Kada Inbox je prvi put najavljen, Brzo sam skočio zgrabiti pozivnicu za službu. Gmail je već godinama bio moj zadani klijent e-pošte i nisam imao problema s načinom rada, ali svidjele su mi se ideje koje stoje iza Inboxa. Ideja da bi moj račun e-pošte mogao biti više od pukog kontejnera za komunikaciju i oglašavanje, ali i popis zadataka i funkcionalni sustav ciljeva, bila je više nego malo privlačna.
U prvim danima prebacio sam se između Gmaila i Inboxa, ne baš spreman da u potpunosti predam svoju e-poštu ovaj novi sustav, ali prije otprilike godinu dana napokon sam se prebacio na puno radno vrijeme Inboxa i nisam se osvrnuo.
S vremena na vrijeme vidjet ćete da netko objavi estrih o tome kako su e-mailovi u osnovi najgora stvar koju moraju raditi svaki dan. To je najniži oblik komunikacije za one koji smo stalno povezani sa svime, a to je uglavnom zato što je vrijeme sranje. Morate svakodnevno trijažno pretvoriti svoj e-mail pretresajući promotivne e-mailove i e-poštu s podsjetnicima i e-poštu za praćenje pošiljki. Znate, stvari koje biste voljeli označiti kao neželjenu poštu, ali ne možete jer je to nejasno povezano s radom ili ćete ga možda trebati pronaći kasnije. Ne smeta nam toliko slanje e-pošte kad to moramo, ali ideja bavljenja pristiglom poštom uglavnom je besmislen posao. Ili ste se naučili brzo ga trijažirati ili je vaša poštanska mapa kontejner i mučite se samo s novom porukom i funkcijom pretraživanja.
U prosjeku odgodim 2-3 e-adrese tjedno, a broj e-adresa s kojima komuniciram dramatično se povećao.
Bio sam sretno u potonjoj grupi prije Inboxa. Kako je e-pošta stizala, provjeravao bih obavijest i krenuo dalje. Bez mapa, bez oznaka, samo odlagalište svega što sam pomislio da bi mi jednog dana možda moglo biti stalo. Googleovi razgovori s navojem značili su da bih mogao brzo pronaći razgovor kad mi zatreba, i to mi je bilo jedino važno. Prijatelji koji su se oslanjali na e-poštu jer bi ta uredna stvar koju su organizirali izgledali užasnuto dok sam prolazio kroz njih u potrazi za nečim. Bio je to nered, ali bilo je nužno zlo i razmišljao sam o njemu što sam manje mogao razmišljati.
Inbox je za mene predstavio novi način korištenja e-pošte, a prvi korak je bio nevjerojatno lako razvrstavanje svih sranja. Za početak, rezultati pretraživanja gomile stvari često završavaju boljim rezultatima u stilu karata. U ovom je paketu organiziran paket od 30 e-adresa za promociju, a jedan od njih možda ima kupon za pizzu Papa Johna koji biste mogli iskoristiti ovaj vikend. Znam da ga mogu potražiti kasnije ako hoću želite. Dodirnite gumb, pomaknite sve te poruke u Arhiva i završite s tim. Ako vidim da će nešto za što znam da će biti važno kasnije, ali želim da se pojavi kao podsjetnik, odgoditi ću poruku. U prosjeku odgodim 2-3 e-adrese tjedno, a broj e-adresa s kojima komuniciram dramatično se povećao. Puno je manje vjerojatno da ću zaboraviti te poruke i iako rijetko koristim nešto osim odgode do određene značajke datuma, značajka odgode prema mjestu nevjerojatna je kad putujem na posao.
Pravi MVP za mene u Inboxu je prikvačivanje. Prikvačim sve što mislim da bi moglo biti važno tog dana, a sve ostalo odgodim ili pometem. Posljednje što svake večeri radim na telefonu je ili riješiti preostale igle ili odgoditi te poruke ako znam da ću se sutra nositi s njima. Na kraju svakog radnog tjedna, uklanjam preostale pribadače na isti način na koji radim s popisom obveza. Ne lovim aktivno Inbox Zero, ali to je često rezultat mog trenutnog tijeka rada dok odlazim na vikend.