyen észlelni a többit. Elméletileg ezt tényleg csak egyszer kellene megtenni, de ez a kisebb bosszúság újra előjött, amikor minden csomópontot vissza kellett állítani a gyári beállításokra, és a tesztelési időszak felénél elölről kezdeni.

Az alkalmazásban elérhető konfigurációs lehetőségek felfedezése során észrevettem, hogy képes vagyok „optimalizálni” a kapcsolatomat a három háztípus egyikéhez. Ennek hatására az útválasztó elfelejtette az összes beállítását, és vissza kellett állítanom az eszközt és a csomópontot a gyári beállításokra az eszköz hátulján lévő lyukba rejtett reset gomb segítségével.

Az összes tesztelés elvégzése után azonban újra átnéztem ezt a lehetőséget, és jól működött. Úgy tűnt, hogy egyszerűen leszűkítette az 5 GHz-es sávot, amikor a sűrűbb környezetet választotta, és lassú 40 MHz-es, illetve 20 MHz-es konfigurációt választott a Townhome és az Apartment opciókhoz. Őszintén szólva, egyáltalán nem javaslom, hogy ezzel a beállítással foglalkozzon.

De amint minden összekapcsolódott (újra), az alkalmazás olyan szilárd funkciókat kínál, amelyekért az olyan cégek, mint a Netgear, a TP-Link és az eero külön fizetést kérnek. Az ügyfélszolgálati csevegés elérhető az alkalmazáson belül, és amikor kérdéseket tettem fel, egy percen belül kapcsolódtam, és egy valós személlyel beszélgettem.

A biztonsági csomagnak van néhány szép opciója is, amely képes kiszűrni az ismert rossz webhelyeket, és keresni sebezhetőséget, behatolást és rosszindulatú programokat. Van egy robusztus webhelyszűrési lehetőség is, amely az ismert rosszindulatú webhelyek mellett blokkolhatja a hirdetések és a felnőtt webhelyek követését. Ezeket egyéni felhasználói profilokra is lehet alkalmazni, ha esetleg szeretné letiltani a felnőtt webhelyeket gyermeke számítógépén, de nem a sajátját.

Egy dolog, amit meg kell jegyezni, hogy a Moto Sync alkalmazás az összes új eszközcsatlakozást sebezhetőségként sorolja fel, ami bosszantó lehet, de gyorsan elvethető.

Ha már a profilokról beszélünk, az otthon minden tagjához létrehozhat profilt, beállítva korlátozások, be- és kikapcsolási idő ütemezése, eszközök szüneteltetése, az általuk használt webhelyek és mennyi ideig költeni rájuk. Ez egy nagyon jó funkció, mivel sok szülő hasznosnak találja, bár lehet, hogy nem hajlandó havonta fizetni érte.

Motorola Q11 áttekintés: Mi kell jobb?

Ezt nem lehet elkerülni, a Motorola Q11 mesh rendszernek volt néhány komoly problémája, amelyeket szeretnék látni, mielőtt bárkinek ajánlanám. A legfontosabb dolog az, hogy az alkalmazásnak komoly munkára van szüksége. Az alkalmazásban való navigálás általában nem volt gördülékeny, és gyakran azon kaptam magam, hogy olyan funkciókat keresek, amelyek nem léteztek.

Például amikor csatlakozási problémáim voltak, az első reakcióm az volt, hogy ellenőriztem, van-e függőben lévő szoftverfrissítés. Nem csak nincs lehetőség a frissítés kézi ellenőrzésére, de a frissítésekhez egyáltalán nincsenek beállítások sem. Még csak frissítési változásnaplót sem kapsz, mint az eero-n.

Amikor Minmmel erről az aggodalomról beszéltem, azt mondták, hogy a szoftver egyik napról a másikra automatikusan frissül, és nem igényelhet tőlem semmilyen bemenetet. Ennek ellenére szeretem, ha a saját időmben tudok bejelentkezni.

Ezenkívül néhány általános alkalmazás-érzékenységi probléma is megoldandó. Az egyik példa az, amikor megérinti a csatlakoztatott eszközt az alkalmazásban. Lehetőség van sebességteszt futtatására az eszközön, de ez nem működik. Ez sem az Android alkalmazással kapcsolatos probléma. Letöltöttem az alkalmazást iPhone-ra, és ugyanazokat a problémákat tapasztaltam.

