Akár megvolt a sajátja PS5 hónapokig vagy csak egy napig nincs rosszabb annál, mint hogy óriási hibába ütközik és javításra szorul. Ha kipróbálta az alapvető gyógymódokat, és semmi sem működik, itt az ideje, hogy jelentkezzen be a Sony-nál a megfelelő javítások érdekében. Így kezdheti meg a PS5 garanciális javítását.
A PS5 garanciális javításának megkezdése
Mielőtt garanciát nyújtana, érdemes bejelentkeznie a PlayStation támogatási oldalára, hogy lássa, van-e egyszerű megoldás az adott kérdésre. Végül is, egy ideig a konzol nélkül lenni a legrosszabb eset, ezért nem akarja végigcsinálni, hacsak nincs más választása. Vegye figyelembe, hogy a folyamat egy kicsit attól függ, hogy milyen modellje van, a PS5 vagy PS5 Digital Edition.
Van néhány különböző kérdés, amelyre, ha nem talál megoldást, a jótállás érvényes. A rendszeres PS5 meghibásodása esetén a lemezmeghajtót, valamint a tárolási hibákat, a képernyő nem megfelelő megjelenítésével kapcsolatos problémákat, vagy állandó összeomlik és áramkimaradás.
- Menj a hivatalos PlayStation támogatási oldal PS5 hardverhez.
-
Válassza a lehetőséget PS5.
Forrás: AndroidCentral - Válassza a lehetőséget PS5 vagy PS5 Digital Edition.
-
Válassza ki a választ legjobban illő a problémád jellege. Hat lehetőség közül választhat.
Forrás: Android Central - Kövesse az utasításokat adott attól függően, hogy milyen problémája van.
Ha ez nem működik, itt az ideje garanciát nyújtani és javításokat végezni. Néhány különböző lehetőséged van a folyamat megkezdésére és a PlayStation ügyfélszolgálatában dolgozó személyek megismerésére. Az is kritikus fontosságú, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmilyen módon nem változtatta meg a PS5-ösét, mivel ez érvényteleníti a Sony garanciáját.
- Kezdheti a élő chat a PlayStation webhely.
- Alternatív megoldásként a következő számmal hívhat támogatást: 800 345-7669
- Kipróbálhatja a PlayStation Twitter támogatás.
- Bármi is legyen a módszer, győződjön meg róla, hogy rendelkezik-e PS5 jótállási információk kéznél.
- Ez azt jelenti, hogy meg akarja találni a PS5 sorozatszám.
- A sorozatszám a a PS5 alja, vízszintesen elhelyezve.
Nem kellene megvenned kiterjesztett garancia a PS5-re mivel minden jelenleg kiadott PS5-re még mindig az eredeti egyéves ingyenes garancia vonatkozik. Ne feledje, hogy a PS5 regisztrációjával ingyenes 90 napos hosszabbítást is kaphat a jótállásra.
Az idő múlásával egyre több problémát dolgoznak ki a PS5 szoftverrel, ami azt jelenti, hogy remélhetőleg a jövőben kevesebb javításra lesz szükség.