Pregled Motorola Q11 Wi-Fi 6 mesh sustava: Nije dovoljno dobar

Kolika nam je brzina stvarno potrebna kada je u pitanju Wi-Fi? Iako je primamljivo juriti za gigabitnim Wi-Fi brzinama po cijeloj kući, činjenica je da nam to većinu vremena jednostavno ne treba. U većini slučajeva dosljedna i pouzdana pokrivenost može dovesti do općenito boljeg iskustva, osobito na mobilnim uređajima.

Sustav Motorola Q11 tvrtke Minim ima puno smisla na listi specifikacija, sa snažnom vezom AX3000 s podrškom za pojas od 160MHz koja maksimalno iskorištava svoju dvopojasnu Wi-Fi 6 vezu.

Većina mrežnih sustava općenito je pojednostavljena kako bi bila pristupačnija ljudima koji to nisu sasvim ugodno s postavkama Wi-Fi pojasa ili bilo čime osim postavljanja imena i lozinke, stvarno.

Problem koji ovo stvara je taj što ste u potpunosti prepušteni na milost i nemilost softvera koji radi kako se očekuje i vaša je jedina prava opcija kada nešto ne radi kako treba ponavlja klasičnu frazu tehničke podrške — "Jesi li ga pokušao isključiti i ponovo uključiti?" Nažalost, tijekom mog testiranja Q11, i to se pomalo događalo često.

To ne znači da ovdje nema ničeg dobrog. Kada Q11 radi ispravno, brzine su općenito vrlo velike i u skladu s nečim poput eero 6+, a sve to istovremeno nudi jaču standardnu ​​roditeljsku kontrolu i značajke podrške. Cilj ovog mrežnog sustava je da bude što jednostavniji kako bi svatko mogao koristiti njegove značajke, bez obzira na iskustvo. Taj potencijal samo služi tome da njegove neuspjehe učini još nesretnijima.

Motorola Q11 recenzija: Cijena i dostupnost

Motorola Q11 dostupna je kao pojedinačni čvor ili kao paket od tri uređaja, a prvi put je postala dostupna krajem lipnja 2022. Paket od tri komada ima MSRP od 448,99 USD, a cijena jednog čvora iznosi 189,99 USD. Pojedinačni čvor pokriva do 2000 četvornih stopa, a trostruki paket povećava taj broj do 5000.

Za dovršetak postavljanja trebat će vam Android ili iOS uređaj s aplikacijom Moto Sync. Također ćete morati postaviti račun za prilagodbu Q11.

Q11 dolazi s internetskom sigurnošću, korisničkom podrškom uživo i roditeljskim nadzorom tijekom trajanja proizvoda. Nema mjesečnih naknada za ove značajke. Sustav Q11 dostupan je na Amazonu, Walmartu i MotorolaNetwork.com, a Best Buy će biti dodan u budućnosti.

U vrijeme testiranja, Motorola Q11 čvorovi su koristili verziju firmvera 2.0.1.354. Koristio sam aplikaciju za postavljanje na Zenfoneu 8 s Androidom 12 sa sportskom verzijom aplikacije 1.1.1, koja je posljednji put ažurirana u studenom 2021.

Motorola Q11 recenzija: Pregled hardvera

Vjerujem da dvopojasni Wi-Fi 6 mesh sustavi mogu imati smisla s brzinama od AX3000 ili većim. Dok će idealno tropojasno mrežno postavljanje moći posvetiti pojas mrežnoj vezi, širok pojas od 2402Mbps 5GHz poput onog u AX3000 Motorola Q11 ima dovoljnu brzinu za rukovanje desecima bežičnih uređaja i mrežnu vezu s brzinama od oko 500 Mbps na mreži čvorovi. Pogotovo kada se na problem bace kuhinjski sudoper Wi-Fi 6 značajki, kao što je to učinjeno ovdje.

Najprije, kada počnete postavljati ovaj proizvod, vidjet ćete naziv Minim uokolo, posebno u aplikaciji. Minim je tvrtka koja stoji iza Q11, njegovog softvera i nekih drugih Motorola mrežnih proizvoda.

Minim je također tvrtka koja je dostavila uzorak pregleda Android Centralu i riješila neke od problema koje sam imao tijekom postupka pregleda. Doći ću do tih pitanja malo niže, ali odmah na vrhu, Q11 ima mnogo dobrih potencijala.

