A Sprint ma elmondta az Android Centralnak, hogy már nem használ Carrier IQ hogy diagnosztikai adatokat gyűjtsön eszközeiről. A nyilatkozat válaszként érkezik arra a kérdésünkre, hogy a Sprint egy névtelenül beszerzett forrásról kérdeztük jelentés a Geek.com-on „A Sprint minden OEM-t megparancsol, hogy szedje le a Carrier IQ-t a hardveréről.” A Sprint szóvivője, Stephanie Vinge-Walsh:
Vinge-Walsh azt mondta, hogy a Sprint "mérlegelte az ügyfelek aggályait, és letiltottuk az eszköz használatát, így a diagnosztikai információkat és adatokat már nem gyűjtjük össze. Tovább vizsgáljuk a diagnosztikai szoftverrel kapcsolatos lehetőségeket, valamint a Sprint diagnosztikai igényeit.
"A Sprintnél keményen dolgozunk, hogy elnyerjük ügyfeleink bizalmát, és úgy gondoljuk, hogy ez a cselekvés üzletünk és ügyfeleink érdekét szolgálja. "
A Geek.com jelentésében névtelen forrásként is említett HTC-nek nem volt észrevétele, és a Sprinthez utalt minket.
Az adatgyűjtés elmaradása messze áll attól, hogy a Carrier IQ kódot "lecsupaszítsák" a telefonjairól, de ennek sokkal több értelme is van, legalábbis rövid távon. A kapcsoló megfordítása az adatgyűjtés abbahagyásához kétségtelenül könnyebb (és olcsóbb), mint a ROM-ok átírása a körülbelül 17 eszközre
közölte az amerikai szen. Al Franken tartalmazta a Carrier IQ-t. Ez nem fogja boldoggá tenni a heves Android-hackereket, de valószínű, hogy a ROM-ot mindenképp már le is vették. Ha a jövőbeni frissítésekben és új kiadásokban nem szerepelne a Carrier IQ szoftver, akkor lenne értelme, mivel a Sprint úgysem gyűjti tovább az adatokat.Ami az ok-okozati (olvassa el: normális) Android-felhasználót illeti, nyugodtan tudhatja, hogy a Sprint már nem használja a Carrier IQ-t elemzési adatainak összegyűjtéséhez. Megkaptuk a Sprint teljes nyilatkozatát a szünet után.
Mérlegeltük az ügyfelek aggályait, és letiltottuk az eszköz használatát, így a diagnosztikai információk és adatok már nem kerülnek gyűjtésre. Tovább vizsgáljuk a diagnosztikai szoftverrel kapcsolatos lehetőségeket, valamint a Sprint diagnosztikai igényeit. A Sprintnél keményen dolgozunk, hogy elnyerjük ügyfeleink bizalmát, és úgy gondoljuk, hogy ez a cselekvés üzletünk és ügyfeleink érdekét szolgálja.
Megismételve, a Sprint nem vizsgálja az ügyfélüzenetek, e-mailek, fényképek, videók, billentyűleütések stb. Tartalmát. a Carrier IQ által kínált diagnosztikai eszközök felhasználásával. Az ügyfelek bízhatnak abban, hogy csak elegendő információt nézünk meg a Carrier IQ eszköz jelentésekben összesítve, névtelenül mutatókat, hogy megértsük az eszközökkel kapcsolatos vásárlói tapasztalatokat, és hogyan tudjuk javítani a teljesítményünket és javítani az ügyfelet tapasztalat.
Továbbá, mint mondtuk, a Sprint nem használta a Carrier IQ diagnosztikát az ügyfelek profilozására, célzott reklámozásra, vagy bármilyen más célra kifejezetten annak igazolásához kapcsolódik, hogy egy eszköz képes működni a hálózatunkon, vagy más módon javíthatja az ügyfélélményt vagy a hálózatunkat tevékenységek. A Carrier IQ-t arra használtuk, hogy tanúsítsuk az eszközöket, mielőtt azokat elindítanánk a hálózatunkon, és az indítás után az eszközök ellenőrzésére a hálózatunk funkcionalitása (vagyis annak érdekében, hogy jobban megértsük az elhagyott hívások helyét, azonosítsuk a réseket a cellatoronyban lefedettség stb.)
Az adatvédelmi gyakorlatunk egyik legfontosabb eleme az ügyfelekkel folytatott kommunikáció az adatvédelmi gyakorlatainkról. A Sprint adatvédelmi szabályzata elmagyarázza, hogy bizonyos adatokat a Sprint automatikusan gyűjt, hogy magas színvonalú szolgáltatást nyújtson ügyfeleink, beleértve azt is, hogy egy eszköz hogyan működik, amikor különböző alkalmazásokkal használják, és a hálózatunkról teljesítmény. A Carrier IQ eszközzel összegyűjtött információkat úgy alakítjuk ki, hogy összesített információkat nyújtson az alábbiak szempontjából és az adott cél érdekében:
- Eszközök tanúsítása és tesztelése;
- az eszköz teljesítményének megértése annak meghatározása érdekében, hogy mikor jelentkeznek problémák és hogyan lehet azokat megoldani; és
- elemezve hálózati teljesítményünket, és meghatározva, hol kellene javítanunk a szolgáltatást.
Hallgatta már a hét Android Central Podcastját?
Az Android Central Podcast minden héten a legfrissebb technológiai híreket, elemzéseket és gyors felvételeket hozza meg ismerős társtartókkal és különleges vendégekkel.
- Feliratkozás a Pocket Cast-okra: Hang
- Feliratkozás a Spotify-ra: Hang
- Feliratkozás az iTunes-ra: Hang
Maradj kapcsolatban
Regisztráljon most, hogy megkapja a legfrissebb híreket, ajánlatokat és egyebeket az Android Central szolgáltatásból!