Mivel a koronavírus világjárvány folyamatosan terjed az egész világon, a gyors internethez való hozzáférés ma már minden eddiginél fontosabb. Annak érdekében, hogy ügyfelei kapcsolatban maradjanak ez idő alatt, a Google Fi végrehajtva két fő politikai változás.
Mivel az Egyesült Államokban az emberek több adatot használnak fel ez idő alatt, a Google Fi ideiglenesen 30 GB-ra emeli a teljes sebességű adatok korlátozását felhasználónként, rugalmas és korlátlan csomagok esetén egyaránt. A Google Fi rugalmas csomagjai általában csak 15 GB teljes sebességű adatot kínálnak, míg a Korlátlan csomagok akár 22 GB teljes sebességű adatot is kínálnak. Miután túllépte a 30 GB-os korlátot, további 10 dollárt kell fizetnie GB-onként a számlázási ciklus hátralévő részében.
A Google MVNO emellett ideiglenesen meghosszabbította a Fi ügyfelek fizetési türelmi idejét. Ez azt jelenti, hogy a világjárvány miatt pénzügyi nehézségekkel küzdő ügyfelek a kihagyott számlázási dátumtól számított 60 napig kapcsolatban maradhatnak.
A Verizon a Pixel 4a-t mindössze 10 USD / hó áron kínálja az új Unlimited vonalakon
A két irányelvváltozással együtt a Google azt is megerősítette, hogy szállítási partnerei késéseket tapasztalhatnak vagy megváltozhatnak aláírási követelményeik. Ha javításra van szüksége az eszközön, a Google azt javasolja a felhasználóknak, hogy a hivatalos javítóközpont meglátogatása előtt vegyék figyelembe a helyükön lévő egészségügyi javaslatokat.
A Google azt is elmondta, hogy "folyamatosan figyelemmel kíséri a fejlõdõ fejleményeket", de nem határozta meg pontosan, hogy mikor tervezi visszatérni a szokásos irányelvekhez.