Egy darab Az őrző még júliusban azt állította, hogy az Apple "rendszeresen" külső vállalkozókat hallgatott azokra a dolgokra, amelyekről az Apple ügyfelei azt mondták, hogy a Siri kissé felindult. Az a cég, amely a magánéletét használja hírnevének erősítésére, ugyanazokat a dolgokat kapta el, mint a Google, az Amazon, és minden digitális személyi asszisztenssel rendelkező vállalat dolgozott, és az emberek készen álltak a digitális villákra emelt.
Válaszul az Apple elnézést kért és megígérte, hogy megváltoztatja az adatgyűjtés és harmadik felek módját a továbbiakban nem vesznek részt, ha olyan felhasználókról mentett felvételeket hallgatunk meg, akiknek van beiratkozott. Természetesen pontosan ezt tenné minden vállalat, amikor olyan dolgot fogtak el, amelyet a felhasználók nem szeretnek. A helyzet az, hogy ez a lépés garantálja, hogy a Siri mindig szívni fog, összehasonlítva a többi vállalat által kínált digitális asszisztensekkel.
A Verizon a Pixel 4a-t mindössze 10 USD / hó áron kínálja az új Unlimited vonalakon
Az Apple legnagyobb baklövése
Ezen a héten az Apple kiadta teljes bocsánatkérés azzal az ígérettel, hogy jobb lesz, ha erre fény derül. Kövesse a linket, és olvassa el, ha ez a fajta dolog érdekli Önt, de itt vannak a "fontos" bitek:
-Először alapértelmezés szerint a továbbiakban nem fogjuk megőrizni a Siri interakciók hangfelvételeit. A Siri továbbfejlesztése érdekében továbbra is számítógéppel készített átiratokat használunk. -Másodszor, a felhasználók a kérelmek hangmintáiból tanulva választhatnak a Siri fejlesztésének elősegítésében. Reméljük, hogy sokan úgy döntenek, hogy segítenek a Sirinek a jobb állapotban, tudván, hogy az Apple tiszteletben tartja adataikat és szigorú adatvédelmi ellenőrzéseket alkalmaz. A részvételt választók bármikor leiratkozhatnak. -Harmadszor, amikor az ügyfelek ezt választják, csak az Apple alkalmazottai hallgathatják meg a Siri-interakciók hangmintáit. Csapatunk azon fog dolgozni, hogy töröljön minden olyan felvételt, amely a Siri véletlenszerű kiváltója.
Ezek mind jó ötleteknek hangzanak, amelyeket már az első naptól meg kellett volna valósítani, de legalább most helyben vannak. Ők egyértelműen figyelembe kellett volna venni, amikor a vállalat hirdetési helyet vásárolt, hogy elmondja nekünk, hogy csak az Apple érdekli a magánéletünkről, és ezek a más cégek eladják Önt a folyón, mert eredendően gonosz.
A legrosszabb az Apple tettében az volt, hogy megígérte nekünk, hogy soha nem fog megtörténni.
Ez a rúgó. Amit az Apple tett, összhangban volt adatvédelmi irányelveivel (bár jó lett volna, ha tudnánk, hogy harmadik felek hallgatják), és ezek a változások mind jó dolgok. De ez nem számít, mert az Apple megpróbált meggyőzni mindannyiunkat arról, hogy soha, soha valaha ilyen mutatványt húzni, mert az jobb volt, mint más techcégeknél. És az emberek azért vették meg, mert senki sem gondol arra, hogy valami digitális asszisztenshez hasonlóan hogyan működik, vagy hogyan lehetne jobban működni.
Amikor a kezével a sütiedénybe kapta, az Apple helyesen cselekedett. De az Apple megígérte, hogy soha nem próbál meg lopni egy sütit, és ez sokakat nagyon rossz benyomást hagy maga után.