Dvopojasna AX3000 Wi-Fi 6 veza na svakom čvoru pada na 2402 Mbps na pojasu od 5 GHz i 600 Mbps na pojasu od 2,4 GHz. Podržava 160MHz veze, tako da se kompatibilni uređaji mogu povezati brzinom do 2402Mbps.

Dobivate druge značajke kao što su OFDMA, pravednost emitiranja i 1024-QAM. Sve to dolazi zajedno kako bi se napravio snažan sustav koji se može usporediti s jednim od mojih omiljenih mrežastih sustava godine, eero 6+, koji ima vrlo sličan bežični hardver. Kao i eero, napajanje se isporučuje preko USB-C, s 15-vatnim adapterima za svaki čvor.

Sami čvorovi su prilično kompaktni s promjerom od pet inča, malo veći od CD-a na vrhu i 2,6 inča u visinu. Kućište je izrađeno od mat bijele plastike, s ventilacijom upravljanom otvorima na dnu, stražnjoj strani i tankim prorezima na vrhu. Nije baš najatraktivnijeg dizajna, izgleda kao muffin od kukuruznog kruha, ali je dovoljno lijep da se drži na otvorenom i ne privlači previše pozornosti na sebe.

Svaki čvor ima dva Ethernet priključka na stražnjoj strani, tako da ako još uvijek imate neke žične uređaje ili samo imate neke sa slabim Wi-Fi karticama, možete ih povezati. Svi Ethernet priključci su gigabitni, tako da nema podrške za veze veće od 1 Gbps. Za većinu ljudi to je sasvim u redu.

Sve bi to trebalo dovesti do dobrih brzina, pouzdanih performansi mreže i puno kapaciteta za obitelj. Međutim, tijekom testiranja sam imao nekoliko problema.

Prvi je da sam počeo primjećivati ​​da bi neki moji uređaji nasumično izgubili vezu s internetom na nekoliko sekundi prije nego što bi se odmah ponovno povezali. Prekidi su bili prerijetki da bi se točno odredilo s kojim su čvorom povezani ili da bi se izolirao problem. No dogodilo ih se dovoljno da budu vidljivi u normalnoj uporabi.

Štoviše, kada sam sjeo provesti svoje testove brzine za ovu recenziju, Zenfone 8 nije uspio i dva puta je izgubio vezu pokušavajući dovršiti standardni test brzine. Odlučio sam isprobati klasično IT Crowd rješenje, isključiti ga i ponovno uključiti. Srećom, ovo je uspjelo u dovoljnoj stabilnosti sustava za dovršetak testiranja, ali bilo je pomalo neugodno što se to nije postupilo automatski.

Gledajući aplikaciju Wi-Fi Analyzer, sustav je imao problema dok je koristio DFS pojaseve i činilo se da se nikada nije vratio na njih nakon ponovnog pokretanja. Nažalost, nije bilo načina da jednostavno onemogućite DFS-u da bude korisnik u aplikaciji.

Potpuno razumijem da mnoge tvrtke koje proizvode mrežne sustave žele učiniti softver što jednostavnijim i jednostavnijim dostupni što je više moguće, ali to također znači da softver treba savršeno upravljati stvarima, i to ne.

Također je vrijedno napomenuti da sam završio testiranje na eero 6+ s potpuno istim položajem čvora, Ethernet kabelska, internetska veza i opća metodologija testiranja, iako je jednostavna i nije imala takav prekid veze pitanja.

Bez obzira na to, uspio sam dovršiti niz testova brzine nakon ponovnog pokretanja, a rezultati su bili jaki i unutar mojih očekivanja za ovaj proizvod. Testirao sam ovaj mesh sustav na svojoj Cox internetskoj vezi s maksimalnom brzinom preuzimanja od 940Mbp u tri sobe svog doma. Koristio sam dva čvora u svom testu, s glavnim u prvom dnevnom boravku i udaljenim čvorom u TV sobi.

Zenfone 8 je 160MHz Wi-Fi uređaj s maksimalnom brzinom veze od 2402Mbps dok je Galaxy S20+ 80MHz Wi-Fi 6 uređaj s maksimalnom brzinom veze od 1201Mbps. LG G8 je Wi-Fi 5 uređaj s maksimalnom brzinom od 867Mbps.

