Által benyújtott Földi szeder
Talk Mobile Social
Túlterhelt üzenetküldés: Miért hagyjuk, hogy az értesítések uralják életünket?
A jelek zajból való szétválogatása komoly probléma a mobilkommunikáció és a közösségi hálózatok terén. Ahogy a közösségi hálózatok növekednek, nemcsak valódi emberekkel, hanem hirdetőkkel és márkákkal is megtelnek, és ami még rosszabb – elárasztják a trollok, a gyászolók, a spammerek és egyebek. Kénytelen vagy döntést hozni a kezelhető létezés között, ahol lépést tudsz tartani a történésekkel, vagy egyszerűen elfogadod a beáramlást, és haladsz az egyre gyorsuló áramlással.
Ami a személyközi üzenetküldést illeti, a dolgok még bonyolultabbak. Nem annyira az üzenetek hullámvölgyével kell foglalkozni – ideális esetben ezek mind olyan üzenetek, amelyeket el szeretne olvasni –, hanem azzal, hogyan üzen. Manapság nagyon sok lehetőség áll rendelkezésre, a hagyományos szöveges és e-mail-küldéstől az azonnali üzenetküldésig a közösségi hálózatokig, hogyan lehet kiválasztani a megfelelőt az Ön és az Ön számára leginkább fontos emberek számára?
Jobb, ha a közösségi hálózatokat és a személyes üzenetküldést integrálják az operációs rendszerbe, vagy teljesen külön kell lenniük? És hogyan akadályozhatnánk meg, hogy az összes bing, sípolás és zümmögés elsöprő zavaró tényezővé váljon?
Kezdjük a beszélgetést!
Által Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson & René Ritchie
Játék
- Kevin:És a legjobb azonnali üzenetküldő rendszer...
- René:Napjaink közösségi mobil operációs rendszere
- Daniel:Megbirkózni az értesítés *elterelésével*
- Phil:A jelet nem tudod leállítani, csak zajjal
Szociális és IM
Szociális és IM
- A legjobb IM
- Videó: Gary Klassen
- Közösségi operációs rendszer
- Figyelemelterelés értesítés
- Videó: Georgia
- Jel vs. zaj
- Következtetés
- Hozzászólások
- A tetejére
Kevin MichalukCrackBerry
És a legjobb azonnali üzenetküldő rendszer...
És a BBM nyer. Nagy meglepetés érkezik CrackBerry Kevintől, igaz? De nézzük meg – gyors, megbízható, a kézbesített és leolvasott bizonylatok pedig elszámoltatják a szolgáltatást és a felhasználókat. A BBM megtalálja a megfelelő egyensúlyt az egyszerűség és a fejlett funkciók között.
Az azonnali üzenetküldő szolgáltatások listája folyamatosan folytatódik.
Ha csak annyit szeretne tenni, hogy Ön és az a személy, akivel kapcsolatba kell lépnie, megkapja egymás üzeneteit, a BBM ezt mindenkinél jobban megteszi. De a BBM többet is meg tud osztani, ha szüksége van rá, beleértve a fényképeket, névjegyeket, találkozókat, fájlokat és egyebeket. Hang- és videocsevegést végez. Felvehet egyetlen személyt, vagy létrehozhat egy csoportot galériákkal, feladatlistákkal és naptárakkal. És most a BBM csatornákkal bárki közvetíthet rajongók vagy követők nagy csoportjai számára meglepően bensőséges és összekapcsolt módon.
Átkelés a patakokon
Számos szolgáltatás kínál többplatformos üzenetküldési támogatást. A BlackBerry BBM a legújabb belépő a platformok közötti versenybe, de olyan piacra lépnek be, amelyen régóta jelen vannak a szereplők. Az üzenetküldő szolgáltatások legalapvetőbb része ma gyakorlatilag minden mobiltelefonba be van építve: az SMS. 160 karakter, 6 milliárd felhasználó.
A harmadik féltől származó mobil üzenetküldő szolgáltatások tekintetében a WhatsApp jelenleg a király. Több mint 250 millió felhasználó naponta több mint 12 milliárd üzenetet küld a WhatsApp segítségével – 99 centet számítanak fel az alkalmazásért, és ingyenesen biztosítják a szolgáltatást.
