Cikk

A Bell Canada vezeti a telco-panaszok listáját a negyedik éve

protection click fraud

A telekommunikációs szolgáltatásokért felelős biztos által kiadott jelentés (pdf) szerint a Bell Canada ismét az élen jár a telekommunikációs panaszok listáján.

A több mint 8,2 millió vezeték nélküli előfizetővel és közel 3,5 millió internetes ügyféllel rendelkező telco 1677 panaszt, vagyis a teljes összeg 36,8% -át érdemelte ki augusztus között. 2015. 1. és jan. 31, 2016. A CCTS évközi jelentésének részeként kiadott számok tartalmazzák az államilag finanszírozott szervezethez benyújtott panaszokat a vezeték nélküli, az internet, a helyi telefon és a távolsági szolgáltatások vonatkozásában - bár a túlnyomó többség a vezeték nélküli hálózatra összpontosít szolgáltatás.

Míg Bell panaszai 18,6% -kal csökkentek az egy évvel ezelőtti időszakhoz képest, fő riválisa, Rogers csaknem 200% -kal, a 2014 végi / 2015 eleji 1240-ről 437-re, vagyis a teljes szám 9,6% -ára csökkent év. Rogers sikereinek nagy részét a Roam Like Home bevezetésének és a könnyen érthető roaming csomag következetes oktatásának tulajdonítja, sokoldalú marketing kampány révén.

A Verizon a Pixel 4a készüléket mindössze 10 USD / hó áron kínálja az új Unlimited vonalakon

"Bár még mindig van tennivaló, elkezdtük megoldani az iparág legnagyobb problémáit, például a barangolást, könnyen használható és az ügyfelek idejét megtakarító szolgáltatások bevezetése "- mondta Deepak Khandelwal, a Rogers.

A harmadik hivatalban lévő szolgáltató, a Telus 2014 és 2015 között valóban megnövekedett a kérdésekben, 28% -kal 310 panaszra, vagyis a teljes 6,8% -ára nőtt. A vállalatnak folyamatosan a legkevesebb panasza volt a három nagy szolgáltatóval szemben, amelyek a kanadai vezeték nélküli előfizetők körülbelül 90% -át teszik ki.

Viszonylag kicsi felhasználói bázisa ellenére a Wind Mobile 341 kérdéssel, vagyis a teljes szám 7,5% -ával a harmadik volt a panaszlistán. A Virgin mobil, a Bell mellékes márkája 257 kibocsátással, 5,6% -kal kerekítette az első ötet.

Az elmúlt évekhez hasonlóan a panaszok többsége a vezeték nélküli vagy internetes szerződésekben szereplő úgynevezett "félrevezető információkkal" foglalkozott. Az elfogadott panaszok mintegy 10% -a hibás vádakra vonatkozott, amelyek többségét megoldották a CCTS szerint. Körülbelül 7% -ának időszakos vagy rossz minőségű szolgáltatás volt a köze, bár ez a szám jelentősen csökkent az elmúlt évben a vezeték nélküli kategória, mivel a fuvarozók a 700 MHz-es spektrumban szolgáltattak szolgáltatást, amely behatol a vastag falakba és pincékbe, és tovább halad a vidéki területeken. területeken.

Ezek a legjobb vezeték nélküli fülhallgatók, amelyeket minden áron megvásárolhat!
Ideje levágni a zsinórt!

Ezek a legjobb vezeték nélküli fülhallgatók, amelyeket minden áron megvásárolhat!

A legjobb vezeték nélküli fülhallgató kényelmes, jól hangzik, nem kerül túl sokba, és könnyen elfér a zsebében.

Minden, amit tudnia kell a PS5-ről: Kiadás dátuma, ára és még sok más
Következő generációs

Minden, amit tudnia kell a PS5-ről: Kiadás dátuma, ára és még sok más.

A Sony hivatalosan megerősítette, hogy a PlayStation 5-en dolgozik. Itt van minden, amit eddig tudtunk róla.

A Nokia két új, 200 dollár alatti, olcsó Android One telefont dob ​​piacra
Új Nokias

A Nokia két új, 200 dollár alatti, olcsó Android One telefont dob ​​piacra.

A Nokia 2.4 és a Nokia 3.4 a legújabb kiegészítés a HMD Global költségvetési okostelefon-kínálatában. Mivel mindkettő Android One eszköz, garantáltan két fő operációs rendszer frissítést és rendszeres biztonsági frissítést kapnak akár három évig.

Itt vannak a legjobb esetek a Galaxy S10-hez
A legjobb, amit kaphat

Íme a legjobb esetek a Galaxy S10-hez.

Még ha nem is ez a legújabb telefon, a Galaxy S10 az egyik legszebb és legcsúszósabb telefon a piacon. Ügyeljen arra, hogy ezen esetek egyikével ruházza fel.

instagram story viewer