Još jedan Google I/O je došao i prošao i vjerojatno smo svi vidjeli nešto što nam se jako svidjelo. Za neke je to bila Googleova ambiciozna buduća linija Pixel obitelji telefona, sata, slušalica i na kraju tableta. Jedna stvar koja mi se istaknula je nedostatak pompe oko ovih proizvoda i reakcija ljudi koji su očekivali da će ih biti više.
Uskoro će biti Pixel za sve
Znam da mnogi ljudi jako vole novi mobilni hardver i kako to Google radi. Ja sam jedan od tih ljudi, na neki način. Želim da moj telefon ili pametni sat stoji tamo, da bude jednostavan i da mi se ne smeta dok ne poželim komunicirati s njim. To je ono u čemu je Google uvijek bio dobar kada su u pitanju njegovi telefoni, i dok mnogi misle da im nedostaju značajke i to je loša stvar, neki misle da im nedostaju značajke i da je to dobra stvar. Drugi misle da je mješavina baš prava.
Bez obzira gdje se uklapate, vjerojatno nikada nećete kupiti Pixel telefon ili Pixel Watch, ili ne daj bože a Pixel tablet. Pixel 6 se možda prodao više od Pixela 4 i Pixela 5, ali bez ikakvih sirovih brojki - Google spaja prodaju hardvera s pretplate i prodaje aplikacija — možemo samo nagađati da je Samsung prodao više telefona tijekom bilo kojeg slučajnog mjeseca nego što je Google ikada prodao. Vjerojatno bismo bili u pravu.
Ništa od ovoga zapravo nije važno jer Googleu nije stalo do prodaje hardvera. Ponuda više, možda i boljih, Pixel proizvoda u 2022. to neće promijeniti.
Googleov posao je oko
Na površini, lako je zamisliti Google kao softversku ili uslužnu tvrtku. Svi znaju ili koriste Gmail, YouTube i Google pretraživanje. To su osnovne usluge o kojima ovise mnogi ljudi i koje Google pažljivo prati kako bi ih ljudi nastavili koristiti i oslanjati se na njih.
Ali Pretraživanje, YouTube i Gmail također su besplatni za krajnjeg korisnika. Da, možete kupiti premium pretplatu na YouTube, a Google prodaje plaćene verzije GSuitea koje uključuju Gmail, ali ne morate učiniti ništa od toga. Većina ljudi koji koriste ove usluge ne plaćaju mjesečnu ili godišnju naknadu za njih.
Googleov posao su oglasi. Običan i jednostavan.
To ipak ne znači da ne zarađuju mnogo novca za Google, jer što više ljudi koristi Gmail ili YouTube ili Pretraživanje, Google može "prikupiti" više očiju. Sve je u tim pogledima.
Kada gledate videozapis na YouTubeu, ili ste platili za iskustvo bez reklama ili ćete vidjeti oglas. U redu, shvaćam — koristite blokator oglasa, ali većina ljudi ne. Postoje oglasi u Pretraživanju i oglasi u vašoj pristigloj pošti. Čini se da Google ima oglase posvuda jer tvrtke stvarno žele da Google prikazuje oglase za njihove proizvode; Google dobiva rezultate zbog načina na koji profilira svakog korisnika.
Oglašivači hrle na Google jer Google daje rezultate.
Googleu je svejedno koji zaslon te oči koriste da vide te oglase. Samo želi rezultate i podatke. Kao potrošaču, lako je zamisliti neku vrstu rivalstva između Googlea i drugih proizvođača telefona, ali kao tvrtka, Google voli Samsung na isti način na koji voli Apple, Motorolu i Dell. Više zaslona iz više tvrtki znači više očiju.
Ono što Google ne može učiniti jest poboljšati vlastite proizvode u obavljanju stvari do kojih je Googleu stalo jer zasloni su zasloni, a očne jabučice su očne jabučice. Ono što može učiniti je napraviti hardver za svoju bazu obožavatelja i priuštiti si gubitak novca dok to radi.
Određivanje uspjeha
Ovdje želim biti jasan - ne postoji način da se točno kaže koliko je Pixel proizvoda Google prodao i koliko je novca zaradio - ili izgubio - radeći to. Google ne daje te brojke što većinu ljudi navodi na pomisao da ne smiju biti baš laskavi.
Uvjeren sam da Google ipak ne troši novac nekom alarmantnom brzinom kroz svoj hardverski odjel. Kada se to dogodi, imovina se prodaje drugoj tvrtki, kao što se dogodilo kada su Motorola i HTC na kraju prodali tehnologiju i zaposlenike Googleu.
Hardverski odjel koji se bori nije opasnost za tvrtku veličine Googlea.
Ono što stvarno mislim jest da su Pixel telefoni, slušalice, satovi, pa čak i Chromebookovi samo ispraznost ili aureola proizvoda kako bi Google mogao pokazati kako misli da nešto treba napraviti i zadržati vrlo mali broj potrošača sretan.
Ne upirem prstom niti govorim da je ovo loša stvar. Koristim Pixel telefon i mislim da je Google Pixelbook Go najbolji najbolji Chromebook možeš kupiti. Možda sam u manjini, ali Google zadovoljava moje potrebe pa sam sretan.
I to bi mogla biti uspješna priča što se Googlea tiče. Ne da se meni sviđaju proizvodi, nego da ih ljudi poput mene koji ih žele mogu kupiti i uglavnom im se sviđaju i nakon kupnje. Ne radi se uvijek o novcu kada su u pitanju mali dijelovi velike operacije. Radi se o održavanju ljudi — i njihovih očiju — sretnima.
Google će nastaviti svoju Pixel liniju za svoje fanove
Pixel Watch i Pixel 7 stići će i neki će ih ljudi kupiti. Većina onih koji to rade uživat će u njima. Ako bilo koji može učiniti nešto fantastično što moj Pixel 6 ne može, ja bih mogao biti jedan od njih. Možda ste i vi jedan od njih. U svakom slučaju, Google će ih nastaviti proizvoditi i prodavati jer može.