A Skype még több platformon átívelő, mint a WhatsApp, többnek kínál VOIP- és üzenetküldő szolgáltatásokat 600 millió felhasználó kliensekkel Android, BlackBerry, iOS, Mac OS X, Windows, Windows Phone és több. A Google Hangouts asztali böngészőkben, valamint Android és iOS rendszeren érhető el.
A BBM-mel szemben az egyetlen bökkenő az volt, hogy nem többplatformos, csak más BlackBerry felhasználókkal lehetett BBM-et csinálni. Nos, köszönjön a BBM-nek iOS-re és Androidra. Ez még mindig nincs mindenhol – Windows Phone-felhasználók, legyenek türelmesek –, de a legtöbb helyen így van. Az egyetlen olyan szolgáltatás, amely valóban megközelíti ezt az örökbefogadási lehetőséget, a Facebook.
Nyilvánvalóan sokan vannak a Facebookon, ami érdekessé tesz minden Facebook-kísérletet. Azt hiszem, a legnagyobb problémám itt az, hogy a Facebookot még mindig sokan személyes közösségi hálózatnak tekintik, köztük én is. Nem akarom, hogy az emberek tudják, hogy a Facebookon töltök időt. Még ha a Facebook Messenger szolgáltatás jól is működik, nem akarom használni, mert szó szerint a Facebookhoz kötődik. A BBM tiszta. Olyan emberekkel beszélgethetek ott, akiknek nem feltétlenül vannak Facebook-barátaim, vagy akiket nem szeretnék. Nincs társadalmi poggyász.
Természetesen végső soron az a legjobb IM-rendszer, amelyet a kapcsolattartói használnak. De egyenes összehasonlításban a BBM-et kell legyőzni. És igen, ezt a CrackBerry fickótól várhatod, de gondolj bele: a BBM az egyik fő oka annak, hogy én vagyok a CrackBerry srác.
Mobilban a másodpercek, ezredmásodpercek számítanak. A válaszkészség, a bizonyosság és a megbocsátás a legfontosabbak.
- Gary Klassen A BBM megalkotója, Principle Architect, BlackBerry
K:
Talk Mobile Survey: A mobil közösségi kommunikáció állapota
René RitchieÉn több
Napjaink közösségi mobil operációs rendszere
Dannak ellenére, hogy úgy tűnik, hogy egy ideje létezik, az online közösségi hálózatok viszonylag újak. Még nem létezett, amikor napjaink főbb asztali operációs rendszereit – Windows, OS X, Linux, Unix – létrehozták, és csak a mobileszközökkel nagyjából egy időben kezdett népszerűvé válni. Ennek eredményeként kevés, ha egyáltalán nem olyan platformot terveztek, hogy közösségiek legyenek a kezdetektől fogva.
A BBM-nek köszönhetően a BlackBerry áll a legközelebb a natív közösségi operációs rendszerhez. A Google cégtorzító fókusza a Google+-ra tette őket a legsikeresebb szociális bevándorlók közé. A Microsoftnak van Xbox Live-ja, ami óriási sikert aratott a játékok terén, de ezen kívül semmi. Az Apple lemondta a Ping-et, a szerencsétlenül járt közösségi zenei platformját, de még mindig rendelkezik Game Centerrel és iMessage-vel.
Szociális integráció
A közösségi hálózatok operációs rendszerekbe való beépítése viszonylag új trend. Az iPhone, minden népszerűsége ellenére, csak két évvel ezelőtt nyert integrációt a Twitterbe az Értesítési Központban, és egy évvel később a Facebook-integrációt. A fejlesztők további megosztási beállításokat építhetnek be alkalmazásaikba, de az iOS által támogatott elemekhez nincs mód.
Az Android társadalmi integrációja az alkalmazások hátoldalán található. A platformhoz alkalmazásokkal rendelkező szolgáltatások – beleértve a Facebookot, a Twittert és a Google+-t – megosztási lehetőségeket adhatnak az alkalmazásokhoz és a kezdőképernyő widgetekhez. Az Androidhoz hasonlóan a Windows Phone is lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy megosztási lehetőségeket adjanak a beépített alkalmazásokhoz, például a Photoshoz, de a Windows Phone rendszeren ez a főbb hálózatok már beépített támogatása mellett.
