A HMD telefonjainak egyik legnagyobb vonzereje a szoftveres támogatás. Mivel a vállalat szinte minden telefonja megtalálható az Android One programban, a vállalat kétéves szoftveres támogatást ígér mindegyikük számára. A fenébe is, úgy döntött a támogatás kiterjesztése a legkorábbi telefonjai közül még egy évvel az eredetileg ígértnél tovább.
És bár jót tesz ezeknek az ígéreteknek, sőt néhány legolcsóbb telefonját is frissíti Android 10-re, sokkal lassabban, mint korábban ígérte. Az új menetrend, kiküldve a termék vezérigazgatója, Juho Sarvikas most a következő:
Bemutatja azokat a telefonokat, amelyeket a vállalat már frissített, ezek többsége a legújabb és legmagasabb kategóriájú modellje. Sajnos azonban 2020 első negyedévében csak egy modellt, a Nokia 2.2-et fogják frissíteni. Az összes többi telefon, amelyet a vállalat korábban megígért, hogy frissíteni fog ebben az időszakban, most valamikor az 1. és 2. negyedév között, vagy maga a 2020 második negyedév között késik. Sarvikas a COVID-19 hibáinak egy részét okozza, akárcsak a Xiaomi sajátjainak megbotlik az Android-frissítésekkel.
A Verizon a Pixel 4a-t mindössze 10 USD / hó áron kínálja az új Unlimited vonalakon
Összehasonlításképpen, itt van a előző frissítési ütemezés hogy a vállalat 2019 augusztusában az alábbiak szerint jelent meg: