Dvaput godišnje Samsung dovodi novinare iz cijelog svijeta da vide njihove najnovije uređaje na Galaxy Unpacked. Novi telefoni, sklopivi uređaji, tableti, pametni satovi i drugi uređaji koje Samsung predstavlja na Unpackedu rezultat su godina istraživanja i razvoja u koje mi, šira javnost, nismo upućeni. Kad malo razmislite o tome, zapravo je nevjerojatno kako se tvrtke poput Samsunga mogu spakirati toliko tehnike u uređaj koji stane u vaš džep ili vam stoji na zapešću. Zato me je Samsung pozvao da obiđem njegov takozvani "Smart City" nakon najnoviji Unpacked događaja, znao sam da ne smijem propustiti priliku vidjeti kako izrađuju Galaxy Z Fold 5 i Galaxy Z Flip 5.
Ne događa se često da imamo priliku obići tvornice u kojima proizvođači pametnih telefona proizvode, sastavljaju i testiraju svoje uređaje. Učinio sam to samo dva puta prije, jednom s OPPO-om i kasnije s Huaweijem, ali oba puta je bilo prije pandemije COVID-19, tako da su se možda dogodili i prije više od deset godina u mojim mislima. Osim toga, nisam smio snimati nikakve fotografije ili videozapise dok sam bio na tim turnejama, i još uvijek se ljutim što nisam vodio detaljne bilješke na koje bih se mogao osvrnuti.
Ovaj put sam, međutim, došao bolje pripremljen. Iako mi također nije bilo dopušteno snimati fotografije ili videozapise Samsungovih proizvodnih ili montažnih traka, zabilježio sam osam stranica bilješki u Aplikacija Samsung Notes koja koristi S Pen na mojoj jedinici za pregled Z Fold 5 (što je možda bilo pretjerano, ali trebao mi je izgovor da testiram značajke telefona svejedno). Također sam se obratio Samsungu nakon turneje kako bih dobio neke od prezentacijskih materijala koje su nam pokazali i video koji prikazuje mnoge korake proizvodnje i sastavljanja koje smo vidjeli. Ovdje je pregled najboljih dijelova turneje.
Odricanje: Samsung je pokrio moje troškove putovanja i hrane za ovo putovanje. Međutim, nisu me zamolili da napišem ovaj članak niti su imali priliku pregledati ovaj članak ili ponuditi bilo kakav urednički doprinos prije njegova objavljivanja. Međutim, opsežno sam se konzultirao s kolegom Dylanom Huynhom, budući da je i on prisustvovao obilasku i opsežno vodio svoje bilješke.
Gumi: Grad u kojem čarolija počinje
Gumi je grad smješten jugoistočno od Seula i jedno je od glavnih industrijskih središta Južne Koreje. Gumi je dom industrijskih kompleksa doslovno tisuća različitih tvrtki, ali Samsungov je među najvećima u tom području. Samsung ovdje ima dva velika kampusa, više studentskih domova, bolnicu, školu, razne socijalne skrbi, fitness, i lifestyle centri, te druge zgrade za smještaj brojnih zaposlenika koji žive i rade u Grad. Zajedno, Samsung svoje Gumi operacije naziva svojim "pametnim gradom", što je prikladno s obzirom na njegovu veličinu (~36 km²) i broj stanovnika (~14 000 zaposlenika).
Slika 1 od 2
Samsungov Smart City, naravno, nije jedina lokacija na kojoj tvrtka sklapa uređaje, budući da imaju čvorišta proizvodne trake u Vijetnamu, Indiji, Indonezija, Brazil, Turska i Egipat također, ali tamo provode mnogo istraživanja i razvoja kako optimizirati proizvodnju i sastavljanje svojih najnovijih uređaja. Zahvaljujući ovim poboljšanjima, tvrtka je do danas uspjela proizvesti preko 6 milijardi pametnih telefona u svim svojim tvornicama širom svijeta.
Kad čujete tu brojku, mogli biste pomisliti da je Samsung sve smislio kada je u pitanju automatizacija proizvodnje pametnih telefona. Iako je Samsung već automatizirao mnoge svoje procese i radi na još većoj automatizaciji, postoji nekoliko koraka koji i dalje zahtijevaju ljudsko sudjelovanje. Ali ovdje idem ispred sebe jer želim razgovarati o nekim cool stvarima kojima nas je Samsung zadirkivao prije nego što smo krenuli s proizvodnih i montažnih traka.
Samsungov muzej pametnih telefona
Naš Smart City obilazak započeo je šetnjom niz stazu sjećanja kroz Samsungov muzej pametnih telefona, gdje smo vidjeli izložbu ključnih uređaja koje je Samsung napravio tijekom svojih godina. Vidjeli smo uređaje poput prvog Galaxy S, preteče prvog Notea (POČIVAO U MIRU), tj. Galaxy Edge, prvi Galaxy Fold i tako dalje.
Još bolje bio je izlog svaki model pametnog telefona koji je Samsung ikada napravio. Samsung je ispunio sobu staklenim kućištima u koje je stajao po jedan telefon od svakog modela koji su napravili. Čak smo vidjeli i limitirano izdanje Telefon olimpijske markes Samsung napravio, kao i stvarna baklja koristio se za početak Zimskih olimpijskih igara 2018. u PyeongChangu. Kao novinar koji je godinama pratio mobilnu tehnologiju, znao sam da je Samsung napravio mnogo telefona, ali gledajući doslovno svaki telefon koji su ikada napravili u jednoj sobi bio je nešto drugo.
U redu, lagao sam: jedan telefon je nedostajao na izložbi. Siguran sam da znate koji je, ali u slučaju da trebam reći, to je bio Galaxy Note 7. Ne čudi me što se Samsung zapravo pretvara da Note 7 nikada nije postojao, s obzirom na golemu reputaciju koju su pretrpjeli izdavanjem tog uređaja, ali bilo je još uvijek je zabavno vidjeti kako je očišćen od postojanja ne samo u muzeju nego iu drugim slikama koje su imali koje su pokazivale vremensku traku njihovog glavnog uređaja oslobađanja. (Ipak, imali su Galaxy Note FE na zaslonu.)
Nakon obilaska muzeja pametnih telefona, ušli smo u prostoriju u kojoj smo vidjeli poprečne presjeke Galaxy Z Fold 5 i Galaxy Z Flip 5. Svaki dio je bio odvojen i vodoravno postavljen tako da smo mogli vidjeti kako su dijelovi naslagani jedan na drugi. Ovo je bila preteča glavnom obilasku, gdje smo kasnije mogli vidjeti napola sastavljene prototipove svakog telefona gdje je mehanizam šarke bio potpuno izložen. Zabavna činjenica: šarka Galaxy Z Flip 5 zapravo ima više dijelova nego Galaxy Z Fold 5 (45 naspram 41).
Prije nego što smo mogli ući u proizvodnu liniju, Samsung je zalijepio naljepnice preko kamera na svim našim telefonima tako da nismo mogli snimiti nijednu fotografiju. Ove bi naljepnice bile označene kao "ništavne" kada bi se uklonile, tako da bi Samsung lako mogao reći ako ih je netko pokušao ukloniti, snimiti fotografije, a zatim ih ponovno zalijepiti. Zato sve slike od ove točke nadalje dolaze od samog Samsunga.
Prva velika dionica naše turneje pokrivala je kako Samsung rezbari blok metala poput aluminija kako bi napravio kalup koji se koristi za masovnu proizvodnju pametnog telefona. Ovaj proces stvara ono što se zove injekcijski kalup, a Samsung nam je pokazao kako su samo prije mogli napraviti kalupe koji mogu proizvoditi jedan po jedan telefon, ali na kraju su stvoreni kalupi koji mogu proizvoditi višestruki.
Također smo vidjeli CNC (računalno numeričko upravljanje) strojeve koje je Samsung dizajnirao za izradu ovih kalupa. Demonstrirali su preciznost svoje strojne obrade izrezujući riječ "Samsung" u aluminijski blok; gravura je bila tako fina da je riječ "Samsung" ne samo mogla iskočiti iz bloka, već se nije mogla ni osjetiti rukom pri dodirivanju metala. Samsung je rekao da svaki CNC stroj ima senzore koji prenose podatke u obližnji podatkovni centar na daljnje proučavanje i optimizaciju.