A BlackBerry 10 beépített támogatást tartalmaz a Facebookhoz, a LinkedInhez és a Twitterhez, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy olyan alkalmazásokból posztoljanak a szolgáltatásokba, mint a Képek és Videók, de közvetlenül a BlackBerry Hubról is.
Mióta a social a hagyományos szoftver- és szolgáltatási erőműveken kívül nőtt fel, és valóban új erőműveket hozott létre a sajátjukat, így a platformtulajdonosok együttműködhetnek a Facebookkal és a Twitterrel, és integrálhatják operációs rendszereikbe. Még akkor is, ha a BBM többplatformos volt, a BlackBerry késett a játékkal, és külső hálózatokat is támogatnia kellett.
Tehát melyik megoldás a legjobb? Minden mobilplatformnak legyen saját, szorosan integrált közösségi rétege, akárcsak saját szoftvere és felhőrétege? Vagy társuljanak a társadalom meglévő óriásaival?
A szociális migránsnak bizonyult.
A válasz mindkettő. A szociális migránsnak bizonyult. A Friendsterből a MySpace-be költöztünk a Facebookra. Kiterjesztettük a Twitterre és a Google+-ra. Az integráció lehetővé teszi, hogy az operációs rendszerek támogatást nyújtsanak az akkori legnépszerűbb hálózatokhoz, és hozzáadják és eltávolítsák azokat, ahogy a régi hálózatok elhalványulnak, és újak jönnek létre.
A belső közösségi hálózatok lehetővé teszik a platformok számára, hogy mélyebb, jobb és hatékonyabb funkciókészleteket kínáljanak. Ez igaz mind a mobil-első cégekre, mint a BlackBerry, mind a közösségi oldalakon működő cégekre, mint a Facebook. A BBM fenomenálisan sikeres volt a BlackBerry-n, és jól teljesíthet a platformok között. A Facebook Home valószínűleg nem volt a megfelelő út, de a Facebook szinte biztosan folytatni fogja az iterációt.
Végső soron a közösségi oldalak operációs rendszerbe való integrálásának legjobb módja, ha lehetőséget adunk az embereknek, hagyjuk őket ott lenni, ahol a barátaik vannak, és ezen felül a lehető legjobb szolgáltatásokat építjük ki.
K:
Miért kell szenvednünk egy tucat különböző üzenetküldő platformtól?
313
Daniel RubinoWindows Phone Central
Megbirkózni az értesítés *elterelésével*
NAz értesítések, különösen a mobileszközökön, az ajtócsengő modern változatává váltak. Csendesen ülhetsz, élvezhetsz egy tévéműsort vagy egy telefonos beszélgetést, de ha megszólal az ajtócsengő, tényleg van más választásod, mint felvenni?
2013-ban ez az ajtócsengő mobilvá vált, és most követ minket, bárhová is megyünk. Vezethetünk autót, elfoglaltak a munkahelyünkön, elmerültünk a moziban, vacsorázhatunk egy szeretett emberrel, akár temetés, és még mindig megszakad a legapróbb értesítések (ó, egy Foursquare becsekkolás!).
Hogyan lehet a legjobban közvetíteni egy ilyen problémát, amely megfelelő körülmények között társadalmilag káros, sőt életveszélyes is lehet?
Az egyik válasz azokon az eszközökön keresztül érhető el, amelyeket a platformok remélhetőleg adnak nekünk. Megvan az oka annak, hogy az olyan alkalmazások, mint a PhoneAlarm és a Butler, évekkel ezelőtt rendkívül népszerűek voltak Windows Mobile-on, illetve Palm OS-en. Az emberek konkrét és finomhangolt szabályozást szeretnének arra vonatkozóan, hogy mobileszközeik miként figyelmeztetik őket. Az úgynevezett „csendes órák”, amikor a telefon nem rezeg vagy csörög, csak egy megnyilvánulása ennek a vágynak. A BlackBerry eszközök villogó LED-je egy másik, amelyet sok más platform ellenállt vagy elfordult tőle az elmúlt években.
