Forrás: Amazon
Szakértők szerint az Amazon webszolgáltatásainak (AWS) el kellene kezdenie kínálni helyi vagy offline vezérlését. intelligens otthoni eszközök, miután egy jelentős kiesés miatt a fogyasztók órákig nem kötődtek több termékhez hét. Vegyes reakciók vannak azonban azzal kapcsolatban, hogy az Amazon elkötelezi-e magát e funkció mellett.
Dec. délelőtt folyamán. 7, az AWS, vagyis az Amazon hatalmas felhőrendszere csatlakozási problémákat észlelt a szerverekkel. Ennek eredményeként a leállás számos webszolgáltatást érintett a nap folyamán, köztük a népszerű Venmo fizetési alkalmazást, streaming szolgáltatások, például a Disney Plus és a Netflix, valamint az intelligens otthoni alkalmazások, például az iRobot és az Amazon Alexa. A legtöbb Amazon szolgáltatás, például a Prime Music és a Prime Video szintén leállt a kiesés alatt, és az ügyfelek a kiesés egyes szakaszaiban nem is tudtak termékeket rendelni az Amazontól.
Az Amazon Ring Video Doorbell ügyfelei arról is beszámoltak, hogy nem tudták elérni a Ring alkalmazást, ami azt jelenti, hogy az ügyfelek nem nézhetik meg a kamera hírfolyamát vagy kezelhetik a csengetési riasztást. Megjegyzendő, hogy a Ring Alarm Pro lehetővé teszi a kamerák számára, hogy helyben, SD-kártyán tárolják. Ennek ellenére az ügyfelek nem fértek hozzá ezekhez az adatokhoz, mert egyáltalán nem fértek hozzá a Ring alkalmazáshoz. Kora délutánra a szolgáltatások lassan helyreálltak, bár egyes alkalmazások még mindig a szokásosnál hosszabb betöltési időt tapasztaltak.
Az Amazon szerint a kimaradás a hálózati eszközök hibája miatt következett be.
Az Android Central megkereste az Amazont, és megkérdezte, tervez-e helyi vagy offline támogatást kínálni okosotthoni eszközeinek az AWS hálózaton, de nem kapott időben választ a közzétételhez.
Az IDC világméretű eszközkövetők kutatási menedzsere, Jitesh Ubrani szerint a kiesés jól alátámasztja, hogy a helyi vagy offline vezérlés miért előnyös a fogyasztók számára, különösen a biztonsági eszközök számára.
„Ami az Alexát illeti, előfordulhat, hogy nem olyan nagy szükség van ezekre a szolgáltatásokra, mint a Ringnél vagy bármely más biztonsági terméknél. A biztonsági kameráknak, riasztórendszereknek és más hasonló eszközöknek minden bizonnyal elérhetővé kell tenniük az offline módot a felhasználók számára, mivel ezeket gyakran használják olyan esetekben, amikor a 100%-os üzemidő kulcsfontosságú. Ennek ellenére a Ring alapvető riasztórendszerei tegnap is működtek, bár néhány funkció, például az Alexa integráció és maga az alkalmazás offline állapotban volt” – mondja.
Szerint egy szavazásra Az Android Central által a múlt héten végzett vizsgálatot a 96 szavazó ember 37,5%-a értett egyet azzal, hogy helyi vagy offline támogatásra van szükség.
Remélhetőleg a mai #alexa és #RingCsengő a kimaradások miatt több fogyasztó kér majd helyi vezérlést vagy offline támogatást okosotthoni eszközeihez. Ez egyike azon kevés megkülönböztető jegyeknek, amelyeket a kisebb márkák kínálnak, de sokan gyakran szükségtelennek tartják.
— Jitesh Ubrani (@JiteshUbrani) 2021. december 8
Megvan az oka annak, hogy az olyan cégek, mint az Amazon, nem akarnak offline támogatást nyújtani
Forrás: Ring
Ubrani hozzáteszi, hogy valószínűleg ezeknek a konkrét termékeknek nincs offline vezérlése, mert ez azt jelentené Az Amazonnak át kellene adnia az irányítást a végfelhasználónak, és közben fel kellene adnia a biztonságot így.
"Az eszközgyártók gyakran pénzügyileg profitálnak az intelligens otthoni eszközök által gyűjtött adatokból, és ha a fogyasztóknak lehetőségük van ha offline módban üzemelteti az eszközt, akkor az eszközgyártók pénzt veszíthetnek, vagy többet fizethetnek a hardverért” – mondja.
A dolgok biztonsági oldaláról Ubrani hozzáteszi, hogy a felhasználók lemaradhatnak a legfontosabb szoftverfrissítésekről és fejlesztésekről, ami nem megfelelőnek kell lennie az eszközgyártó számára, különösen, ha olyan biztonsági megsértés történt, amely az eszközt a régi miatt veszélybe sodorta szoftver.
