Detaljno smo opisali postupak vraćanja vašeg Galaxy Note 7 ako ste ga kupili preko operatera ili trgovca, ali telefon je bio vani dovoljno dugo da je bilo mnogo rabljenih telefona koji su plutali uokolo kao dobro. Srećom, nećete biti izostavljeni ako ste kupili rabljeni Note 7: Samsung ima postupak za slanje telefona i dobivanje zamjene.
Evo cjelovite izjave Samsunga o situaciji:
Svaki kupac koji je kupio Note7 [rabljeni] trebao bi nas kontaktirati izravno na 1-844-365-6197 kako bi zamijenio svoj uređaj. Radimo što je brže moguće kako bismo iskustvo usluge za naše klijente učinili što bržim i lakšim i zahvalni smo našim korisnicima Note7 na strpljenju tijekom ovog vremena.
Dakle, umjesto da pokušavate pronaći izvornog prodavatelja ili da vratite telefon operateru od kojeg ga niste izravno kupili, jednostavno idite ravno u Samsung pozivom na 1-844-365-6197. Politika sada stoji kao i od prvih nagovještaja opoziva u rujnu: možete se prijaviti vaša bilješka 7 Samsungu i zamijenite ga Galaxy S7 ili Galaxy S7 edge. Samsung će naravno organizirati povrat vašeg Notea.
Ovo je zasigurno pravi potez Samsunga i pomoći će potaknuti malo dobre volje među onima koji su kupili rabljene telefone bez jamstva ili računa o prodaji.