Az Amazon tulajdonában lévő intelligens otthon márka Ring rendelkezik kiadott visszahívás az ez év júniusa és októbere között értékesített második generációs videó kapucsengőire. Ahogyan a értesítés az Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága szerint a videó csengő akkumulátora túlmelegedhet, ha helytelen csavarokat használnak a telepítéshez, ami tűz- és égési veszélyt jelent.
A Ring 85 jelentést kapott a helytelen csengőcsavarok behelyezéséről, ezek közül 23 meggyulladt és kisebb anyagi károkat okozott. Nyolc bejelentés is történt kisebb égési sérülésekről. Úgy tűnik, hogy összesen 3 50 000 csengőt érintenek, amelyekből 8700-at Kanadában adtak el.
#Visszahívás: az akkumulátor be van kapcsolva @Gyűrű A Video Doorbells (2nd Gen) túlmelegedhet, ha a telepítés során kilyukadnak; Tűz és égés veszélye. Vegye fel a kapcsolatot a Ringgel az új utasításokért, vagy lépjen az alkalmazásához. ELÉRHETŐSÉG: 800-656-1918, https://t.co/aJhc3BDG8e Teljes értesítés: https://t.co/2hH98wTSO6pic.twitter.com/WhsgpuHlqy
- Egyesült Államok Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottsága (@USCPSC) 2020. november 10
Ha rendelkezik egy második generációs Ring Video Doorbell csengővel, amelynek modellszáma 5UM5E5, töltse le a módosított telepítési utasításokat innen: itt vagy vegye fel a kapcsolatot a Ring ügyfélszolgálatával. A Ring alkalmazással vagy a vállalat weboldalával ellenőrizheti, hogy a videós csengő része-e ennek a visszahívásnak. Még akkor is, ha a videó csengője a visszahívás része, nem kell visszaküldenie a Ringnek.
Címre küldött nyilatkozatban EngadgetRing azt mondta:
Ügyfeleink biztonsága a legfontosabb. Együttműködünk és folytatjuk a CPSC-t ebben a kérdésben, és felvettük a kapcsolatot a vásárlóval, akik a Ring Video Doorbell (2nd Gen) annak biztosítása érdekében, hogy megkapják a frissített felhasználói kézikönyvet, és kövesse az eszköz telepítését utasítás. Az ügyfeleknek nem kell visszaküldeniük eszközeiket.