A Google Play Áruház a legtöbb Android-telefonon előre telepített alkalmazásbolt, ahol az esetek 95%-ában megtalálhatja alkalmazásait és játékait. Ez egy filmek, zenék, TV-epizódok, e-könyvek, magazinok és egyebek vásárlására szolgáló portál is. Bár a visszatérítési feltételek ezekre a tételekre nem azonosak, a legegyszerűbb módja a visszatérítésnek.
Hogyan kaphat visszatérítést egy Google Play-adatlapon
Ha veszel egy alkalmazást vagy játékot, akkor leggyakrabban gyorsan rájössz, hogy érdemes-e megtartani. Az alkalmazáslista továbbra is a Google Play legfrissebb képernyője, tehát ha megérinti a Legutóbbiak gomb telefonján, és visszatér az általa utált alkalmazásból a Google Play adatlapjára, látni fogja a Visszatérítés gomb.
Koppintson a Visszatérítés, és egy felugró ablak megkérdezi, hogy biztos-e benne, hogy el kívánja-e távolítani az alkalmazást, és visszakapja-e a pénzét. Erősítse meg a visszatérítésre vonatkozó döntését, az alkalmazás eltávolításra kerül, és a pénzét visszaterheljük a tranzakcióhoz használt fizetési módra.
Hogyan kaphat visszatérítést a Google Play vásárlási előzményeiből
A könyvtár vagy a Play Áruház öt lapjának visszakutatása fájdalmas lehet, ezért ha több pénzt kell visszafizetnie Ha egyszerre vásárol – például miután a gyerek vásárlási kedvet kapott a telefonján –, hagyja ki az alkalmazások listáját, és lépjen a Vásárlás oldalra történelem.
- Nyisd ki A Google Play.
- Ha nem tér vissza ahhoz az alkalmazáslistához, amelyen korábban volt, koppintson a ikonra menü ikonra a bal felső sarokban.
- Koppintson a fiók.
- Koppintson a Vásárlási előzmények az oldal tetején található kategória szalagon.
- Érintse meg a vásárolt tétel vissza akarja fizetni.
- Koppintson a Visszatérítés.
- Koppintson a Igen a megerősítő felugró ablakban.
Ha a tartalom egy alkalmazás vagy játék, akkor az eltávolításra kerül. A visszatérítés jóváhagyása után Törölve a vásárlási előzményekben a tétel ára alatt jelenik meg.
Miért nem tudom ezt visszafizetni?
A legtöbb alkalmazás visszaküldési időtartama 48 óra, tehát ha több mint két nap telt el, visszatérítési kérelmet kell küldenie a fejlesztőnek. Egy játékot vagy alkalmazást is csak egyszer téríthet vissza, így ha megvásárolta, egyszer visszatérítette, majd újra megvásárolta, ezúttal nem fog megtörténni.
Filmek, tévéműsorok és zenék esetében, ha megnyomja a lejátszás gombot, a tiéd; a megtekintett médiatartalomért csak akkor lehet visszatérítést fizetni, ha a tartalom lejátszási hibáit, például sérülést vagy rossz epizódot tartalmaz. Ha még nem ütötted meg a játékot, legfeljebb hét napod van a visszatérítés kérésére.
A hangoskönyvek és az egyszámú magazinok értékesítése végleges, hacsak nem működnek.
Tartsa tovább telefonját életben