Arra sincs lehetőség, hogy a sávot részesítsék előnyben a csatlakoztatott eszközhöz. Ez a rendszer általában jó munkát végez, hogy megtalálja a megfelelő sávot a vezeték nélküli eszközhöz, de időbe telik. Azt tapasztaltam, hogy az eszközök első csatlakoztatása legalább 10 percet igényel az 5 GHz-es sávhoz való csatlakozáshoz.

A játék PC-m például 2,4 GHz-en ragadt, miközben megpróbáltam letölteni egy játékot. Persze, 130 Mbps-os letöltésre várni 2,4 GHz-en messze nem nehéz, de ha van egy gigabites kapcsolat és egy 450 dolláros hálórendszer, akkor ez nem jó érzés.

Az alkalmazásnak van még egy problémája, amelyet előbb-utóbb át kell dolgozni, vagy legalábbis részletesen el kell magyarázni. A beállítások lap alján található egy adatvédelem feliratú rész. Itt van lehetőség az adatvédelmi szabályzat elolvasására, az adatokhoz való hozzájárulás visszavonására és az adatok visszaküldésének kérésére. A Visszavonás vagy Visszaküldés kiválasztásával egyszerűen megnyílik az e-mail kliens egy előre megírt üzenettel az adatok kérésére.

Először az adataim visszaküldését kértem, hogy megnézzem, milyen információkat gyűjtöttek valójában. Több napig is eltartott a válasz megérkezése, és amikor megkérdezték, Minim azt mondta, hogy ezek a kérések akár 10 napot is igénybe vehetnek.

Kicsit furcsa, hogy ezt a fajta interakciót e-mailben kezelik, nem pedig valamiféle kapcsolóval, de legalább tudtam, hogy működik. Öt linket kaptam vissza a következő fájlok letöltéséhez: user.json, lans.json, devices.json, szomszéd_aps.json és connections.json. Az eszközök fájl valóban tartalmazta a Q11-hez csatlakoztatott összes eszköz listáját, és olyan információkat, mint a Mac-cím.

Az eddigi legnagyobb fájl a connections.json volt, amely több mint 500 MB-tal érkezik. Ez a fájl, amely egyébként csak szöveget tartalmazott, gyakorlatilag minden szervert tartalmazott, amelyet az eszközeim elértek, mióta elkezdtem használni a Q11-et. Kétségtelen, hogy ez összefügg az ismert fenyegetéseket kereső biztonsággal, de valójában nincs mód az adatgyűjtésből való kilépésre.

De mi a helyzet az Ön által kért Adatok hozzájárulásának visszavonása opcióval? Ez a lehetőség megköveteli, hogy feladja fiókját, és teljes hozzáférést biztosít a Moto Sync alkalmazáshoz. A Q11 továbbra is működik Wi-Fi-vel, de nem tudsz rajta változtatni, így gyakorlatilag használhatatlan.

Megbizonyosodtam arról, hogy az összegyűjtött adatokat nem osztják meg és nem adják el, és az adatok szükségesek a Moto Sync alkalmazás működéséhez. Egy dolgot meg kell jegyezni, hogy a Motorola/Minim nincs egyedül az ilyen típusú adatgyűjtési gyakorlattal.

Valójában szinte minden felhőalapú biztonsággal rendelkező router vagy mesh rendszer hasonló információkat gyűjt. A különbség az, hogy a leiratkozás csupán az ASUS-hoz hasonló cégek termékeinek váltása, és csak ezekhez a biztonsági funkciókhoz való hozzáférést veszíti el.

Azt mondták, hogy az adatkezelési szabályzatot 2023 elejére tervezik. Azt is közölték velem, hogy egy további hálózati beállítást biztosító frissítésen dolgoznak. Ami az általam felülvizsgált terméket illeti, a szoftveres tapasztalat egyszerűen nem volt elég jó, és hagyom, hogy eldöntse, megfelel-e az adatkezelési gyakorlatoknak.