Mahlerben nincs marimba
2012. január 12-én a New York-i Filharmonikusok a végéhez közeledtek Mahler 9. szimfóniájának 90 perces előadása. A munka csendesen ér véget, de megszakította az alapértelmezett iPhone „Marimba” riasztóhang az első sorból. A férfi előző nap kapott egy új céges iPhone-t, és nem tudta, hogy ha a csengőt némára állítja, az nem némítja el a riasztásokat.
Alan Gilbert karmester elképzelhetetlenül cselekedett, és leállította az előadást, amíg el nem némult a telefon. Míg Gilbert és az iPhone tulajdonosa később beszéltek (vezetékes vonalon) és bocsánatot kértek egymástól, az eset dühkiáltásokat váltott ki a közönségből, és az országos média figyelmét is felkeltette. Eközben a legtöbben még mindig nem tudják, hogyan is hangzik Mahler 9.-e.
Még az olyan helyalapú riasztásokat is, amelyek be- vagy kikapcsolnak bizonyos értesítéseket az Ön tartózkodási helyétől függően, még teljes mértékben ki kell használniuk a telefonunkat gyártóknak. A Google ezekkel a helyfüggő szolgáltatásokkal játszott a legtöbbet, de egyértelműen ez az a terület, amely jelenleg erősen alulhasznált.
A nyilvános megszégyenítés nagy szerepet játszik a társadalmi normák alakításában.
A tolakodó értesítések elleni küzdelem másik módja a társadalmi etikett betartatása. Amíg mi, emberek elviseljük ezeket a megszakításokat, az emberek nem fognak szégyent érezni miattuk. Bár ez gyerekesen hangzik, a nyilvános megszégyenítés nagy szerepet játszik a társadalmi normák alakításában. A mozikban csengő mobiltelefonok elleni közelmúltbeli visszaszorítás csak egy példa a közepesen sikeres, társadalom által vezérelt kampányra (most biztos nagyon rosszul érzed magad, ha egy film kellős közepén csörög a telefonod, mert így szabad tömegesen kinevelni az embereket előfordulások).
Végül azonban a telefonokról érkező értesítések száma – akár a miénk, akár valaki másé – csak egyre több lesz gyakori, ahogy ezeknek az eszközöknek az elterjedése növekszik, amellett, hogy folyamatosan bővül a szolgáltatásaink köre használat. A kérdés az, hogy mennyit vagyunk hajlandók elviselni, és mit találnak ki a kakofónia enyhítésére?
Hogyan akadályozhatja meg, hogy az értesítések elvonják a figyelmet? Kapcsold ki őket!
- Georgia Terapeuta, a ZEN & TECH házigazdája
K:
Mi a legrosszabb pillanat, amikor megzavart egy értesítés?
313
Phil NickinsonAndroid Central
A jelet nem tudod leállítani, csak zajjal
Tövé a nehéz rész. Az, hogy szociálisnak lenni definíció szerint azt jelenti, hogy megnyílik a sok zaj előtt. Kattintson. Kövesse. Kattintson. Kövesse. A következő dolog, amit megtudhat, néhány száz ember rágja a fülét egész nap. De tényleg mond valaki valamit?
Itt jön be a jel-zaj arány. Ha valami újdonság ebben, akkor ez egy régi tudományos kifejezés, amely a jó (a jel) és a rossz (zaj) arányát írja le. Előbbi minőségi fecsegés. Olyan dolgokat mondanak el, amiket hallani szeretnél, és amiből kihozhatsz valamit. Ez utóbbi, hát, csak zaj. Ez statikus. Útban van.
1,1 milliárd barát
Jóval több mint egymilliárd felhasználójával a Facebook messze a világ legnagyobb közösségi hálózata. Ebből az 1,1 milliárd felhasználóból 167 millió hívja otthon az Egyesült Államokat, Brazília pedig mindössze 6 millió felhasználóval marad le (annak ellenére, hogy a lakosok száma 2/3-a). India és Brazília valójában nyakig tart, de mivel India lakossága több mint hatszorosa Brazíliának, a Facebook penetrációja a szubkontinensen lényegesen alacsonyabb.
