Egy digitális játék árának visszatérítése gondot okozhat, függetlenül attól, hogy milyen platformon fut. Bár a játékosok bármilyen okból visszatérítést kérhetnek Steam-vásárlás esetén, számos feltételnek kell megfelelnie ahhoz, hogy jogosult legyen a visszatérítésre.
Ez arra késztetett néhány embert, hogy visszaéljenek a rendszerrel, de általában arra törekszik, hogy a játékosok visszakapják a pénzüket egy hibás termékért, vagy olyan termékért, amely végül egyáltalán nem tetszett nekik.
A teljes visszatérítésre való jogosultsághoz a következő feltételeknek kell teljesülniük:
- A játékot a visszatérítés kérésének napjától számított kevesebb mint két héttel kell megvásárolni
- Két óránál kevesebbet kellett játszania a játékkal
- Ha előrendel egy játékot, a két hetes/két órás visszatérítési időszak a játék indulásának napján érvényes.
Magától értetődik, de a Steam áruházon keresztül visszatérítés csak a Steam áruházban vásárolt játékokra lehetséges. Ha egy másik platformon készült játékot próbál visszafizetni, pl
PS5, ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a Sony ügyfélszolgálatával. Visszatérítés kérése PlayStation rendszeren szerencsére ugyanolyan egyszerű.Hogyan téríthetek vissza egy játékot a Steamen
1. Menj help.steampowered.com.
2. Jelentkezzen be Steam fiókjába.
3. Válassza ki azt a játékot, amelyre visszatérítést szeretne kérni Vásárlások.
4. Válassza ki visszatérítést kérek.
5. Válassza ki Visszatérítést szeretnék kérni.
6. Kattintson a legördülő menüre annak kiválasztásához, hogy melyik fizetési mód a pénzt vissza kell küldeni (akár az eredeti módszerre, akár a Steam pénztárcájára).
7. Válaszd ki a játék visszatérítésének okát, és add meg a további megjegyzéseket, amelyeket el kell mondanod.
8. Találat Benyújtási kérelem.
A Steam felveszi Önnel a kapcsolatot a fiókjához kapcsolódó e-mail-címen, hogy értesítse, megkapja-e a visszatérítést. A kérelem benyújtása után azonnal megkapja a támogatási jegy hivatkozási kódját.
Bár továbbra is kérhetsz visszatérítést, még akkor is, ha a játék több mint két hete a tulajdonodban van, vagy több mint két órán keresztül játszottál vele, a Steam nem valószínű, hogy visszafizeti neked, kivéve, ha enyhítő körülmények állnak fenn, és még ezekben a helyzetekben is a Steamen múlik belátása.
Nem valószínű, hogy visszafizeti a pénzt legjobb PC játékok hamarosan, de a Steam is sok lapátszernek ad otthont. Bármilyen címben előforduló, játéktörő hibákkal kombinálva ez a visszatérítési politika legalább nyugalmat biztosít az ügyfeleknek a vásárlás során.