A bolygó legnépszerűbb franchise-jainak több száz filmjével - nem is beszélve gyermekkorunk tévés epizódjairól - nem csoda, hogy Disney + népszerű. Amikor azonban hibák támadják meg a filmmaratonodat, a dolgok nem mágikusak. Van néhány különböző hiba, amelyet a Disney + képes kiköpni, amikor a dolgok rosszra fordulnak, de a 83. hiba messze a legelterjedtebb hiba, amellyel találkozik. Íme néhány ok, amiért láthatja, és mit tehet ez ellen.
1. ok - A szerver időtúllépése
A 83. hiba az egyik leggyakoribb hiba. Ha a szerverek túlterheltek, és a Disney + munkamenet nem tud elég gyorsan csatlakozni a kiszolgálókhoz ahhoz, hogy a DRM / számlaellenőrzés - vagy egyáltalán nem tud csatlakozni - A 83. hibát mutatja a Disney +, amikor nem tudja lejátszani a videót kérte.
Ez messze a leggyakoribb ok a 83-as hiba megjelenésére, és ennek kezelése néhány formát ölthet:
- Próbáld újra. A szerverproblémák általában időszakosak, ezért ha először nem sikerül, próbálkozzon újra. A böngésző oldalának frissítése vagy egy alkalmazás bezárása és újranyitása általában túljuthat a 83. hibán és a vágyott tartalomig. A készülék egy percre történő kikapcsolása és újbóli bekapcsolása javíthat néhány olyan hibán, amely a 83. hibát váltja ki.
- Széles körű probléma? Ha a közösségi médián vagy hasonló webhelyeken keresztül széles körű kiesésekről hallani DownDetector, akkor lehet, hogy csak sétálni kell, és várni, amíg a dolgok normalizálódnak. Ezek általában a Disney + új országokban történő bevezetése körül történnek, vagy amikor egy nagy kiadás érkezik a szolgáltatáshoz, például Hamiltonhoz július 3-án.
-
IPhone-on? Korlátozott sikert aratott időnként a Wi-Fi kikapcsolása és az LTE-n keresztüli streaming, de ez nem igazán hasznos, hacsak nincs korlátlan adatcsomagja.
Forrás: Ara Wagoner / Android Central - Először néz laptopon? Az első alkalommal, amikor böngészőben próbálja meg nézni, általában kap egy üzenetet, amelyben arra kéri a Disney + -ot, hogy ellenőrizze készüléke lejátszásra való alkalmasságát. Mire rákattint az "Engedélyezés" gombra, és hagyja, hogy a DRM-ellenőrzés átmenjen, általában időkorlátja van, és kiköpi a 83. hibát. Amikor ez megtörténik, kattintson az "Elvetés" gombra, majd próbálja meg újra megnézni a videókat. Másodszor kell átmennie - és minden alkalommal utána.
- 83-as hibát kap napokig és napokig? Az örök 83-as hibaüzenetek annak jele lehet, hogy a Disney + bármilyen okból blokkolja IP-címét. Vegye fel a kapcsolatot a Disney + ügyfélszolgálatával, hogy meg tudja-e oldani a feloldást, vagy vegye fel a kapcsolatot internetszolgáltatójával, és kérje új IP-cím hozzárendelését, de erre a problémára nincs igazi könnyű, biztos válasz.
Ha olyan területen él, ahol túlterhelt internet van, és amely hajlamosabb a regionális szerver túlterhelésére, akkor előfordulhat meg akarja tartani néhány kedvenc műsorát és filmjét, amelyeket letöltött a telefonjára a Disney + Android vagy iOS rendszeren keresztül alkalmazások. Akkor még nézhet néhány Disney + -ot, amikor a szerverek nem játszanak szépen.
2. ok - Nem kompatibilis platform
A 83. hiba számos laptopon és asztali számítógépen látható, amelyek nem tudják átadni a Disney + által megkövetelt DRM-ellenőrzést, mielőtt megkezdené a videók lejátszását. Manapság valószínűbb, hogy a DRM meghibásodás nem szerver, hanem szerveroldali időtúllépés, ahogy láttuk többet a Disney + korai napjaiban, de néhány dolog inkább DRM-hibákat okozhat az Ön oldalán, mintsem Disney:
- A Linux támogatás továbbra is hézagos lehet. Induláskor a Disney + nem volt támogatott a Linuxon, mivel a DRM korlátozások szigorúak voltak, de úgy tűnik, hogy a dolgok működnek legalábbis néhány disztribúción, különösen az Ubuntuon. Lehet, hogy még egyszer ellenőriznie kell, hogy melyik böngészőt használja.
- A Disney + csak néhány népszerűbb asztali böngésző támogatását sorolja fel: a Google Chrome, a Mozilla Firefox, a Microsoft Edge, a Microsoft Explorer és az Apple Safari. Ha nem ezek egyikét használja, próbálja ki inkább a Chrome-ot.
- A szórakoztató konzolok és az intelligens tévékészülékek böngészői nem támogatottak. Ha a Disney + alkalmazás nem érhető el a konzolhoz vagy a tévéhez, próbálkozzon inkább a Chromecasttal vagy az AirPlay-vel, hogy a tévére kerüljön.
Sajnos ennek az összeférhetetlenségnek a megkerülése érdekében valószínűleg át kell váltania egy másik eszközre. Ez nem kielégítő megoldás, de mindez megvan, de kérem, küldjön visszajelzést a Disney + -val hogy több ösztönzésük legyen a dolgok rendbetételére.
Ara Wagoner
Ara Wagoner az Android Central írója. Telefonokat témál, és bottal piszkálja a Google Play Zene-t. Amikor nem ír segítséget és útmutatásokat, nem álmodozik a Disney-ről és énekli a műsorszámokat. Ha fejhallgató nélkül látja, RUN. Kövesse őt a Twitteren a címen @arawagco.