Kilenc nemzet 90%-ot meghaladó Facebook-használati arányt regisztrált, beleértve Skandináviát, Grönlandot, Luxemburgot, Hollandiát, a Falkland-szigeteket (3000 lakossal) és Monacót. Érdekes módon Monaco több Facebook-fióknak ad otthont, mint internetezőnek, és több internetezőnek, mint lakosnak.
A nagyobb országokban az elterjedtség lényegesen alacsonyabb, Kínának mindössze 0,05%-a rendelkezik Facebook-fiókkal, Indiának 5%-a, és az amerikaiak valamivel több mint fele.
Az online közösségi létnek az a lényege, hogy teljes mértékben szabályozza a jel-zaj arányt. A bejövő adatfolyamod a követett emberekből áll. Vagy körbe. Vagy barát. A zaj csökkentésének legegyszerűbb módja? Kövess kevesebb embert. Ilyenkor azonban jobban működne a szike használata.
Ideális esetben a közösségi hálózatoknak részletesebb vezérlést kell kínálniuk. A Twitter, a legtisztább fogyasztói formájában, nagyjából egy vízesés, amely a bejövő idővonal, az említések és a közvetlen üzenetek (és listák, ha igazán szereti a Twittert) folyamaira osztva. Alacsonyabb szinten a Twitter csak a bejegyzések elemzett adatbázisa. A harmadik féltől származó alkalmazások jobb szűrést és nagyobb vezérlést kínálnak, mint amit maga a Twitter kínál.
A Facebook egy kicsit nőtt fel, amikor lehetővé tette a baráti csoportok számára, valamint lehetővé tette a felhasználók számára, hogy elrejtsenek bejegyzéseket bizonyos emberek elől. De a zsilipek megnyíltak, amikor a vállalatok és a társadalmi szerencsejátékok keveredtek. Ha nem kapott meghívást olyan szolgáltatásra vagy játékra, amelyet egyáltalán nem szándékozik használni, tekintse magát szerencsésnek. Ez a legrosszabb zaj.
Mindannyian felelősek vagyunk a saját jel-zaj viszonyunkért. Bejövő és kimenő.
Talán a Google+ rendelkezik a legrészletesebb szabályozással, amely lehetővé teszi, hogy tetszőleges körbe helyezze az embereket, majd szabályozza, hogy a körből mennyit szeretné látni az idővonalon. És elnémíthatja az egyes bejegyzéseket, hogy soha többé ne lássák.
De a nap végén mindannyian felelősek vagyunk a saját jel-zaj arányunk kezeléséért. Bejövő és kimenő. Mielőtt közzétenné, gondolja át, hogy valóban van-e mondanivalója, vagy csak fokozza a zajt.
K:
Hogyan válogatod szét a jelet a zajtól?
313
Következtetés
Sa közösségi hálózatok és az azonnali üzenetküldés lehetőségei zavaróak lehetnek. Több tucat azonnali üzenetküldő kliens közül választhat átfedő és eltérő szolgáltatáskészletekkel. A végén valóban az múlik, hogy mit használnak azok az emberek, akikkel beszél, ami azt jelenti, hogy legtöbbünk több rendszert használ, hogy mindenkivel beszéljen az életében.
A közösségi hálózatok integrálása az operációs rendszerekbe megkönnyítheti a megosztást, de meg kell fontolnunk, hogy ez az integráció hogyan történik, és mit integrálunk. Az azonnali üzenetküldéshez hasonlóan egyre többen találjuk magunkat több kis és nagy hálózaton, általánosan és speciálisan, így a lehetőségek megléte ismét nagyon fontos.
Mindezt még kezelnünk kell. Foglalkoznunk kell az értesítések kezelésével és azzal, hogy tudjuk, mikor kell kikapcsolni. És foglalkoznunk kell a közösségi hálózatunkon áthaladó áramlás szabályozásával.
Még mindig a közösségi hálózatok korai szakaszában járunk, és ez folyamatosan fejlődni fog. Szóval hogyan tegyük jobbá?