Što trebaš znati
- Fitbit je najavio dobrovoljno povlačenje svojih pametnih satova Ionic.
- Fitbit kaže da se baterija u Ionicu može pregrijati i predstavljati opasnost od opeklina.
- Pametni sat predstavljen je 2017. godine.
Fitbit i Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD-a (CPSC) 2. ožujka najavio podsjećanje na Fitbit Ionic pametne satove zbog zabrinutosti za sigurnost. Fitbit kaže da je proveo temeljitu istragu i otkrio da se "u vrlo ograničenim slučajevima" Ionicova baterija može pregrijati i predstavljati opasnost od opeklina.
Do sada je Fitbit zaprimio 78 izvješća o ozljedama od opeklina uzrokovanih Ionicom u SAD-u. To uključuje dva izvješća o opeklinama trećeg stupnja i četiri izvješća o opeklinama drugog stupnja.
Budući da je Fitbit prestao proizvoditi pametni sat 2020., tvrtka ne nudi zamjenske uređaje kao dio opoziva. Umjesto toga, Fitbit kupcima Ionic nudi povrat od 299 USD. Iako se čini da problem ne utječe na svaki Ionic uređaj, Fitbit preporučuje vlasnicima da odmah prestanu koristiti pametni sat.
Ako posjedujete Fitbit Ionic pametni sat, morat ćete posjetiti Fitbit povrat registracije stranicu za prijavu za povrat novca. Nakon što dovršite postupak, povrat bi vam trebao stići za tri do šest tjedana. Također ćete dobiti poseban popust do 40% na neke od Fitbita najbolji pametni satovi, fitness trake i usluge na ograničeno vrijeme. Međutim, važno je napomenuti da se posebne ponude moraju iskoristiti u roku od 90 dana od registracije za povrat novca.
Možete posjetiti web stranica EPA kako biste saznali kako biste trebali reciklirati ili zbrinuti svoj Fitbit Ionic. Prije nego što reciklirate uređaj, morate izvršiti vraćanje na tvorničke postavke kako biste izbrisali sve svoje osobne podatke. Detaljne upute o uklanjanju svih podataka s uređaja možete pronaći ovdje.
Fitbit je globalno prodao oko 1,7 milijuna pametnih satova Ionic, od čega je oko milijun prodano samo u SAD-u.
U izjavi poslanoj Android Centralu, glasnogovornik Fitbita rekao je:
Sigurnost korisnika uvijek je Fitbitov glavni prioritet i zbog velikog opreza provodimo dobrovoljno povlačenje pametnih satova Fitbit Ionic. Primili smo vrlo ograničen broj izvješća o ozljedama - ukupni iznosi u priopćenju CPSC-a predstavljaju manje od 0,01% prodanih jedinica - pregrijavanja baterije u Fitbit Ionic pametnim satovima, što predstavlja opasnost od opeklina. Ti su incidenti vrlo rijetki i ovo dobrovoljno povlačenje ne utječe na druge Fitbit pametne satove ili uređaje za praćenje.