Lehet, hogy hallotta, hogy a Facebook egy hónapra leállította az Oculus Quest 2 értékesítését, és kiadta a önkéntes visszahívás. Lehet, hogy hallott már egy 128 GB-os Oculus Quest 2-ről is, amely felváltja a 64B-os SKU-t anélkül, hogy megemelné a 299 dolláros árat. De miért, kérdezi, és mit kell tennie ez ellen? Itt található minden, amit tudnia kell az Oculus Quest 2 visszahívási és habpótló programról.
Mi történik?
2020 decemberében néhány felhasználó bőrirritációt jelentett a Quest 2 dobozában található habpárnával. Belső vizsgálat után a Facebook megállapította, hogy igazak a kontakt dermatitisz állításai egyes felhasználók arcának azon részein, amelyek érintkeztek a habpárnával. A bőrgyógyászokkal folytatott konzultációt követően megállapították, hogy ez nem allergia, inkább egy olyan tervezési hiba, amely a habpárnákat kissé túl koptatóvá tette az érzékeny bőrfelületek számára.
VPN ajánlatok: Élettartamra szóló licenc 16 dollárért, havi tervek 1 dollárért és még több
A Facebook ezt a vizsgálatot egy önkéntes programmal követte, ahol a felhasználók az új kialakítás alapján cserealkatrészeket kérhettek, ha a Quest 2-t január előtt gyártották. 4, 2021. Azóta folyamatosan szivárogtak az irritációról szóló jelentések, és az Amazon EU számos hasonló panasz nyomán májusban kihúzta a Quest 2-t üzletéből.
Miután a Facebook konzultált az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottságával (CPSC) és az Egészségügyi Kanadával, úgy döntött, hogy 2021. július 27-én hivatalos visszahívást ad ki a kiskereskedőknek. A 2. küldetés értékesítése mindaddig megszűnt, amíg a kiskereskedők számára nem áll rendelkezésre megfelelő helyettesítő SKU. A Facebook visszaveszi ezeket az egységeket a kiskereskedőktől, és egy új szilikon burkolatot helyez a dobozba - ugyanazt a szilikon burkolatot, amelyet a jelenlegi Quest 2 tulajdonosok ingyen kérhetnek.
A Facebook szerint a kiskereskedőknek új, szilikon fedéllel ellátott egységek lesznek kaphatók augusztusban. 24, 2021. Ezenkívül a 64 GB-os SKU hivatalosan visszavonult, és helyébe egy 128 GB-os SKU lép, amelynek dupla tárhelye van ugyanazon 299 USD áron.
Kit érint a visszahívás?
Dióhéjban, ha Ön Oculus Quest 2 tulajdonos, ha további habarcokat vásárolt, vagy ha Quest 2 Fit Csomag - ez a két csomag habarc arcinterfész lencsevédőkkel - jogosult arra, hogy költségmentesen cserét kapjon Ön.
Azok, akik az Oculus Quest 2 megvásárlásán gondolkodtak, két dolog egyikét tehetik: használtan vásárolhatnak Küldd el a 2. egységet, és kérj új habszivacsot a Facebook-tól, vagy várd meg, amíg az új modellek megjelennek a kereskedőknél augusztus 24, 2021. Ha tud várni, akkor egy tárhelyfrissítést kaphat, külön költség nélkül, mivel a Facebook ugyanabban az 299 dolláros áron fogja értékesíteni az új 128 GB-os SKU-t, amelyért eredetileg eladták a 64 GB-os SKU-t.
Hány embert érint?
Jelenleg a Facebook nem ad ki számokat, de azt mondja, hogy "a Quest 2 ügyfeleinek nagyon kis százaléka" bőrirritációt tapasztalt a habos arcfelület használata után. A Facebook proaktív módon hajtja végre ezt az önkéntes helyettesítő programot annak biztosítására, hogy megfeleljen a szabályozó hatóságoknak.
A hivatalos USCPSC visszahívási oldal azt állítja, hogy négymillió darab tartozik a visszahívás alá, és ez a szám világszerte biztosan magasabb, ha a Facebook kiterjeszti a programot a világ minden ügyfelére. A Facebook valószínűleg ezt teszi a további problémák elkerülése érdekében, mivel a Quest telepítési bázisa tovább növekszik.
Mit tehet ez ellen?
A Facebook azt javasolja, hogy a Quest 2 összes felhasználója ebben az időben hagyja abba a habszivacs használatát, függetlenül attól, hogy bőrirritációt tapasztalt-e a bőrrel való érintkezés következtében habszivacs alátét.
Ha Ön az Oculus Quest 2 tulajdonosa, és ki akarja cserélni habarcát, íme hogyan lehet szilikon burkolatot igényelni az Oculus Quest 2-hez. A lépések egyszerűek és egy fillérjébe sem kerülnek; csak az időd. Ez a burkolat illeszkedik a meglévő habszivacshoz, és lényegesen puhább, mint a hab.
Ha további habszivacsokat vásárolt az Oculustól, vagy a Quest Fit Packet bármikor megvásárolta, a Facebook ezeket az elemeket a fent hivatkozott ugyanazon a cserelapon cseréli le. A Quest Fit Pack két különböző méretű habpárnával szállított, amelyek mindegyikéhez saját fedél szükséges.
Ha már megfogadta a tanácsunkat, és kicserélte azt a habpárnát az egyik legjobb Quest 2 arcvédők, akkor semmi mást nem kell tennie, kivéve, ha csak egy új szilikon borítót szeretne a Facebook-tól. Az extra szilikon burkolatok jól jöhetnek, amikor VR fejhallgatót osztanak meg, ezért nem árt igényelni, ha Quest 2 tulajdonos.
Az Intel visszatérési tervei között szerepel, hogy chipeket építenek a Qualcomm számára egy új folyamat segítségével, amelyet a következő években indítanak el.
A Facebook az Egyesült Államok Termékbiztonsági Bizottságával együttműködve leállította az Oculus Quest 2 értékesítését a bőrirritációval kapcsolatos aggályok miatt.
Hétvégi közvélemény-kutatásunkból kiderült, hogy nem mindenkit érdekel az olimpia megtekintése, de az érvelés változhat.
A Quest 2 nem mércéje a kényelemnek, és a játékra való leülés csak kevésbé kényelmessé teszi. Íme néhány felszerelés, amely sokkal kényelmesebbé teheti élményét.
Nicholas Sutrich
Nick a DOS-tal és a NES-szel kezdte, és a hajlékonylemezek és a patronok e szép emlékeit használja fel a modern technológiáról alkotott véleményének táplálására. Legyen szó VR-ről, okos otthoni kütyükről, vagy valami másról, ami sípol és dörömböl, 2011 óta ír erről. Érje el őt a Twitteren vagy az Instagramon @Gwanatu