"A vállalatoknak meg kell tenniük az üzleti szempontokat, hogy indokolják az offline vezérlések hozzáadását" - Carmi Levy, technológiai elemző
Carmi Levy, egy technológiai elemző szerint a felhőalapú termékek, mint például a Ring, gyakran egy adott árpontot és egy adott vásárlót céloznak meg.
"Összetettebb offline képességek hozzáadása egy eredetileg nagyrészt felhőalapú termékhez olyan bonyolultság és költség, hogy már nem felel meg a megcélzott ügyfél speciális igényeinek" - mondja.
Levy megjegyzi, hogy egy sikeres, fogyasztóközpontú technológiának egyszerűnek, olcsónak kell lennie, további kiegészítőkkel helyi vagy offline képességek, amelyek „szilárdan ki tudják szorítani ebből a nagyon szigorúan ellenőrzött édességből folt."
És nem arról van szó, hogy az offline képességek ne lennének előnyösek, mondja Levy, hanem az, hogy az ezeket a termékeket gyártó vállalat „meg tudja-e tenni az üzleti érvet, hogy hozzáadja őket”.
Anshel Sag, a Moor Insights & Strategy vezető elemzője egyetért Levyvel, megjegyezve, hogy a cégeknek költsége lenne ennek a funkciónak a felajánlása.
"[Ez] valószínűleg több helyi számítást igényel, és ez drágább szilíciumot jelent, még akkor is, ha nem lenne olyan nehéz megtenni" - mondja.
Talán az Echo Show 15 lehet a válasz
Forrás: Amazon
Érdemes hozzátenni, hogy az Amazon Echo Show 15, ami volt szeptemberében jelentették be, a következő generációs Amazon AZ2 Neural Edge processzorral működik a gyorsabb, az eszközön lévő beszédfelismerés és -feldolgozás érdekében. A készülék 15,6 hüvelykes, 1080p felbontású kijelzővel is rendelkezik, amely a legnagyobb a között legjobb intelligens kijelzők.
Ez azt jelenti, hogy a termék offline lehetőségeket kínálhat, és az Amazon stratégiájának részét képezi, de ezt nem jelentették be vagy fedték fel.
Sag ezt azért mondja, mert az okoseszközön az új AZ2 AI processzor és az Amlogic chippel párosítva "lesz valami tisztességes helyi mesterséges intelligencia képességekkel".
"De úgy tűnik, hogy ezek közül sokat a késleltetés csökkentésére és a válaszkészség javítására tervezték, és nem azonnal látszik, hogy képes lesz-e támogatni az offline használatot. Ennek ellenére nagynak tűnik a lehetőség, és remélem, hogy így lesz” – mondja.
"Ha az Echo Show 15 valóban offline lenne, talán képes lenne minden funkcióját ellátni." - Jitesh Ubrani, IDC
Ubrani szerint az Echo Show 15 helyi számítástechnikája támogatja az arcfelismerést a kijelzőn megjelenő eredmények személyre szabásához és a hangutasítások feldolgozásához. Azt mondja, hogy ezek az adatvédelemmel kapcsolatos intézkedések, hogy az arcfelismerés és a hangadatok ne kerüljenek a felhőbe.
"Egyébként kétlem, hogy még ha a felhasználó arcát vagy hangját felismerik is, az Echo Show 15 képes végrehajtani a tőle elvárt funkciókat, ha az eszköz valóban offline állapotban lenne." mondja.
Avi Greengart, a Techsponential elnöke és vezető elemzője szerint az Amazon a MediaTekre és annak képességére támaszkodik. hagyja, hogy az Amazon személyre szabja a számítási és mesterséges intelligencia funkcióit, hogy olyan termékeket készítsen, amelyek több feldolgozást végeznek az eszközön, nem pedig belül felhő.
"Ez két előnyt jelent az Amazonnak: gyorsabb válaszidőt az Alexa kérésekre és jobb adatvédelmet a fogyasztók számára. De a működéshez továbbra is kapcsolatra van szükség a felhővel" - mondja.
A Google és az Apple több előnnyel rendelkezik, mint az Amazon
Forrás: Amazon
Jelenleg a Google offline lehetőségeket kínál az intelligens otthoni eszközökkel. Az Apple hasonló funkciókkal rendelkezik, de ehhez helyi hub, iPad vagy iPhone kell.
Ennek ellenére Greengart szerint a Google termékei ugyanúgy függenek a felhőtől, mint az Amazon.
