A Facebook Messenger használata közben a felhasználók a zeneszerző három pontjára koppintva új alkalmazásokat találhatnak a szolgáltatáshoz. Megjelenik azoknak az alkalmazásoknak a listája, amelyeket már telepített, vagy amelyeket telepíthet, hogy további lehetőségeket kapjon az üzenetekben. Például használhatja a GIPHY-t, hogy GIF-et küldjön barátjának.
Tól től Facebook:
Ha ott vannak, az emberek releváns üzeneteket kaphatnak a vállalkozástól, beleértve a megrendelés visszaigazolásait is és szállítási állapotfrissítéseket, és képes lesz olyan alapvető műveleteket végrehajtani, mint a módosítás, nyomon követés vagy visszaküldés rendelés. Az embereknek lehetőségük lesz kérdéseket feltenni egy vállalkozásnak, kéréseket tenni, és gyors válaszokat kapni. Az interakciók és funkciók egész halmaza egyetlen, folyamatos szálban egyesül a személy és a vállalkozás között.
A Messenger platformon kívül a Facebook a Businesses on Messenger szolgáltatást is bemutatta. Ezzel a funkcióval az ügyfelek a Facebook Messenger segítségével kommunikálhatnak a vállalkozásokkal. Lehetővé teszi például, hogy megtekintse nyugtáját a Messengerben, és akár nyomon kövesse és módosítsa megrendeléseit:
Ha ott vannak, az emberek releváns üzeneteket kaphatnak a vállalkozástól, beleértve a megrendelés visszaigazolásait is és szállítási állapotfrissítéseket, és képes lesz olyan alapvető műveleteket végrehajtani, mint a módosítás, nyomon követés vagy visszaküldés rendelés. Az embereknek lehetőségük lesz kérdéseket feltenni egy vállalkozásnak, kéréseket tenni, és gyors válaszokat kapni. Az interakciók és funkciók egész halmaza egyetlen, folyamatos szálban egyesül a személy és a vállalkozás között.
Az elkövetkező hetekben néhány kiválasztott partnerrel együtt indulnak a vállalkozások a Messengeren, és hamarosan továbbiak is megjelennek.
Forrás: Facebook