Ovi su rezultati općenito jaki i bilo je dosta brzine na svakom uređaju za stabilan 4K video streaming. Žičana veza na čvoru imala je brzine između 800Mbps i 900Mbps, što pokazuje jaku isprepletenu vezu. U stambenoj zgradi poput moje s puno zagušenja od 5 GHz, zadovoljan sam ovim rezultatima.

Motorola Q11 recenzija: softver

Nisam obožavatelj postupka postavljanja za Motorola Q11. Nemojte me krivo shvatiti, uspjelo je u prvom pokušaju i bilo je relativno brzo, ali se činilo vrlo ručnim u usporedbi s konkurencijom.

Počinjete stvaranjem računa u aplikaciji Moto Sync, dostupnoj na Androidu i iOS-u. Nakon toga skenirate QR kod na dnu primarnog čvora kako biste ga dodali na svoj račun. Nakon što je vaš čvor priključen i pokrenut, vidjet ćete da je dostupan u aplikaciji. Za dodavanje čvorova jednostavno ih priključite, skenirate kod i pričekate da se konfiguriraju.

U kompletu s tri čvora, očekivao bih da su upareni i spremni za izlazak iz kutije ili da softver može otkriti ostale. U teoriji, ovo biste zaista trebali učiniti samo jednom, ali ova se manja smetnja vratila kad sam morao resetirati svaki čvor na tvorničke postavke i krenuti ispočetka na polovici razdoblja testiranja.

Istražujući aplikaciju za dostupne opcije konfiguracije, primijetio sam mogućnost "optimiziranja" svoje veze za jednu od tri vrste kućišta. Korištenjem toga usmjerivač je zaboravio sve svoje postavke i morao sam vratiti uređaj i čvor na tvorničke postavke pomoću gumba za resetiranje skrivenog u rupici na stražnjoj strani uređaja.

Međutim, nakon što su sva testiranja obavljena, ponovno sam pogledao ovu opciju i dobro je radila. Činilo se da je jednostavno suzio vaš pojas od 5 GHz pri odabiru gušćeg okruženja, pri čemu je odabrao sporu konfiguraciju od 40 MHz i 20 MHz za opcije Townhome i Apartment. Iskreno, uopće ne preporučujem petljanje s ovom postavkom.

Ali kad se sve (ponovno) spojilo, aplikacija nudi neke solidne značajke za koje tvrtke poput Netgeara, TP-Linka i eero traže da dodatno platite. Chat s korisničkom podrškom dostupan je u aplikaciji, a kad bih postavljao pitanje, bio sam povezan za manje od minute i razgovarao sam sa stvarnom osobom.

Sigurnosni paket također ima neke zgodne opcije, s mogućnošću filtriranja poznatih loših stranica i skeniranja ranjivosti, upada i zlonamjernog softvera. Tu je i robusna opcija filtriranja web stranica koja, uz poznate zlonamjerne web stranice, može blokirati oglase za praćenje i web stranice za odrasle. Oni se također mogu primijeniti na individualne korisničke profile ako možda želite blokirati stranice za odrasle na računalu vašeg djeteta, ali ne i na vlastitom.

Jedna stvar koju treba napomenuti je da aplikacija Moto Sync navodi sve nove veze uređaja kao ranjivosti, što može biti dosadno, ali se brzo odbacuje.

Govoreći o profilima, možete izraditi profile za svakog člana doma, posebno postaviti ograničenja, raspored uključivanja i isključivanja, pauziranje uređaja, koje stranice koriste i koliko dugo potrošiti na njih. Ovo je stvarno zgodna značajka za uključivanje jer će je mnogi roditelji smatrati korisnom, iako možda neće biti voljni plaćati mjesečno za nju.

Motorola Q11 recenzija: Što bi trebalo biti bolje

Ne može se izbjeći, mrežasti sustav Motorola Q11 imao je neke velike probleme za koje želim da se riješe prije nego što ga mogu preporučiti bilo kome. Najvažnije je da aplikaciju treba ozbiljno doraditi. Općenito, kretanju aplikacijom nije bilo fluidno i često sam tražio značajke koje nisu postojale.