Az AI képzése nem varázslat
Korábban azt mondtam, hogy ez a lépés biztosítani fogja, hogy a Siri mindig lemaradjon a versenytől, ha intelligens asszisztensekről van szó. Ez annak köszönhető, hogy jobbá teszi a digitális hanggal aktivált asszisztenshez hasonló dolgokat - különösen, ha ez most nem túl jó.
amazon és Google rendkívül tolakodóak az egyes összegyűjtött adatok mennyiségével. Ne kövesse el azt a hibát, hogy azt gondolja, hogy az Apple nem gyűjt veszélyes mennyiségű felhasználói adatot sem, ami nyilvánvaló, hogy megpróbálja-e letölteni személyes adatait az Apple adatvédelmi portáljáról. A különbség az, hogy az Amazon és különösen a Google nagyon előkészíti az összesítést, így az Alexa vagy a Google Assistant tapasztalata sokkal személyesebb. Alexa tudja, hogy most vettem az X terméket, így készen áll az Y termék bemutatására vagy elmondására. A Google tudja, hogy épp repülőjegyeket vettem, így megpróbálja segíteni a nyaralásomat.
Ha azt szeretné, hogy egy hanggal aktivált termék megértse az embereket, akkor hagynia kell, hogy a programozók hallgassanak.
A Siri egy vagy másik okból még nincs ott, és anélkül, hogy több felhasználói adatot tartalmazna, soha nem is lesz. Úgy tűnik, hogy az Apple ezzel jól áll, és a Sirit inkább olyan termékként pozicionálja, amely helyett kérdéseket tehet fel, hogy válaszokat kapjon valami proaktívabb, és a Siri adatainak tárolásában végrehajtott változtatások ezt még egyenletesebbé teszik nehezebb. A felhasználók örömmel választhatnak, amikor erről van szó Google Segéd mert ad valamit, amit cserében értékesnek tartanak. Ha a Siri nem tud proaktív információt nyújtani a mindennapi életedről, akkor nincs annyi értéke, ha hagyod, hogy az Apple meghallgassa, amit mondasz.
Ez valódi probléma a hangfelismerés terén. Nem számít a nyelv, a különböző területeken vagy különböző háttérrel rendelkező emberek mindig másképp fognak beszélni. Az ékezetek, a hangfordítás, a szavak megválasztása és még inkább azt jelenti, hogy bármely mesterséges intelligencia rengeteg képzést igényel, hogy felismerje, hogyan beszélünk, és ezt nem tudja megkapni egy írásos átirat. Helyes cselekedettel az Apple megnehezíti önmagát, amikor a Siri javul.
Mindannyian csinálják
A digitális asszisztens-technikával kapcsolatban a legjobb, ha emlékezel arra, hogy minden cég, amely kínálja, annyi adatot ragad meg rólad, amennyit csak tud. Szüksége van arra, hogy az adatok többek legyenek, mint az Ask Jeeves szövegből beszédbe változata, és ezt senki sem akarja. Ami fontos, hogy előzetesen megfelelő tájékoztatást kapjon arról, hogy milyen adatokat gyűjtenek, és hogyan tárolja és használja ezeket az adatokat.
Ha eladta az adatait, győződjön meg arról, hogy az, amit cserébe kap, megér.
Ugyanilyen fontos, hogy a vállalat hogyan reagál, amikor rájövünk, hogy ezek a feltételek valójában mit jelentenek. Az Apple mindenkinek előzetesen elmondta - csakúgy, mint a Google, a Microsoft vagy az Amazon -, hogy az adatokat tárolják, és esetleg hallgatják is olyan feltételekkel, amelyekben Ön elfogadja a Siri első használatakor. Noha a nyelv nyilvánvalóan nem volt elég világos, különben nem lepődnénk meg, ha ilyesmi történik, mégis elolvashatjuk, ha el akarjuk olvasni. Az a megragadás, hogy harmadik fél hallgatja a hallgatást, ez valami kellene előzetesen foglalkoztak vele, de legalábbis most van.
Amit meg kell tennie, figyelembe kell vennie az összes adatért cserébe kapott szolgáltatás (ok) értékét. Ha szereted a Sirit, vagy Google Segéd, vagy bármely más hangszolgáltatás egy műszaki társaságtól, és úgy gondolja, hogy érdemes kereskedni érte az adataival, majd folytassa. csak győződjön meg róla, hogy tudja, mit ad cserébe érte.