Kalupi koji se koriste za proizvodnju Samsungovih telefona precizno su izrezbareni od metalnog bloka.
Samsung je također pokazao različite teksturirane stražnje strane koje su testirali, uključujući neke sjajne i neke mat. Jako mi se svidio dojam različitih tekstura s kojima su eksperimentirali, pa sam tužan kada se telefon isporučuje sa stražnjom stranom koja je veća "siguran", tj. sviđa se većem broju ljudi, jeftiniji je za izradu i dovoljno je dosadan da se može koristiti za povećanje prodaje ljudima na drugim dizajne. Samsung proizvodi gomilu različitih Galaxy telefoni, međutim, ne može svaki pojedini model prema zadanim postavkama isporučiti fantastično obojene mat pozadine.
Govoreći o boji, Samsung je opetovano hvalio kako radi na smanjenju utjecaja svog proizvodnog procesa na okoliš. Pričali su o tome kako su reciklirali aluminijske ostatke korištene za izradu kalupa kako bi ih mogli napraviti više, i također su spomenuli kako su se udaljili od boja na bazi nafte za svoje metalne stražnje strane u korist više organskih bojila. Samsung kaže da organske boje poput kakaa, gardenije i košenile sada čine do 20% boja koje koriste za svoje uređaje.
Puno stvarno zgodnih stvari koje smo vidjeli tijekom ovog dijela obilaska potječu ili od stvari koje nam je Samsung pokazao u demo sobi sa strane ili stvari koje su rekli ili prikazano na zaslonima, jer nam nije bilo dopušteno proći pored žute crte kako bismo se približili CNC strojevima ili strojevima koji se koriste za poliranje, pjeskarenje i pranje metala blokovi. To mi, međutim, nije bila velika stvar jer u ovoj fazi proizvodnog procesa metalni blokovi jedva podsjećaju na dizajn telefona. Mogli ste primijetiti stvari poput pravokutnih izreza za izbočine kamere, ali to je bilo to. Samsung nam je čak izravno rekao da aktivno rade na svom sljedećem Galaxy Foldu, vjerojatno nazvanom Galaxy Z Fold 6, jer ionako nema ničega što bismo mogli uočiti.
Prije nego što smo krenuli prema glavnoj proizvodnoj traci, Samsung nam je ukratko pokazao područje gdje su se proizvodili PCB-ovi (tiskane ploče) za telefone. Koristeći postupak uređaja za površinsku montažu (SMD), Samsungovi strojevi brzo se montiraju i leme komponente (otprilike jedna svakih 0,047 s) na veliki, dvostrani PCB koji se zatim reže na pojedinačne ploče za telefone. Međutim, nismo uspjeli vidjeti SMD proces izbliza, budući da su strojevi bili sadržani unutar polučista prostorija u kojoj su konstantno održavani temperatura, vlaga i broj čestica prašine izmjereno.
Budući da su bili toliko zabrinuti da čestice prašine ulaze u polučistu prostoriju, Samsung je zamolio sve da stave jednokratne navlake za cipele prije nego smo uopće provirili kroz staklo. S obzirom na to koliko često ljudi moraju stavljati ove navlake za cipele, Samsung je zapravo imao stroj koji automatski omotava navlaku oko vaše cipele kada u nju gurnete nogu. I samo radi dodatne zaštite, morali smo hodati po neravnom dijelu poda kako bismo uhvatili zalutale čestice prašine na koje smo možda stali prije ulaska, ali nakon što smo stavili navlaku za cipele. Morali smo zadržati ove navlake za cipele dok smo obilazili i sljedeće područje.
Spajajući sve zajedno, korak po korak
Nakon što se sve pojedinačne komponente, poput šasije, SoC-a, zaslona, baterije itd., proizvedu ili donesu u postrojenje, sve se sastavlja u glavnoj proizvodnoj liniji. U pogonu Gumi postoji ukupno 25 montažnih linija, iako ih je samo 16 zapravo bilo u upotrebi u vrijeme našeg obilaska. Zbog ovog dodatnog kapaciteta, Samsung može djelovati kao ugovorni proizvođač za druge OEM proizvođače. Ali bili smo tamo da vidimo kako se proizvode Samsung telefoni, i to je upravo ono što smo vidjeli.
