A Google drámaian megváltozott az elmúlt 10 évben. Ennek részben az az oka, hogy maga a technológia változott, részben pedig a menedzsmenten belüli változások miatt vállalat, részben pedig azért, mert agresszívebbnek lenni az, amivel több pénzt kereshetsz, ha reklámozod vállalat. Úgy tűnik, a „Ne légy gonosz” napjai rég elmúltak.
Azt mondom, hogy 10 évvel ezelőtt kezdődött, mert akkor hallottunk a Google eddigi legbeavatkozóbb dologáról – adatokat gyűjt a felhasználói Wi-Fi hálózatokról Utcakép autóit használta még 2010-ben. A kérdés kissé túlzó volt, mert ők mindig de a Google végül titkosítatlan adatokat gyűjtött, amelyeket nyílt Wi-Fi hálózatokon keresztül küldtek el, miközben a GPS használata nélkül gyűjtötte a térkép készítéséhez szükséges adatokat. Aztán megpróbálta megvonni a vállát, és ez nagyon rossz érzés volt sok ember számára.
Lehet, hogy valami hülyeséget csinálni nem rossz. Megpróbáljuk azt mondani, hogy ez rendben van, és részben a mi hibánkból azzá válik.
A Google végül bevállalta a problémát, és elismerte, hogy annak ellenére, hogy öt Wi-Fi-csatornát váltott másodpercenként, miközben a Wi-Fi olyan gyors volt, mint amilyen gyorsan csak (akkor is) több adatot kapott összegyűjtött. A Google a technológiai szakértő, és jobban kellett volna tudnia; ha lenne, akkor nem lenne szükség utána bocsánatkérésre és bírósági tárgyalásokra.
Rengeteg más alkalom volt, amikor a Google megkerülte a gonosz szélét. Néha jó okkal és rossz magyarázattal, máskor meg azért, mert nyereséges volt. Együttműködés a kínai kormánnyal a Google-szolgáltatások cenzúrázott verziójának elkészítésében – gonosz. Segítség az Egyesült Államok kormányának robotgyilkos gépek felépítésében és tesztelésében – gonoszság. És persze számtalan olyan dolog, amiről soha nem tudtunk meg.
Vannak esetek, amikor a Google egyáltalán nem gonosz, és ezek nem kapják meg a megérdemelt megjelenést. A Google milliókat költ rákkutatásra. A Google milliós támogatást ad az egyetemeknek, így mindenféle területet tovább lehet tanulni. A Google még alacsony pályán lévő léggömböket is próbált repülni, hogy internetet lásson el olyan helyekre, mint a szubszaharai Afrika vagy a természeti katasztrófák által sújtott hely. Persze ezek a dolgok nem teljesen önzetlenek, és ha a Google találna egy gyógymódot a rák kezelésére, akkor az komoly profitot termelne.
A Google sok jó dolgot csinál, amivel sok pénzt is hoz a cég.
De úgy gondolom, hogy a legtöbb embert a saját személyes és privát adatainkkal érdekli, ha megbízik a Google-ban. És ez az egyik olyan hely, ahol megbízhat abban, hogy a Google nem gonosz. Nem azért, mert törődik Önnel – a Google nem a barátja –, hanem azért, mert segít több pénzt keresni, és több felhasználót szerez a szolgáltatásaihoz.
Minden technológiai vállalat adatokat gyűjt Önről, amikor termékeit használja. Azok a cégek, amelyek ennek ellenkezőjét állítják, nem mondanak igazat, és a szolgáltatási feltételek áttekintése megteszi megmutatják, hogy mindannyian – beleértve az Apple-t is – annyit gyűjtenek, amennyit csak tudnak, és mindent, aminek gondolja hasznos. A Google és a Facebook abban különbözik a Microsofttól és az Apple-től, hogy mindkettő az Ön személyes preferenciái alapján kíván hirdetési felületet eladni.
Ez azt jelenti, hogy a Google sok adatot gyűjt. Minden, amit egy Google-termékkel tesz, kivéve, ha kifejezetten „hand-off”-ként van megjelölve mint például a 13 éven aluli gyerekektől származó adatok, a szexuális irányultságodra vagy egészségedre vonatkozó adatok és egy maroknyi egyéb apróság, az anyahajóra nyúlnak vissza.
Adataink egy része teljesen kézenfekvő.
Eddig a Google nem tett semmi rosszat ezzel az információval. A Google tudja, hogy milyen márkájú szakállvágót használok, mekkora gumiabroncsok vannak az autómon, mennyi a havi közüzemi számlám, és még sok minden mást, mert a Chrome-ot használom mindenért. A Google pedig hirdetéseket jelenít meg férfi arcápoló termékekről, egyedi kerekekről és gumiabroncsokról, valamint olyan cégekről, akik napelemeket szeretnének telepíteni, hogy pénzt takarítsak meg villanyszámlámon.
Tovább: Eladja a Google a személyes adataimat?
A Google nem tudja, ki az a 2 éves kölyök, aki körülbelül egymillió fotómon látható (én ♥️ az unokám, mint minden más nagypapa), és nem tud sokat az egészségi állapotomról. Valószínűleg tudja, hogy az interneten vásárolok kerekesszék-alkatrészeket, de soha nem csinált semmit ezzel az információval. Azt ígéri, hogy soha nem fog, és eddig jó.
Absztrakt és nagyobb összképben a Google egy gonosz globális megavállalat, mint bármely más gonosz globális megavállalat. Nem meglepő, ha tudjuk, hogy a DARPA-nak és a DARPA-val együtt működött, vagy hogy megpróbálta kiszolgálni a kínai kormányt. De személyes szinten, ahol a vállalattal való napi interakcióink is szerepet játszanak, a Google továbbra is tiszteletben tartja a regisztráció során kötött alku végét.
Lehetséges, hogy egy cég bizonyos tekintetben megbízható, másokban gonosz. Ez az egyik ilyen alkalom.
Tehát visszatérve a kérdéshez – megbízható-e a Google? A legtöbbünk számára, és ahogyan a céggel kommunikálunk, igen. Kellemetlen mennyiségű adatot gyűjt rólunk, de eddig még soha nem csinált vele semmi rosszat. Előre elmondta, hogyan fogja összegyűjteni az egészet, és mire használja, és pontosan ezt teszi.
Makroszinten a Google gonosz. De nincs több gonosz, mint az Amazon, a Microsoft vagy az Apple. Az igazi probléma az, hogy megússza a gonoszságot, mert szeretjük a termékeit; ugyanúgy, mint az Amazon vagy a Microsoft vagy az Apple. Minden technológiai céget a Facebookhoz hasonlóan tűz elé kell állítani, és rá kell kényszeríteni arra, hogy szembenézzen minden jogsértéssel.
Nem kormányzati tisztviselőkre gondolok, akiknek fogalmuk sincs, hogyan működik, hanem olyan tech-hozzáértő felhasználókra, mint te és én. Miért fogadjuk el a baklövést, és miért próbáljuk kifehéríteni a google gaztetteit? Az a igazi kérdés, és erre nem tudok válaszolni.