Pod Lenovo mentorstvom, napori Motorola-e za ažuriranje softvera stavljeni su na pozadinu. Marka je nekad bila mjerilo za pravodobna ažuriranja softvera, ali u posljednje tri godine to je bila dobra volja je nagrižen dok se Motorola vraćala nadogradnji telefona kao što su Moto Z2 Force, Moto E5 serija i više. Umjesto isporuke dva ažuriranja platforme i tri godine sigurnosnih ažuriranja, Motorola sada nudi samo jedno ažuriranje platforme i sigurnosna ažuriranja "svaki drugi mjesec".
Motorola je čak pokušala provesti jedinstvenu politiku ažuriranja platforme na svom vodećem modelu 2020 999 dolara Edge +. Nakon intenzivne reakcije, Motorola sada obećava dva ažuriranja platforme za uređaj.
Osim što isporučuje manje ažuriranja, Motoroli treba i više vremena da pokrene ažuriranja koja je uopće obećala. The Moto G7 upravo dobiva svoje Android 10 ažuriranje u svibnju 2020. Motorola-ini Android One telefoni primit će, međutim, dva ažuriranja platforme i tri godine sigurnosna ažuriranja, jer je to uvjet za sudjelovanje u inicijativi Android One.
Evo stanja u Motorolainom Androidu 10:
Popis Motorola telefona koji su već ažurirani na Android 10
- Motorola RAZR: Uvođenje (11. svibnja 2020.)
- Moto Z4: travanj 2020
- Moto G7 Plus: siječanj 2020
- Motorola One (Android One): ožujak 2020
- Motorola One Vision (Android One): 7. siječnja 2020
- Motorola One Power (Android One): 12. prosinca 2019
- Motorola One Action (Android One): 6. travnja 2020
Popis Motorola telefona koji čekaju na ažuriranje za Android 10
Motorola je počela izbacivati nadogradnju Androida 10 na Moto G7 i G7 Snaga u Brazilu, ali proći će nekoliko tjedana ili mjeseci prije nego što se ažuriranje probije do uređaja u američkoj Motoroli stranica za ažuriranje softvera u SAD-u ne spominje ažuriranje koje je postalo dostupno bilo kojem uređaju iz G7 serije.
Ovo su uređaji Motorola koji čekaju na ažuriranje za Android 10:
- Moto G7
- Moto G7 Igraj
- Moto G7 Snaga
- Moto G8
- Moto G8 Plus
- Moto G8 Play
- Motorola One Zoom
- Motorola One Macro
- Motorola One Action
Popis Motorola telefona koji se neće ažurirati na Android 10
Zbog Motoroline politike uvođenja samo jednog ažuriranja platforme, većina uređaja pokrenutih u posljednje dvije godine neće se prebaciti na Android 10. Uređaji poput Moto E5, E5 Play i E5 Plus nisu dobili niti jedno ažuriranje platforme, a uređaji su još uvijek na Androidu 8.0 Oreo. Kupci koji su uzeli ove telefone morali su pribjeći instaliranju prilagođenog ROM-a kako bi se prebacili na Android 9.0 Pie.
Slično tome, Moto E6 debitirao je prošle godine s Androidom 9.0 Pie i neće dobiti ažuriranje za Android 10. Potom su tu Moto E6s, telefon koji je lansiran u ožujku 2020. godine s Androidom 9.0 Pie.
Evo punog popisa svih Motorola uređaja objavljenih nakon travnja 2018. koji se neće ažurirati na Android 10:
- Moto G6
- Moto G6 Plus
- Moto G6 Igraj
- Moto Z3
- Moto Z3 Play
- Moto E6
- Moto E6
- Moto E6 Plus
- Moto E6 Igraj
- Moto E5
- Moto E5 Plus
- Moto E5 Igraj
Iako je Motorola nekada bila dobra opcija za proračunski segment, nedostatak ažuriranja jednostavno je ne čini dobrom preporukom u 2020. godini. Sad je puno više izbora u ovoj kategoriji, a s Nokijom koja prodaje puno jeftinih telefona u SAD-u i obvezujući se na Android One za cijeli portfelj, bolje je da idete s tom markom koja mora ponuda. Nokia je to učinila puno bolji posao s ažuriranjem Androida 10, a s ugrađenim Androidom One zajamčena su vam dva ažuriranja platforme čak i na početnim telefonima marke.