Samsung nas je vodio kroz sredinu dviju proizvodnih traka: s naše lijeve strane bila je linija koja je sklapala Galaxy S23 Ultra za Verizon, a s naše desne strane bila je linija za Galaxy Z Fold 5. Bio je i red za Galaxy Z Flip 5, jedan red desno od nas, ali nismo smjeli prići njemu. Međutim, vidjeli smo kako se materijali transportiraju po prostoriji dok smo bili ograničeni na svoju stazu: Veliki roboti zvani AGV (automatizirana vođena vozila) patroliraju podom na označenim stazama označenim srebrom linije.
Samsung nam je pokazao dvije masivne proizvodne linije na kojima izrađuje Galaxy Z Fold 5 i Galaxy S23 Ultra.
Svaka montažna traka je masivan, što ima smisla budući da postoji toliko mnogo pojedinačnih komponenti koje je potrebno sastaviti i zatim pregledati. Mnoge se komponente mogu testirati tek nakon što se dodaju u osnovni okvir uređaja budući da se matična ploča mora uključiti kako bi učitala alate za testiranje koje Samsung koristi tijekom sastavljanja.
Jedan od zanimljivijih testova tijekom sastavljanja bio je onaj vodootpornosti, koji, suprotno onome što se misli, nije uključivao potapanje telefona u vodu. Umjesto toga, telefoni su umetnuti u komoru i unutra je upumpano 15 kPA zraka; ako je senzor otkrio bilo kakvo širenje nakon 20 sekundi, tada nije prošao test.
Još jedan zanimljiv test je onaj koji ispravlja paralaksu kamere. Stroj snima fotografije određenog uzorka sa svakom stražnjom kamerom i zatim kalibrira u skladu s tim. Tu su i komore za testiranje raznih radija, kao što su WiFi, Bluetooth, Ultra-Wideband i NFC (konkretno, Samsung Pay).
S obzirom na to koliko komponenti postoji, neke sigurno neće proći pregled. Uređaji koji ne prođu test izbacuju se s proizvodne trake i stavljaju na stalak da ih ljudski radnik pregleda. Međutim, to je naizgled rijetko, budući da nam je Samsung tijekom obilaska rekao da je stopa kvarova samo 0,7%.
Niska stopa kvarova može se pripisati kvaliteti dijelova, naravno, ali i tome koliko je proces postao optimiziran i automatiziran. Međutim, kao što sam već spomenuo, Samsung tek treba u potpunosti automatizirati svaki korak procesa sklapanja. Naime, posljednji korak, pakiranje, tek treba biti automatiziran. Samsung se još uvijek oslanja na ručni rad za pakiranje sklopljenih telefona u kutije i naljepnice na njih.
Međutim, Samsung zapravo pokreće pilot liniju koja u potpunosti automatizira cijeli proces sastavljanja, što uključuje pakiranje. Linija koja je sastavljala Verizon Galaxy S23 Ultra bila je zapravo dio ovog pilot programa, dok je linija za Galaxy Z Fold 5 još uvijek imali radnike koji su ručno nanosili zaštitu za zaslon i pakirali uređaj u kutije (uz pomoć raznih alata i strojeva, tečaj). Samsung nam je rekao da radi na potpunoj automatizaciji cijelog procesa sklapanja do kraja ove godine; već je automatizirao 9/12 koraka u procesu, ali još uvijek radi na automatizaciji unosa i provjere materijala od dobavljača.
Nije gotovo kada se telefoni sklope
Testovi koje Samsungovi roboti provode tijekom proizvodne trake jedva da predstavljaju stvarnu upotrebu, ali to nije poanta. Ti roboti samo testiraju radi li hardver prema specifikacijama. U svom laboratoriju za testiranje automatizacije, Samsung svoje telefone i pametne satove stavlja u niz različitih uvjeta kako bi testirao razne značajke i oponašao korištenje u stvarnom svijetu. To uključuje:
- Ubrzano starenje: Samsung pokreće skriptu koja kontinuirano prolazi kroz razne radnje, poput upućivanja poziva, gledanja videa itd., kako bi ekstrapolirao kako bi se telefon mogao ponašati i raditi nakon godina korištenja.