Na primjer, kad sam imao problema s povezivanjem, moja prva reakcija bila je provjeriti postoji li ažuriranje softvera na čekanju. Ne samo da nema opcije za ručnu provjeru ažuriranja, već također nema nikakvih postavki za ažuriranja. Ne dobivate čak ni dnevnik promjena ažuriranja kakav biste pronašli na eero-u.

U razgovoru s Minimom o ovoj zabrinutosti, rečeno mi je da će se softver automatski ažurirati preko noći i ne bi trebao zahtijevati nikakav moj unos. Ipak, sviđa mi se mogućnost da provjerim svoje vrijeme.

Postoje i neki opći problemi s odzivom aplikacija koje bi trebalo riješiti. Jedan primjer je kada dodirnete povezani uređaj u aplikaciji. Postoji opcija za pokretanje testa brzine za taj uređaj, ali ne radi. Ovo također nije problem s Android aplikacijom. Preuzeo sam aplikaciju na iPhone i doživio sve iste probleme.

Također ne postoji način da preferirate bend za povezani uređaj. Ovaj sustav općenito dobro radi pronalaženje pravog opsega za vaš bežični uređaj, ali oduzima puno vremena. Otkrio sam da je za povezivanje uređaja po prvi put potrebno 10 minuta ili više da se povežu na pojas od 5 GHz.

Moje računalo za igranje, na primjer, zapelo je na 2,4 GHz dok sam pokušavao preuzeti igru. Naravno, čekanje na preuzimanje brzinom od 130 Mbps na 2,4 GHz daleko je od teškoće, ali kada imate gigabitnu vezu i mesh sustav od 450 USD, to nije sjajan osjećaj.

Aplikacija ima još jedan problem koji što prije treba preraditi ili barem detaljno objasniti. U kartici postavki, pri dnu, pronaći ćete odjeljak s oznakom privatnosti. Ovdje postoji opcija za čitanje pravila o privatnosti, opoziv privole za podatke i zahtjev za povrat podataka. Odabirom Opozovi ili Vrati jednostavno se otvara vaš klijent e-pošte s unaprijed napisanom porukom za traženje podataka.

Prvo sam zatražio povrat svojih podataka da vidim kakve su informacije doista prikupili. Bilo je potrebno nekoliko dana da dobijem odgovor, a kada je upitan, Minim mi je rekao da bi ti zahtjevi mogli potrajati i do 10 dana.

Nekako je čudno da se ovakva vrsta interakcije odvija putem e-pošte, a ne nekom vrstom prekidača, ali barem sam znao da radi. Vraćeno mi je pet poveznica za preuzimanje sljedećih datoteka: user.json, lans.json, devices.json, susjed_aps.json i connections.json. Datoteka uređaja doista je sadržavala popis svih uređaja koje sam povezao s Q11 i informacije poput njegove mac adrese.

Daleko najveća datoteka bila je connections.json s preko 500 MB. Ova datoteka, koja je usput sadržavala samo tekst, sadržavala je zapis o gotovo svakom poslužitelju do kojeg su moji uređaji došli otkad sam počeo koristiti Q11. Nema sumnje da je to povezano sa sigurnosnom potragom za poznatim prijetnjama, ali zapravo ne postoji način da se isključite iz ovog prikupljanja podataka.

Ali što je s opcijom Opozovi privolu za podatke koju pitate? Ta opcija zahtijeva da se odreknete svog računa i pristupa aplikaciji Moto Sync u cijelosti. Q11 će i dalje raditi Wi-Fi, ali ne možete ništa promijeniti na tome, čineći ga zapravo beskorisnim.

Uvjerili su me da se prikupljeni podaci ne dijele niti prodaju te da su podaci nužni za funkcioniranje aplikacije Moto Sync. Jedna stvar koju treba napomenuti jest da Motorola/Minim nisu jedini u ovakvoj praksi prikupljanja podataka.

Zapravo, gotovo svaki usmjerivač ili mesh sustav s uključenom sigurnošću temeljenom na oblaku prikupit će slične informacije. Razlika je u tome što je isključivanje samo uključivanje proizvoda tvrtki kao što je ASUS i gubite pristup samo tim sigurnosnim značajkama.

