Član Android središnjeg foruma remii pokupio svoj novi sjajni Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (u daljnjem tekstu skraćeno SGSIIE4GT) u Best Buyu u Riversideu, Kaliforniji, samo da bi otkrio da nije tako netaknut kao što biste očekivali, s kutijom koja je očito već otvorena i kamerom telefona bio... testiran. Evo priče remiijevo riječi:
Tako sam danas ušao u Best Buy kako bih uzeo svoj Epic 4G Touch, i idem se igrati s njim dok predstavnik završava moju papirologiju, i pogledajte što sam pronašao na njemu što je Best Buy odlučio dodati kao bonus! Bio sam prilično uzrujan. Postojao je još jedan nasumični Sprint. Također prije nego što sam uopće uzeo telefon u ruke, predstavnici su predavali telefon jedni drugima da ga provjere. Niti su znali ništa o tome niti o njegovoj objavi jutros... Moram priznati da je kvaliteta kamere prilično dobra, lol. Ali, da, razgovarao sam s njihovim menadžerom i on se samo ispričavao. "Kada uvedemo nove uređaje, tehničari ih vole otvoriti i malo istražiti", bilo je njegovo razmišljanje. Pitao sam ga onda zašto bi na mom telefonu bila tako vulgarna fotografija, a on je rekao da su je trebali izbrisati prije nego što je prodana. Super.
Spremni smo se kladiti da to nije službena politika Best Buya (ili bilo koga drugog, što se toga tiče). I dok bismo se složili da fotografije ostavljene na telefonu nisu toliko uvredljive, ali to zapravo i nije bit. Ako kupujemo potpuno novi telefon, radije bismo da se predstavnici trgovina ne "igraju" s njim prvi, znaš? Vjerojatno nema potrebe da stvari budu tako sterilne kao da jasno otvorite kutiju naočigled Boga i kupca, ali samo se nemojte "igrati" s onim što ćemo kupiti, m'kay?
Što se tiče remiii njegov skoro novi SGSIIE4GT? Pritisnite pauzu da vidite kako su stvari ispale.
Nastavlja se remii:
Pa sam se ponovno vratio u trgovinu (ovo je trgovina Tyler u Riversideu, Kalifornija) i osobno razgovarao s drugim upraviteljem. Objasnio sam joj svoju situaciju i kako sam već razgovarao s drugim upraviteljem koji je jednostavno odbacio problem. Djelovala je mnogo razumnije i činilo se da je shvatila ozbiljnost situacije. Obilno se ispričala i izrazila svoju frustraciju te me uvjerila da to nije uobičajeno ponašanje pri Best Buyu. Uvjerila me da je zaposlenik (koga sam slučajno naletio u trgovini za kojeg sam otkrio da se zove Victor). Nažalost, nisam mogao razaznati prezime) bio bi primjereno ukoren. Zajamčila mi je novi telefon koji će osobno preuzeti u sestrinskoj trgovini (s obzirom da je ovo jedini najbolji Kupite u okrugu da nabavite telefon i moj prijatelj i ja bili smo prva dvojica koji smo dobili dva od šest koliko su imali primljeno). Samo moram opet svratiti sutra ujutro da uzmem svoj novi *držim prste* Epic 4G Touch. Što je odlično jer se "novi" koji sam kupio jutros odbija puniti. Uključen je cijeli dan i ima samo 70% baterije. Stvarno sam se nadao da ću imati priliku igrati se s ovim telefonom nakon što sam mjesecima čekao da ga dobijem u rukama. Čak je ubacila darovnu karticu od 25 dolara za moje probleme. Stvarno me rastužuje i frustrira saznanje da se ovakve situacije još uvijek događaju. Tko zna što ovi trgovci odluče napraviti s tim naizgled "novim" uređajima prije nego ih prodaju. Nadam se da je barem u ovom slučaju ovaj zaposlenik naučio lekciju i da ova trgovina posebno radi bolji posao u obučavanju svojih zaposlenika. Ovo loše ponašanje je krajnje neprofesionalno i čovjek bi pomislio da bi veliki lanac kao što je Best Buy imao bolje prakse kako bi spriječio pojavu ovakvih situacija. Sve u svemu, ovo nije bilo predstavljanje novog uređaja koji sam očekivao kada sam ušao u Best Buy ovo jutro s mojom debitnom karticom u ruci spreman platiti za sjajni novi telefon, ali na kraju je sve uspjelo van. Sad samo da jutro prije dođe :]
Bravo za Best Buy što je ovo ispravio i dodao malo više za remiijevo nevolja. Koliki bi smrad digli? Čujmo to u komentarima, ljudi.
Izvor: Epic 4G Touch forumi