A Wire a hónap legfrissebb új chat-szolgáltatása az összes többihez. Nagyon szépen van megtervezve (főleg a v1-es kiadáshoz), a Skype egyik társalapítója támogatja, és alapvetően ez a hét média kedvence. És jó okkal – ez egy lenyűgöző alkalmazás, amely gyorsan felkeltette azok érdeklődését, akik túl gyorsan unják meg az alkalmazásokat. Ez a következő Skype? Vagy akár a WhatsApp? Talán egy másik Slack, amely gyorsan a csapatkommunikáció fő szolgáltatásává vált? Ki tudja.
A Wire mai kiadása azonban még fájdalmasabban világossá tett:
A Google egyszerűen nem engedheti meg Hangouts elsorvad a Chrome-bővítményektől.
A Hangouts múltja nehézkes volt – és továbbra is felbukkannak a versenytársak.
Az igazság kedvéért sem a Wire OSX alkalmazás (lásd fent), sem az Android alkalmazás közel tökéletesek. (Azt mondják, hogy "hamarosan érkezik" egy böngésző alapú verzió, és kicsit furcsa, hogy nincs semmi Windowshoz.) Míg van egy jó kis átgondolt dizájn játék, kénytelen vagy megtanulni néhány új csúsztatást és egy kis unortodoxot UX. Egyik dolog sem bontja az üzletet, még akkor sem, ha a boxon kívül játszanak. Természetesen az 1. napon vagyunk.
A Google Hangouts platformja – amely a többnyire halott Google Talk csevegőszolgáltatásból született – természetesen jóval régebbi, mint a Wire, bár az érlelési folyamata kissé kőkemény volt. Sokan úgy vélték, hogy túl közel áll a Google+-hoz, és valóban szorosan integrálva van a Google közösségi platformjával. A Hangouts videocsevegése azonban kiválónak bizonyult, és nem ritka, hogy a mainstream médiában használják. (A Google marketing- és biz-devi tudása határozottan kiemelkedik.)
Tovább bonyolítja a helyzetet, hogy szöveges üzeneteket is beépítenek a Hangoutsba. Nekünk, akik a Google Voice-ot használjuk, jó bár összetett - lehetőség. De a normál emberek számára ez szükségtelen elvonja a figyelmet, és a szolgáltatások egy újabb alapértelmezett megkettőzése.
Míg a Hangouts Android és iOS Az alkalmazások tervezési szempontból nem feltétlenül látszanak, mindkettő több mint funkcionális. A Hangouts Android rendszerbe való integrációja pedig az egyik fő oka annak, hogy itt, az Android Centralnál hajlamosak vagyunk visszatérni hozzá, annak ellenére, hogy a Skype-ot és a Slacket is napi rendszerességgel használjuk.
A Hangouts mint szolgáltatás továbbra is kiváló. Csak jobb felhasználói élményre van szüksége asztali számítógépen és mobilon.
De az alkalmazások éppen elég jók. Váltson asztali vagy laptop számítógépre (furcsa módon a Chrome OS élménye valahogy természetesebbnek tűnik), és az élmény romlik. Gyorsan.
Akkor miért helyezzük el továbbra is a Chrome-bővítményeket a számítógépeinken? Értem a dogfood-szempontot – a Chrome (és a Chrome OS) a Google jövője, és ez egy nagyon jó út az utazáshoz. De egyszerűen vannak olyan időszakok, amikor egy natív alkalmazás jobban néz ki és jobban teljesít. És ez egyértelműen ezek közé tartozik. (Az újabb Chrome „alkalmazások” a Hangoutshoz megtisztítják a dolgokat, de nem sokat.) Indítsa el a Hangouts szolgáltatást egy Chrome böngészőből, és hirtelen mindenhol rákattint az aktuális csevegések megnyitásához. Vagy ami még rosszabb, egy hívásablakot találni, amely el van rejtve a fő Chrome-ablak és számos más futó alkalmazás mögött. Ez nem jó.
A vezeték egy napos, legalábbis mi, végfelhasználók. Ez csak a kommunikáció legújabb lehetősége. És biztosan lesznek mások is a láthatáron. Itt az ideje tehát, hogy a Google ne hagyja kiszáradni a Hangouts szolgáltatást.