- Detekcija aktivnosti (plivanje): Dva pametna sata postavljena su na zapešća ruku robota koji simuliraju pokret plivanja.
- Bluetooth veze: Robot neprestano otvara i zatvara kućište para slušalica kako bi brzo testirao ponašanje Bluetooth veze/prekida veze.
- Autentifikacija otiskom prsta: Robotska ruka testira preciznost skenera otiska prsta ispod zaslona opetovanom provjerom autentičnosti pomoću podataka o otiscima prstiju desetaka zaposlenika.
- GPS testiranje: Robot lagano pomiče telefon u različitim smjerovima kako bi testirao točnost satelita.
- Podsjetnici za istezanje vrata: Par slušalica umeće se u glavu robota kako bi se pokrenuli podsjetnici za istezanje vrata.
- Integracija SmartThings: Samsung je u svom laboratoriju konstruirao mini dom s mini zavjesama i žaruljama pored Samsungov hladnjak i perilicu u punoj veličini kako bismo testirali razne SmartThings integracije i rutine.
- Varijacije temperature: Fold i Flip stavljaju se u komoru s promjenjivom temperaturom i podvrgavaju se stalnom presavijanju i odvijanju kako se temperatura podešava.
- Hodanje: Robot drži telefon dok blago vibrira i kreće se naprijed-natrag u liniji kako bi simulirao telefon koji držite u džepu.
Slika 1 od 3
Bilo je raznih drugih automatiziranih testova koji su se izvodili u ovom laboratoriju kojih se sada ne mogu sjetiti, ali definitivno se sjećam da sam prošao pored gomile različitih stolova na kojima su računala pokretala razne ADB naredbe za automatiziranje pritisaka gumba ili pokretanja aplikacija.
Osobno, veza sa softverom ono je što je za mene učinilo laboratorij za testiranje automatizacije vrhuncem obilaska i bilo mi je žao što nismo uspjeli snimiti nikakve fotografije ili videozapise toga. Srećom, video koji je Samsung podijelio s nama zapravo pokazuje puno onoga što sam vidio dok sam obilazio laboratorij za testiranje automatizacije. Osim toga, ovaj laboratorij zapravo je mjesto gdje se nalaze neki od uređaja koje Samsung postavlja Udaljeni ispitni laboratorij zapravo potječu, tako da će mi zadržavanje te sitnice u mislima sigurno podsjetiti ovaj posjet.
Nadam se da ću ponovno dobiti priliku za još jedan ovakav obilazak tvornice jer sam definitivno puno naučio tijekom posjeta Samsungovom Smart Cityju. Moj fokus je više na softverskoj strani stvari ako niste primijetili, zbog čega mi je mnogo toga što sam vidio u Gumiju bilo novo i uzbudljivo. Tamo su još neke pojedinosti o obilasku koje nisam mogao ubaciti u ovaj članak, poput toga kako Samsung testira svoje ultratanko staklo za sklopive i kako je Samsung implementirao strojno učenje i rad na daljinu u svoje procese, ali moram završiti ovaj članak negdje.
Ipak ću vam ostaviti nešto zabavno: Samsungov S pogonom Bixby Pametni zvučnici Galaxy Home pojavili su se tijekom naše turneje. Samsung je najavio ove zvučnike još 2018., ali nikada nisu lansirani. Ovi su zvučnici bili neupadljivo postavljeni na stražnji dio stola u jednoj od demo soba, iako se ne sjećam jesu li se doista koristili. Tako da sam doista vidio svaki Galaxy proizvod koji je Samsung ikada napravio osim za bilješku 7.
Ako želite pogledati cijeli video koji nam je Samsung poslao o sklapanju i testiranju Galaxy Z Fold 5 i Galaxy Z Flip 5, možete ga pogledati ovdje.