Ubrani azt mondja, hogy mivel az Apple HomeKit rendszeréhez olyan hub szükséges, amely jelen van a helyi hálózaton, sok HomeKit eszköz továbbra is kommunikálhatnak egymással, "bár a rendszer még mindig nem tökéletes, és sok szolgáltatás/szolgáltatás igen felhőfüggő."
Sag szerint a Google és az Apple is tisztában van azzal, hogy "mindig szükség van egy bizonyos alapszintű funkcionalitásra, függetlenül a csatlakozástól".
De annak ellenére, hogy a Google és az Apple rájött az offline kapcsolatra, az Amazon továbbra is uralja az intelligens asszisztensek piaci részesedését.
Az IDC 2021-ben végzett felmérése szerint az Alexa-felhasználók a leghűségesebbek, mindössze 22%-uk használja a Google Assistant-t, miközben mindössze 27%-uk használja az Apple Siri-jét is. Eközben a felmérés azt mutatta, hogy a Siri-felhasználók csaknem fele támaszkodik az Alexára, míg a Google Asszisztens-felhasználók közel 40%-a teszi ugyanezt.
A tömeges leállások nem késztetik az embereket arra, hogy eszközt cseréljenek
Forrás: Amazon
Sag szerint ha olyan kimaradások következnek be, mint ami az AWS-nél előfordult, akkor az emberek valószínűleg lecserélik termékeiket.
"Különösen, ha ez a kimaradás hatással volt a mindennapi működésükre" - mondja.
Ubrani reméli, hogy az emberek úgy döntenek, hogy olyan termékekre váltanak, amelyek több offline képességet kínálnak, de nem "biztos abban, hogy ez megtörténik".
„Az ilyen típusú kimaradások ritkák, és a felhasználók gyakran megfeledkeznek róla, túl könnyen kibékülnek, vagy egyszerűen túlságosan a technológiára hagyatkoznak ahhoz, hogy valami másra költözzenek. Többször is láttuk, hogy ez megtörtént, és a legtöbb vállalatnak csekély következményekkel kell szembenéznie” – mondja.
Levy egyetért, és megjegyzi, hogy ezt a kimaradást sokáig elfelejtik, és az emberek visszatérnek a megszokott életükhöz.
„Kétlem, hogy egyetlen néhány órán át tartó leállásnak hosszú távon jelentős hatása lesz a fogyasztói magatartásra. Bár egyes ügyfelek valószínűleg még mindig zúgolódnak az adott kiesés kellemetlenségei miatt, a megnyugtató Az Amazon számára az a valóság, hogy ennek a hírnévre szóló eseménynek a nyomán a legtöbb embernek borzasztóan rövid az emléke." mondja.
Hallottad az e heti Android Central Podcastot?
Az Android Central Podcast minden héten elhozza a legfrissebb technológiai híreket, elemzéseket és legfrissebb híreket, ismerős társműsorvezetőkkel és különleges vendégekkel.
- Feliratkozás a Pocket Casts szolgáltatásra: Hang
- Iratkozz fel Spotify-on: Hang
- Előfizetés az iTunes-on: Hang
A linkjeink használatával történő vásárlásokért jutalékot kaphatunk. Tudj meg többet.
A Google legújabb pár igazi vezeték nélküli fülhallgatója felveszi az eredeti legjobb tulajdonságait, és megszabadul a feleslegtől – és a hibáktól – és eléri a 100 dolláros árcédulát.
Több mint 10 millió eladott fejhallgatóval a Quest 2 önálló eszközként nagy sikert aratott. A PSVR 2, amelynek használatához a megfoghatatlan PS5 szükséges, elérheti ugyanezt a sikert?
Az HBO Max számos eredeti filmet és rajongók kedvenc filmjét kínálja az előfizetők számára, köztük a WarnerMedia új kiadásait. Íme egy teljes összefoglaló az HBO Max e hónap legjobb filmjeiről.
Éppen az ünnepek előtt, összeszedtük a piacon jelenleg elérhető legjobb Google Nest kamerákat. Tehát akár beltéren, akár kültéren szeretné használni a biztonsági kamerát, mi gondoskodunk róla.
Shruti Shekar
Shruti Shekar az Android Central vezető technológiai és telekommunikációs riportere, egyben a csapat második kanadai tagja. Indiában született, Szingapúrban nőtt fel, de jelenleg Torontóban él, és nem is lehetne boldogabb. Újságírói pályafutását politikai riporterként kezdte Ottawában, Kanada fővárosában, majd a MobileSyrupnál és legutóbb a Yahoo Finance Canada-nál lépett be a technológiai újságírásba. Amikor nem a munka jár a fejében, szeret edzeni, thrillereket olvasni, a Raptorst nézni, és megtervezni, mit fog enni másnap.