Što trebaš znati
- Facebook je najavio potpuno novu WhatsApp značajku koja će vam pomoći da se povežete s tvrtkama.
- Korisnici će moći skenirati QR kodove kako bi započeli razgovor s tvrtkom.
- Nadamo se da će pomoći tvrtkama dok se prilagođavaju životu nakon COVID-19.
Facebook je danas najavio potpuno novu značajku koja će vam pomoći da se povežete s tvrtkama na WhatsAppu.
U današnjem postu na blogu, Facebook je naveo:
Dok se tvrtke diljem svijeta pripremaju za ponovno otvaranje i širenje na mreži, ljudi trebaju jednostavne načine da stupe u kontakt s tvrtkama kako bi postavili pitanja, dobili informacije ili pronašli nešto što bi željeli kupiti. Danas podržavamo više od 50 milijuna korisnika aplikacije WhatsApp Business. Kako bismo pomogli njima i tisućama većih poduzeća na WhatsApp Business API-ju da budu otkriveni, mi smo uvođenje novih značajki za započinjanje razgovora s tvrtkom na WhatsAppu i pregled robe i usluga ponuda.
Sustav je prilično jasan sam po sebi, tvrtke će korisnicima moći dostaviti QR kodove na mjestima kao što su njihov prodajni izlog, pakiranje proizvoda, računi ili web-mjesta kako bi kupci lakše pokrenuli a razgovor. Ovo je za zamjenu procesa dodavanja broja tvrtki u vaše kontakte, jedan po jedan broj:
Na primjer, Ki Mindful Wearing, robna marka sportske odjeće u Brazilu koja nam je pomogla u testiranju značajke, jest postavljanje QR kodova na pakete i oznake proizvoda kako bi pozvali kupce da se obrate za podršku Što ima. Skeniranjem QR koda otvorit će se chat s izbornom unaprijed popunjenom porukom koju je stvorila tvrtka za početak razgovora. Pomoću alata za razmjenu poruka u aplikaciji, tvrtke mogu brzo poslati informacije poput svog kataloga kako bi pokrenule razgovor. Za početak korištenja QR kodova, tvrtke mogu slijediti ove brze korake.
Od danas će tvrtke diljem svijeta moći stvarati QR kodove pomoću aplikacije WhatsApp Business ili WhatsApp Business API-ja. Facebook je također istaknuo kako su katalozi postali popularan način na koji ljudi komuniciraju s tvrtkama na WhatsAppu, navodeći da 40 milijuna ljudi svaki mjesec pregledava poslovni katalog na platformi. Facebook sada omogućuje dijeljenje kataloga i pojedinačnih artikala kao poveznica na web stranicama, Facebooku, Instagramu i drugdje.
Cijelo priopćenje možete pročitati ovdje.