Rečeno mi je da se revizija ove politike podataka planira početkom 2023. Također mi je rečeno da se radi na ažuriranju koje pruža više mrežnih postavki. Što se tiče proizvoda koji sam pregledao, iskustvo sa softverom jednostavno nije bilo dovoljno dobro i prepustit ću vama da odlučite slažete li se s postupanjem s podacima ili ne.

Motorola Q11 recenzija: Konkurencija

Jedan od prvih konkurenata koji mi pada na pamet je eero 6+. Iako malo odustajete od ukupne pokrivenosti s kompaktnim čvorovima, brzine su uglavnom bile iste u mom testiranju. Eero procjenjuje 3500 četvornih stopa s tri čvora. Eeroova aplikacija je zrelija i pruža širi raspon opcija za korisnika.

Ono što mu nedostaje je korisnička podrška uživo, izvješća o aktivnostima uređaja, roditeljski nadzor temeljen na profilu i sigurnost. Oni su dostupni uz pretplatu na eero Secure, ali tada čekate novi mjesečni ili godišnji trošak. Kao čisti ruter, otkrio sam da je ruter užitak koristiti moja eero 6+ recenzija.

TP-Linkov Deco X55 još je jedan AX3000 s mrežom od 160MHz poput eero 6+ i Motorola Q11. TP-Link računa da možete dobiti 6500 četvornih stopa pokrivenosti s tri čvora. Kao i eero, TP-Link zahtijeva pretplatu na HomeShield za istu roditeljsku kontrolu i sigurnosne značajke kao Q11. Unatoč tome, s više od 100 USD jeftinijim, po preporučenim cijenama, Deco X55 jedan je od najbolji Wi-Fi 6 mesh setovi oko.

Konačno, ako ste usredotočeni na sigurnost i roditeljski nadzor, Gryphon AX vrijedi pogledati. Nije tako napredan u smislu hardvera, bez podrške od 160MHz, ali njegova tropojasna veza to nadoknađuje.

U moj Gryphon AX pregled, otkrio sam da su brzine primjerene s puno rezultata preko 500 Mbps zahvaljujući tropojasnoj AX4300 vezi. Gryphon AX je skuplji od bilo koje od ovih drugih opcija, ali dolazi sa sličnom razinom sigurnosti i opcijama roditeljskog nadzora. Čak ima i korisničku podršku uživo.

Motorola Q11 recenzija: Trebate li je kupiti?

Trebali biste ga kupiti ako...

• Trebate napredni roditeljski nadzor bez mjesečne naknade.
• Želite podršku uživo u aplikaciji.
• Tražite dodatnu internetsku sigurnost za svoje uređaje.
• Ne smeta vam rješavanje nekih problema.

Trebali biste ga izbjegavati ako...

• Želite više kontrole nad svojom bežičnom vezom.
• Ne želite dijeliti svoje podatke o vezi.
• Vi cijenite jasnoću i izbor ažuriranja softvera.

Razočaran sam što se ono što je počelo kao prilično pozitivno iskustvo s Q11 pretvorilo u zbrku softverske zbrke i mrežne nedosljednosti.

Iako se čini da je tvrtka otvorena za povratne informacije i predana poboljšanju, ne mogu zanemariti koliko je stvari pošlo po zlu u samo nekoliko tjedana života s Q11 mrežastim sustavom. Hardver je tu za odličan mrežasti sustav, s dosta brzine za većinu ljudi, kao i dobrom pokrivenošću, ali softver je nedovoljno skuhan.

Ako ste tip koji ga postavlja i zaboravi, možda nećete imati nikakvih problema. Ali ako imate bilo kakvih problema ili samo želite istražiti svoje mogućnosti u aplikaciji, mogli biste naići na iste probleme kao i ja. Općenito, smatram da nedostaju postavke i da su opcije optimizacije nejasne.

Kao što sam rekao, mogu poštovati pristupačnost i pojednostavljenje softvera, ali Moto Sync je frustrirajuće takav, zbog čega se osjećam kao da nemam nikakvu kontrolu. Ako samo tražite nešto jednostavno s dobrim opcijama roditeljskog nadzora, podrškom uživo i dodatnom sigurnošću bez mjesečnih naknada, Motorola Q11 možda će vam još uvijek odgovarati. Ali nije dovoljno dobro ostati u mom domu.