Proces je isti. Svaki dan, u cijelom svijetu. Schlep od zračne luke do hotela. Posrćući do recepcije. Predočiti osobnu iskaznicu i kreditnu karticu. Uzmi ključ sobe. Ako budete imali sreće, dobit ćete sobni ključ u RFID stilu koji trebate samo kucnuti po bravi. Ali vjerojatnije je da ćete imati jedan od onih magnetskih ključeva koji se moraju umetnuti na pravi način — i gotovo nikada nije jasno koji je kraj koji.
Svi smo bili tamo u nekom trenutku. I svi ćemo opet biti tamo.
Ali moje zadnje putovanje bilo je drugačije.
Hotelski lanci već neko vrijeme eksperimentiraju s korištenjem pametnih telefona kao ključeva sobe. Hilton i Starwood su najistaknutiji, i Hyatt se poigrava s zasebnom aplikacijom. Imena su sva malo drugačija. Digitalni ključ. Ulaz bez ključa. Mobilni ulaz. Ali ideja je ista: telefonom otključavate vrata.
Koristio sam Hiltonov sustav Digital Key na nedavnom obiteljskom izletu u Boca Raton. I dok sam navikao glumiti pokusnog kunića, nisam bio tako siguran za ovo. Odsjeo sam u mnogo hotelskih soba. Koristio sam mnogo ključeva od sobe. Je li ovo trebao biti još jedan od onih slučajeva u kojima mi stvaramo stvari
više komplicirali pokušajem ugradnje naših telefona? Na neki način, da. I barem na jedan način, bilo je prilično transformativno.Evo suštine: s Hiltonom — gdje sam ja odsjeo — to je opt-in iskustvo, a sve se odvija unutar njihove aplikacije HH Honors. (Preuzmi sa Google Play ili iOS App Store Kada dođe vrijeme za prijavu, dobit ćete opciju korištenja digitalnog ključa. Također možete odabrati svoju točnu sobu (zgodna značajka), a to je dobra prilika da još jednom provjerite hoćete li dobiti ono što trebate - u mom slučaju na ovom putovanju nekoliko kreveta.
Bilo je potrebno samo nekoliko dodira da otvorim svoju sobu — i da preskočim red za prijavu.
Ovdje dolazi doista čarobni dio našeg eksperimenta. Budući da sam se već prijavio i odabrao sobu i koristim svoj telefon kao ključ sobe — nema potrebe prvo svratiti na recepciju. To je dovoljno zgodna pogodnost kada putujete poslovno, osobito ako ste u hotelu koji ima rezerve. Ali s obzirom na to da sam bio sa suprugom i kćerima nakon što sam izdržao pola dana putovanja, preskočiti još koji red i otići ravno u sobu bio je božji dar.
Kada stignete tamo, naravno, morat ćete otvoriti vrata. Ovo je mjesto gdje stvari postaju samo malo zeznutije. Ili ne. Prvo, trebat će vam telefon, jer je to vaš ključ. To znači da će vaš telefon morati biti napunjen. I bio sam opasno blizu toga da nemam napunjen telefon. Tada ćete morati pokrenuti aplikaciju Hilton. Tada ćete morati biti blizu svojih vrata, što ima smisla iz više razloga. Aplikacija kaže 5 stopa, a to se činilo dovoljno točnim. Obično je trebalo oko 10 sekundi od trenutka kada sam pritisnuo gumb "Dodirni za otključavanje" u aplikaciji (nisam provjerite daje li widget na početnom zaslonu aplikacije prečac za to) zapravo prije vrata otključan. Aplikacija vam daje izbor da li ostavite broj svoje sobe vidljiv u aplikaciji ili ga sakrijete iz sigurnosnih razloga. (A svojoj sobi možete dati ime koje god želite.) To je pametno.
Slika 1 od 8
Sve u svemu, stvari su funkcionirale prema očekivanjima. (I dobio sam priliku isprobati ga na bilo kojem od ulaza ili na vratima teretane.) Ali nakon pola tuceta puta ući i izaći, počnete se pitati je li to doista bio najučinkovitiji način da unesete svoj soba. Smatrati:
- Trenutačno digitalni ključ možete koristiti samo na jednom uređaju. Dakle, moja žena bi trebala nabaviti fizički ključ.
- Jednom sam poslao nju i djecu gore dok sam parkirao auto, rekavši joj da drži telefon otključanim, jer koristim otisak prsta radi sigurnosti. Naravno, kad sam se popela gore, čekali su me da ponovno otključam telefon. Ups.
- 10 sekundi se ne čini kao puno vremena za čekanje da se vrata otključaju, ali to je oko 9 sekundi više nego što bi fizičkom ključu trebalo da proradi. To počinje biti pomalo neugodno.
- Telefoni su puno veći od ključeva sobe veličine kreditne kartice.
- Neka vrsta sobnog ključa temeljenog na NFC-u mogla bi biti zabavna - pomislite na Apple Pay ili Android Pay prisluškivanje. A to bi u igru moglo uključiti satove.
Naučio sam nekoliko stvari na ovom putovanju. Jedan je da je moja žena i dalje spremna podnijeti gotovo sve što joj uspijem baciti na put. Drugi je da bih se itekako mogao naviknuti na preskakanje reda za prijavu. S druge strane, volim kad mi se ponudi voda, a povremeno i čaša šampanjca, za vožnju dizalom. (I nikad se neću ispričati za to.) Ili kad putujem na posao možda će se dogoditi nadogradnja. Ili će možda netko jednostavno biti dobar prema meni. Pa možda imati posla s povremenim ljudskim bićem i nije tako loša stvar.
Za sada je korištenje telefona kao ključa sobe bio zabavan eksperiment. Vjerojatno ću to ponoviti, ako mi se ukaže prilika. (Još uvijek je prilično ograničen bez obzira koji lanac koristite.) Ali neće uskoro zamijeniti stari ključ sobe zbog brzine i praktičnosti.
Zamjene za postojeću tehniku neizbježno su nespretne u početku - prije smo dobivali fizičke metalne ključeve za hotelske sobe, a kada su kartice s magnetskom trakom prvi put uvedene, bile su izbirljive, zbunjujuće i sklone neuspjeh. Sada su magnetske kartice s ključevima standard.
Tek smo u prvim danima isprobavanja telefona i pametnih satova kao zamjena za pristupne kartice. Oni bi mogli biti novi standard u nadolazećim godinama, ali za sada ima još posla.
A olakšavaju li pametni satovi letenje?
U redu, znači nismo baš oduševljeni korištenjem pametnog telefona kao ključem hotelske sobe. Ali svi smo vjerojatno koristili jednu kao ukrcajnu kartu za let. To je više jednokratna stvar, i iako se agentima na izlazu iz zračne luke to možda neće svidjeti kao nama, svakako je elegantnije od papirnate ukrcajne karte.
Ali tu su i pametni satovi. Ove stvari definitivno idu u kolonu tehnologije koja nam još ne pomaže onoliko koliko smo mislili. A sami satovi tu možda i ne bi bili krivi.
Pročitajte: korištenje pametnog sata kao ukrcajne karte nije prvoklasno