Milyen jogai vannak?
Az Oculus Quest jótállás elég szokásos garancia. A garancia fő célja annak biztosítása, hogy a készülék rendeltetésszerűen működjön. Ez olyan dolgokra terjed ki, mint a gyártói hibák és az Oculus vagy partnereik által okozott egyéb hibák.
Sokan azonban azt gondolhatják, hogy a garancia a véletlen károkra vagy más külső tényezőkre terjed ki a Quest megvásárlása után, de ez nem így van. A garancia nem vonatkozik balesetekre vagy egyéb visszaélésekre.
Más típusú károk
Sok más típusú kárra nem vonatkozik a garancia. Egy másik nagy az étel vagy ital. A folyadékkárosodás nagy problémát jelent a VR felhasználók számára, mivel csak kis mennyiségű nedvesség károsíthatja az érzékeny belső részeket. A Quest bármilyen módon történő módosítása szintén érvényteleníti a garanciát. Például a lencsék vagy más alkatrészek sajátra cserélése határozottan érvényét veszti.
Ez a garancia nem vonatkozik viszonteladásra sem. Egy másik dolog, amelyre nem vonatkozik a garancia, az adatvesztés, ezért fontos, hogy gondosan vigyázzon a szoftverére, gyakran készítsen biztonsági másolatot. Az Oculus áruházban lévő alkalmazások esetében mindig lehetősége van a régi vásárlások letöltésére, így az adatvesztés könnyen elkerülhető.
Kapcsolatfelvétel az Oculusszal javítás céljából
Ha úgy találja, hogy javítania kell a küldetésén, megteheti nyújtson be támogatási jegyet itt hogy kapcsolatba lépjen az Oculus támogatással. A jegy benyújtása csak néhány percet vesz igénybe, és miután elküldte, Oculus szerint 1-2 munkanapon belül válaszra számíthat.