Motorola Q11 ismertető: Verseny

Az első versenyzők közül az eero 6+ jut eszünkbe. Míg a kompakt csomópontokkal egy kicsit lemond a teljes lefedettségről, a sebességek nagyjából azonosak voltak a tesztelésem során. Eero becslése szerint 3500 négyzetláb három csomóponttal. Az Eero alkalmazása érettebb, és szélesebb lehetőségeket kínál a felhasználó számára.

Hiányzik belőle az élő ügyfélszolgálat, az eszköztevékenységi jelentések, a profilalapú szülői felügyelet és a biztonság. Ezek az eero Secure-előfizetéssel érhetők el, de akkor új havi vagy éves kiadást keres. Tiszta útválasztóként azt találtam, hogy a routert élvezetes használni az eero 6+ véleményem.

A TP-Link Deco X55 egy másik AX3000 160 MHz-es hálóval, mint az eero 6+ és a Motorola Q11. A TP-Link számításai szerint 6500 négyzetláb lefedettség érhető el három csomóponttal. Az eero-hoz hasonlóan a TP-Link HomeShield előfizetést igényel ugyanazok a szülői felügyeleti és biztonsági funkciókhoz, mint a Q11. Ennek ellenére több mint 100 dollárral olcsóbban, a javasolt árakon a Deco X55 az egyik legjobb Wi-Fi 6 mesh készletek körül.

Végül, ha a biztonságra és a szülői felügyeletre összpontosít, a Gryphon AX-et érdemes megnézni. Hardveres szempontból nem annyira fejlett, nincs 160 MHz-es támogatás, de a háromsávos kapcsolata szinte kárpótol érte.

Ban ben a Gryphon AX áttekintésem, a sebességet megfelelőnek találtam, és a háromsávos AX4300 kapcsolatnak köszönhetően 500 Mbps feletti eredményeket értek el. A Gryphon AX drágább, mint bármely más opció, de hasonló szintű biztonságot és szülői felügyeleti opciókat kínál. Még élő ügyfélszolgálattal is rendelkezik.

Motorola Q11 áttekintés: Érdemes megvenni?

Érdemes megvenni, ha...

• Speciális szülői felügyeletre van szüksége havidíj nélkül.
• Élő támogatást szeretne az alkalmazásban.
• Extra internetes biztonságot keres eszközei számára.
• Nem bánja, hogy bizonyos problémákon dolgozzon.

El kell kerülni, ha...

• Jobban szeretné irányítani vezeték nélküli kapcsolatát.
• Nem szeretné megosztani kapcsolati adatait.
• Értékeli a szoftverfrissítések egyértelműségét és választékát.

Csalódott vagyok amiatt, hogy ami a Q11-el kapcsolatban meglehetősen pozitív tapasztalatnak indult, az a szoftveres zavarok és a hálózati következetlenségek zűrzavarává fajult.

Noha a vállalat nyitottnak tűnik a visszajelzésekre és elkötelezett a fejlesztés iránt, nem hagyhatom figyelmen kívül, hogy a Q11 mesh rendszerrel való élet néhány hét alatt mennyi minden ment rosszul. A hardver egy kiváló mesh rendszerhez készült, amely a legtöbb ember számára nagy sebességgel és jó lefedettséggel rendelkezik, de a szoftver nem elég jól kidolgozott.

Ha Ön az a típus, aki beállítja és elfelejti, akkor lehet, hogy egyáltalán nem lesz problémája. De ha bármilyen problémája van, vagy csak szeretné felfedezni a lehetőségeit az alkalmazásban, akkor ugyanazokkal a problémákkal találkozhat, mint én. Általában úgy gondolom, hogy a beállítások hiányosak, az optimalizálási lehetőségek pedig nem egyértelműek.

Ahogy mondtam, tiszteletben tudom tartani a szoftverek hozzáférhetőségét és egyszerűsítését, de a Moto Sync elkeserítően így van, és olyan érzésem van, mintha egyáltalán nem irányíthatom. Ha csak valami egyszerűt keres, jó szülői felügyeleti lehetőségekkel, élő támogatással és havidíj nélküli extra biztonsággal, a Motorola Q11 továbbra is megfelelő lehet. De nem elég jó az otthonomban maradni.