Kako otkazati uslugu T-Mobile

Zar mangenta više nije vaša boja? Možda živite ili radite u području sa slabom pokrivenošću ili jednostavno želite isprobati drugog prijevoznika. Bez obzira na slučaj, T-Mobile se odavno diči time što svoje korisnike nije zaključao u svoju uslugu. T-Mobile više ne nudi višegodišnje ugovore, pa je otkazivanje najjednostavnije što može dobiti.

Kako otkazati uslugu T-Mobile

T-Mobile je uzdrmao mobilni prostor kada je najavio svoj program Un-Carrier još 2013. godine, postavši prvi operater mobilne mreže koji se odmaknuo od dvogodišnjih ugovora o svojim postpaid planovima. Umjesto toga, vaša je jedina obveza plan financiranja na vašim uređajima, ako odlučite podijeliti njihove maloprodajne troškove u mjesečna plaćanja na računu.

To znači da ćete umjesto postavljanja ETF-a (naknada za prijevremeni prestanak) biti na udaru za preostali saldo vašeg telefona, tableta, nosive opreme i / ili bilo koje dodatne opreme koju ste pričvrstili na svoj mjesečni račun. Ako ste vlastiti uređaj donijeli u T-Mobile ili ste na početku plana platili novi, nećete imati financijskih obveza zbog kojih biste trebali brinuti.

Kad dođe vrijeme za otkazivanje, morat ćete posjetiti trgovinu ili nazvati T-Mobileovu službu za korisnike na 1-877-453-1304 i razgovarajte s predstavnikom. Morat će potvrditi tko ste prije bilo kakvih promjena na računu, što se obično ne može učiniti na mreži.

Što je sa JUMP-om! Na zahtjev?

Pored redovitog JUMP-a! program financiranja, T-Mobile nudi fleksibilniji JUMP! Opcija leasinga na zahtjev s nekim uređajima kod kojih mjesečno plaćate manje od 18 mjeseci, umjesto standardnih 24, a uređaje možete zamijeniti svakih 30 dana. Iako je ovo primamljivo, uvjeti završetka ovog programa često mogu zbuniti kupce.

SKOK! Na zahtjev usredotočen je na leasing, a ne na kupnju, što znači da čak i na kraju vašeg 18-mjesečnog najma na telefonu još uvijek postoji preostali saldo. Uređaj možete vratiti u trgovinu T-Mobile kako biste uklonili saldo s računa, ali ako radije držite telefon da se otključa i dovede do sljedećeg možete platiti preostali saldo u cijelosti ili ga podijeliti u sljedećih devet mjeseci putem T-Mobile-ovog plana otplate opcije kupovine (POIP).

Mogu li na bilo koji način izbjeći plaćanje naknade za otkaz?

Još jednom, T-Mobile nema ETF-a ili ugovornih naknada zbog kojih biste trebali brinuti, ali morat ćete se pobrinuti vašeg zadnjeg mjesečnog računa ako imate postpaid paket, zajedno s nepodmirenim saldom na financiranim sredstvima uređaji. Srećom, postoji nekoliko načina na koje ćete moći izbjeći neke od tih optužbi na odlasku.

Ako ste se nedavno prijavili za uslugu T-Mobilea i odlazite zbog problema s pokrićem, T-Mobile ima 30-dnevno jamstvo povrata novca koji vam omogućuje vraćanje uređaja i otkazivanje plana bez naknade za naknadu ili naknadu za uslugu.

Pokrivenost po strani, većinu uređaja možete vratiti i unutra 14 dana kupnje, iako uz naknadu za obnavljanje zaliha od 25 do 75 dolara, ovisno o vrsti uređaja. Možda ćete moći nagovoriti predstavnika službe za korisnike da se odrekne naknade za obnavljanje zaliha, ali na to sigurno ne biste trebali računati.

Novi davatelj plaća vaše naknade

Ovih dana mnogi postpaid prijevoznici nude promotivne prijave u kojima vam nadoknađuju preostali iznos uređaja, obično u zamjenu za trgovanje tim uređajem, prijenos povezanog broja i kupnju novog uređaja mjesto.

T-Mobile je zapravo pomogao pokrenuti ovaj trend jednim od svojih Un-Carrier se kreće, ali naravno, natjecatelji su brzo slijedili njihov primjer. Provjerite kod svog novog prijevoznika detalje o tome kako funkcionira njegova ponuda za otkup.

Donja linija

Ako ste s T-Mobileom i želite otkazati, to obično nije ništa drugo nego isplata nepodmirenog stanja za vašu uslugu i uređaje koji se financiraju te prijenos vašeg broja na novog mobilnog operatera. Ostalo je prilično automatizirano i s vaše strane ne zahtijeva malo ili ništa. Naravno, svaka je situacija drugačija, zato razgovarajte s predstavnikom korisničke službe T-Mobilea prije pokretanja brojevne luke ili zahtjeva za otkazivanje.