Amit tudnod kell
- Az Egyesült Államokban az internetszolgáltatók és a szolgáltatók leválasztják a felhasználókat a „Keep Americans Connected” ígéret ellenére.
- Országszerte nagyszámú magánszemély számolt be arról, hogy telefon- és internetszolgáltatásukat megszakították a számlák nemfizetése miatt.
- Csaknem 650 vállalat írta alá az FCC ígéretét a múlt hónapban, hogy nem szüntetik meg a szolgáltatást egyetlen ügyfélnek sem, mert nem tudják fizetni a számláikat a koronavírus-járvány miatt.
A múlt hónapban a Szövetségi Kommunikációs Bizottság (FCC) arra kérte a szélessávú és távközlési vállalatokat, hogy halasszák el a bejelentést 60-ra a koronavírus-járvány miatti számlafizetési képtelenség miatt megszűnt az ügyfelek szolgáltatása napok. Körülbelül 650 cég iratkozott fel a "Tartsa az amerikaiak kapcsolatát ígéret,", és sokan még a késedelmi díjak elengedésébe is beleegyeztek, és megszabadulnak az adatkorlátoktól.
A fogadalom ellenére azonban sok amerikai szolgáltató és internetszolgáltató elkezdte lekapcsolni azon ügyfelek szolgáltatásait, akik a közelmúltban nem fizették ki számláikat. -tól származó jelentés szerint
NBC News, az Egyesült Államokban több munkanélküli is kap értesítést, amelyben arra kérik őket, hogy töröljék számláikat szolgáltatásaik visszaállítása érdekében.Jessica Rosenworcel, az FCC biztosa elmondta NBC News hogy a lekapcsolások „elfogadhatatlanok”, és az FCC-nek ki kell vizsgálnia minden olyan fogyasztói panaszt, akik méltánytalanul veszítették el a szolgáltatást ezekben a nehéz időkben.
A Verizon és a T-Mobile azt állítja, hogy az ügyfeleknek proaktívan kapcsolatba kell lépniük velük annak biztosítása érdekében, hogy szolgáltatásuk ne szakadjon meg.
A T-Mobile az alábbi közleményt adta ki NBC News:
Számos intézkedést vezettünk be, hogy segítsük a jelenlegi Sprint és T-Mobile ügyfeleinket, akiket ezek a nehéz idők érintenek. Ha valamelyik ügyfelünk pénzügyi nehézségekkel küzd a jelenlegi COVID-19 világjárvány következtében, és aggódik a számla kifizetése miatt, szeretnénk dolgozzon velük, és arra biztatjuk őket, hogy vegye fel a kapcsolatot Care csapatunkkal, mielőtt a fiók lejárt volna, hogy megvizsgálják a lehetőségeket, és megbizonyosodjanak arról, megszakított
Az Amazon célja, hogy a bizonytalan idők közepette a webhelyek módosításával kevesebbet vásároljanak a vásárlók